UAB "Nesė"

Darbo vieta: Klaipėda
Pareigos:

Klientų aptarnavimo vadovė (-as)

Darbo pobūdis: Klientų lojalumo programos strategijų kūrimas ir įdiegimas.
Klientų duomenų bazės valdymas, apklausų organizavimas, koordinavimas ir kontrolė.
Klientų sveikinimų programų sudarymas ir išpildymas.
Skundų priėmimas, analizavimas, atsakymo pateikimas klientui.
Partnerių ir rėmėjų nepertraukiama paieška, nuolatinis darbas su jais.
Dalyvavimas priemonių klientams kūrime ir jų įgyvendinime.
Informacinių centrų darbo organizavimas ir kontrolė.
Pastovi teikiamų paslaugų kokybinė kontrolė, problemų analitika, sprendimas.
Reikalavimai: aukštasis universitetinis išsilavinimas;
komunikabilumas;
geros užsienio (anglų, rusų) kalbų žinios.
Reikalinga ne mažesnė nei 2 m. patirtis srityje Klientų aptarnavimas/paslaugos
Privalumai: panašaus darbo patirtis;
noras dirbti pramogų versle;
vadovaujamo darbo patirtis
Mes jums siūlome: savalaikį atlyginimą;
realias karjeros ir kvalifikacijos kėlimo galimybes;
įdomų ir aktyvų darbą pramogų srityje.
Skelbimas galioja iki: 2012.06.18