Customer Support Specialist of remote gambling Casino portal (Nuotolinių (internetinių) lošimų Kazino portalo klientų aptarnavimo specialistas (-ė))

Job ad valid till: 2016.12.17

Work place

Job description

- Liaise directly with the customers via email, telephone, skype and live chat to assist them with queries, providing fast, accurate and thorough responses in both English and Lithuanian;
- Provide general account assistance to customers;
- Inform players about games and game rules;
- Inform players about current promotions;
- Provide accurate and timely escalation of issues impacting the player’s experience to assist in improving the end user experience;
- Any other duties associated with assisting players.


- Bendrauti su klientais elektroniniu paštu, telefonu, skype bei naudojantis tiesioginių pokalbių funkcija (live chat) siekiant padėti jiems išspręsti kilusius klausimus greitai, tiksliai, ir išsamiai atsakant lietuvių bei anglų kalbomis;
- Suteikti klientams bendrinę informaciją apie jų paskyras;
- Informuoti žaidėjus apie žaidimus bei jų taisykles;
- Informuoti žaidėjus apie šiuo metu teikiamus pasiūlymus;
- Padėti žaidėjams išspręsti jiems kilusias problemas tiksliai bei greitai siekiant pagerinti jų patirtį naudojantis mūsų paslaugomis;
- Kiti su klientų aptarnavimų susiję darbai.

Requirements

- Knowledge of Lithuanian, English and Russian languages.
- Excellent command of professional writing.
- Strong customer service/communication mentality with first-rate attention to detail.

- Benefits - experience.
- Good knowledge of computer skills.


- Lietuvių, anglų ir rusų kalbų mokėjimas.
- Puikūs oficialaus tono tekstų rašymo įgūdžiai.
- Atidumas bei mokėjimas lengvai bendrauti su klientais aptarnavimo srityje.

- Privalumai - patirtis.
- Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai.

We offer

- Modern and friendly working environment.
- Trainings.
- The opportunity of working in shifts.
- A fair wage consistent to your qualifications.

- Modernią ir draugišką darbo aplinką.
- Mokymus.
- Galimybę dirbti pamainomis.
- Patirtį bei įgūdžius atitinkantį bei motyvuojantį atlyginimą.

Salary

Negotiable
Depends on results
Prospect of increasing
Siųsti savo CV

UAB "UNIGAMES"

Gambling company.
Azartinių lošimų veikla.
Visi UAB "UNIGAMES" darbo skelbimai
Kokie žmonės Jus sieja su šia įmone?
Prisijunkite soc. profiliu ir sužinokite!
Jungtis su Facebook »