Nr.1 LANKOMIAUSIAS DARBO PORTALAS
UAB „FESTO“

2nd Level Office 365 Support Specialist

From 1500 €/mon. Gross
Skaičiuoti »
Į rankas per mėn.
Kaunas - UAB „FESTO“

Job description

As a 2nd Level Office 365 Support Specialist you will be focusing on 2nd level support, coordination of tickets and problem management. You will also be responsible for the quality of the ticket support and for the 2nd level support processes in the Collaboration Suite products. Ideally you are proactive, communicative and customer oriented professional who enjoys working with others and is willing to share knowledge.

Your daily work day will look like:

  • Coordination of 2nd level Office 365 product support (solving tickets and ensuring process quality)
  • Collaboration with team and product owners to establish smooth problem management
  • Acting as a point of know-how of Office 365 in the company
  • SharePoint online support

Your qualification

  • Knowledge of Office 365 product architecture
  • Knowledge of Microsoft Windows 2010 operating system
  • Experience in 2nd level support
  • Customer-oriented team player
  • Fluent in English
  • Understanding ITIL and incident management principles

Advantage:

  • Knowledge of SharePoint Online, Power Apps and Flow

What should you expect

  • Extensive introductory training in Lithuania and Germany
  • Deepen technical competencies while working in global teams
  • Opportunity to improve foreign language knowledge when communicating with colleagues from other Festo branches
  • If necessary, a possibility to work some time remotely
  • Support and mentoring from a leader, working under the Leadership Culture principles
  • Convenient, up-to-date and employee-oriented work environment

Our privacy policy for applicants’ personal data can be accessed on our Festo Lithuania website in the section Career at Festo.

Salary

From 1500 €/mon. gross
Annual gross salary starting from 20 000 EUR
UAB „FESTO“

UAB „FESTO“

Festo – vokiško kapitalo bendrovė, globali automatizavimo technologijų lyderė, įkurta 1925 m. Tai šeimos verslas, už kurio vairo stovi jau trečios kartos lyderiai. Šiandien Festo vienija daugiau nei 20 tūkstančių darbuotojų visame pasaulyje, daugiau kaip 60-yje valstybių.

Festo Lietuvoje veikia kaip verslo paslaugų ir kompetencijų centras. 1992 m. įkurtame Kauno padalinyje šiuo metu dirba daugiau kaip 600 darbuotojų. Pastaruosius penkerius metus auga ne tik specialistų, bet ir teikiamų paslaugų skaičius.

  • Pardavimų skyrius atstovauja Festo produkciją Lietuvos rinkoje.
  • IT, inžinerinių, finansų, pardavimų ir verslo asistavimo paslaugų centrai savo kompetencijomis prisideda prie Festo grupės įmonių veiklos įvairiose šalyse.

Toks platus spektras reiškia, kad galėsi tobulėti ir augti - tiek horizontaliai, tiek vertikaliai.
Puoselėdami tradicijas, rūpinamės tiek klientais, tiek savo darbuotojais bei jų kompetencijomis. Kiekvieno svarbą organizacijoje užtikriname vadovaudamiesi bendromis vertybėmis, kurios mus lydi kasdieniuose darbuose, tiksluose ir tarpusavio santykiuose.

Mes esame Festo, ir mes sakome, kad prisijungdamas prie mūsų komandos, tu ne tik atrasi savo potencialą, bet ir galėsi jį visiškai išnaudoti. Mes palaikysime tave kiekviename žingsnyje, suteikdami galimybes ir įrankius, jei tik turėsi noro ir dėsi pastangas. Say you can? Then take it forward!
information about UAB „FESTO“
609
Number of employees
20-30 mln. €
Revenue 2022 y.