Nr.1 LANKOMIAUSIAS DARBO PORTALAS
Skelbimas neaktyvus
Į šį skelbimą CV siųsti nebegalite, tačiau siūlome peržiūrėti kitus:
UAB „Workland Lithuania“

Klientų aptarnavimo specialistė (-as) / Customers Support Specialist

1450 €/mėn. Neatskaičius mokesčių
Skaičiuoti »
Į rankas per mėn.
Vilnius - UAB „Workland Lithuania“

Darbo pobūdis

Kaip malonu, kad susidomėjote šiuo skelbimu. Tikiu, kad netrukus pasimatysime! Šiek tiek apie darbą, kurį siūlome: darbas apima esamų klientų ir jų užduotų klausimų administravimą. Klientai teiraujasi dėl gautų ar negautų sąskaitų, jose esančių sumų, atsiskaitymo terminų ir pan. Atliekančiam šias pareigas asmeniui reikės ne tik aptarnauti klientų užklausas, bet tikrinti papildomų paslaugų ataskaitas, juose pateikiamos informacijos tikslumą, ruošti analizes ir teikti siūlymus dėl efektyvumo, bei pelningumo didinimo. Radus netikslumus ataskaitose juos pataisyti. Šis darbas puikiai tiks, jei patinka daug kruopštumo ir atidumo reikalaujančios užduotys. Gali iškilti klausimas – ar „klientų aptarnavimo specialistui“ reikės pardavinėti paslaugas, ieškoti naujų klientų? Atsakymas – tikrai ne, šioms pareigoms pardavimai nepriklauso! Mes ieškome žmogaus, kuris pasirūpintų jau turimų klientų užduodamais klausimais.

Ką reikės daryti?

  • klientų užklausų koordinavimas: elektroninėmis ryšio priemonėmis (pagrindinis - el paštu,
papildomas - telefonu);
  • darbas CRM, Dokumentų ir apskaitos valdymo programomis;
  • kliento užduotų klausimų sprendimas, atsakymų klientui pateikimas, atsakymui reikiamos
informacijos surinkimas;
  • sąskaitų faktūrų, permokų, depozito įmokų, skolų administravimas ir koordinavimas, iškilusių
klausimų sprendimas;
  • finansinių dokumentų, pranešimų ruošimas, siuntimas, priežiūra;
  • duomenų ir informacijos analizavimas, ataskaitų ruošimas;
  • bendradarbiavimas su apskaitos įmone, bei Workland administracija (kolegomis);

Reikalavimai darbuotojui

  • loginis mąstymas, diplomatijos ir etiketo įgūdžiai
  • geri klientų aptarnavimo įgūdžiai – mandagumas, pagarba ir paslaugumas;
  • atidumas, tikslumas skaičiams, informacijai;
  • atsakingumas;
  • anglų kalba (žodžiu, raštu);
  • darbo įgūdžiai su pagrindinėmis Windows Office programomis: Word, Excel, Outlook.
  • mokėjimas optimizuoti procesus ir užduotis, efektyviai naudoti savo ir kitų laiką;
  • darbas orientuojantis į rezultatą;
  • lankstumas ir gebėjimas susidoroti su greičio reikalaujančiomis užduotimis;
  • tvirtas charakteris atstovaujant įmonės interesus;
  • mokėjimas dirbti komandoje;

Įmonė siūlo

  • galimybę dirbti augančioje ir inovatyvioje tarptautinėje kompanijoje
  • įkvepiančią darbo aplinką viename gražiausių Vilniaus biurų senamiestyje (darbas biure)
  • mokytis iš geriausių ir tobulėti

Atlyginimas

1450 €/mėn. neatskaičius mokesčių
UAB „Workland Lithuania“

UAB „Workland Lithuania“

Mūsų vertybė – žmonės: darbuotojai, klientai ir partneriai. Mes stengiamės kurti ilgalaikius santykius, pagrįstus sąžiningumu, pasitikėjimu ir profesionalumu.

Workland - didžiausias pilnai aptarnaujamų biurų ir bendradarbystės erdvių centrų tinklas Baltijos šalyse. Mūsų centruose palaikomas bet koks darbo stilius, siūlomos lanksčios biuro ar darbo vietos, posėdžių salių nuomos paslaugos ir tinklaveikos galimybės. Workland biurų ir bendradarbystės erdvių centrai - pilnai įrengti ir aptarnaujami, padedantys greičiau vystyti savo verslą, kuomet pasirūpinama visais biuro klausimais.

Burdami Workland bendruomenę, kurioje - stipriausi prekiniai ženklai bei profesionalai, kiekvienam siūlome lanksčius ir dabartinius poreikius atitinkančius darbo vietos sprendimus įkvepiančiose erdvėse, geriausiose miesto lokacijose. Tai ne - tik tik biuras, bet ir vieta vystyti savo verslą ir plėsti partnerysčių ratą.

Jei nori iš arti susipažinti su verslo pasauliu, šiuolaikinių įmonių poreikiais ir įgyti vertingos patirties - nepraleisk galimybės prisijungti prie mūsų!
informacija apie UAB „Workland Lithuania“
2938 €
Vid. atlyginimas bruto
(93% didesnis už LT vidurkį)
10
Darbuotojų skaičius
1-2 mln. €
Pajamos 2022 m.