Skelbimas neaktyvus
Į šį skelbimą CV siųsti nebegalite

Customer Support Specialist of remote gambling Casino portal (Nuotolinių (internetinių) lošimų Kazino portalo klientų aptarnavimo specialistas (-ė))

Work place

Job description

- Liaise directly with the customers via email, telephone, skype and live chat to assist them with queries, providing fast, accurate and thorough responses in both English and Lithuanian;
- Provide general account assistance to customers;
- Inform players about games and game rules;
- Inform players about current promotions;
- Provide accurate and timely escalation of issues impacting the player’s experience to assist in improving the end user experience;
- Any other duties associated with assisting players.

- Bendrauti su klientais elektroniniu paštu, telefonu, skype bei naudojantis tiesioginių pokalbių funkcija (live chat) siekiant padėti jiems išspręsti kilusius klausimus greitai, tiksliai, ir išsamiai atsakant lietuvių bei anglų kalbomis;
- Suteikti klientams bendrinę informaciją apie jų paskyras;
- Informuoti žaidėjus apie žaidimus bei jų taisykles;
- Informuoti žaidėjus apie šiuo metu teikiamus pasiūlymus;
- Padėti žaidėjams išspręsti jiems kilusias problemas tiksliai bei greitai siekiant pagerinti jų patirtį naudojantis mūsų paslaugomis;
- Kiti su klientų aptarnavimų susiję darbai.

Requirements

- Knowledge of Lithuanian, English and Russian languages.
- Excellent command of professional writing.
- Strong customer service/communication mentality with first-rate attention to detail.

- Benefits - experience.
- Good knowledge of computer skills.

- Lietuvių, anglų ir rusų kalbų mokėjimas.
- Puikūs oficialaus tono tekstų rašymo įgūdžiai.
- Atidumas bei mokėjimas lengvai bendrauti su klientais aptarnavimo srityje.

- Privalumai - patirtis.
- Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai.

We offer

- Modern and friendly working environment.
- Trainings.
- The opportunity of working in shifts.
- A fair wage consistent to your qualifications.

- Modernią ir draugišką darbo aplinką.
- Mokymus.
- Galimybę dirbti pamainomis.
- Patirtį bei įgūdžius atitinkantį bei motyvuojantį atlyginimą.

Salary

Negotiable
Depends on results
Prospect of increasing
Company's average salary is 619€
SoDra's April data (salary before taxes)

UAB "UNIGAMES"

Gambling company.
Azartinių lošimų veikla.
Kokie žmonės Jus sieja su šia įmone?
Prisijunkite soc. profiliu ir sužinokite!
Jungtis su Facebook »