Skelbimas neaktyvus
Į šį skelbimą CV siųsti nebegalite

Customer Support Specialist of remote gambling Casino portal (Nuotolinių (internetinių) lošimų Kazino portalo klientų aptarnavimo specialistas (-ė))

Work place

Job description

  • Liaise directly with the customers via email, telephone, skype and live chat to assist them with queries, providing fast, accurate and thorough responses in both English and Lithuanian;
  • Provide general account assistance to customers;
  • Inform players about games and game rules;
  • Inform players about current promotions;
  • Provide accurate and timely escalation of issues impacting the player’s experience to assist in improving the end user experience;
  • Any other duties associated with assisting players.
  • Bendrauti su klientais elektroniniu paštu, telefonu, skype bei naudojantis tiesioginių pokalbių funkcija (live chat) siekiant padėti jiems išspręsti kilusius klausimus greitai, tiksliai, ir išsamiai atsakant lietuvių bei anglų kalbomis;
  • Suteikti klientams bendrinę informaciją apie jų paskyras;
  • Informuoti žaidėjus apie žaidimus bei jų taisykles;
  • Informuoti žaidėjus apie šiuo metu teikiamus pasiūlymus;
  • Padėti žaidėjams išspręsti jiems kilusias problemas tiksliai bei greitai siekiant pagerinti jų patirtį naudojantis mūsų paslaugomis;
  • Kiti su klientų aptarnavimų susiję darbai.

Requirements

  • Knowledge of Lithuanian, English and Russian languages.
  • Excellent command of professional writing.
  • Strong customer service/communication mentality with first-rate attention to detail.
  • Benefits - experience.
  • Good knowledge of computer skills.
  • Lietuvių, anglų ir rusų kalbų mokėjimas.
  • Puikūs oficialaus tono tekstų rašymo įgūdžiai.
  • Atidumas bei mokėjimas lengvai bendrauti su klientais aptarnavimo srityje.
  • Privalumai - patirtis.
  • Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai.

We offer

  • Modern and friendly working environment.
  • Trainings.
  • The opportunity of working in shifts.
  • A fair wage consistent to your qualifications.
  • Modernią ir draugišką darbo aplinką.
  • Mokymus.
  • Galimybę dirbti pamainomis.
  • Patirtį bei įgūdžius atitinkantį bei motyvuojantį atlyginimą.

Salary

Negotiable
Depends on results
Prospect of increasing

UAB "UNIGAMES"

Gambling company.
Azartinių lošimų veikla.
Company's average salary is 649€
SoDra's August data (salary before taxes)

Panašūs skelbimai: