Skelbimas neaktyvus
Į šį skelbimą CV siųsti nebegalite

Incidentų vadybininkas/analitikas (-ė) (skaitmeninių kanalų vystymas)

Darbo vieta

Darbo pobūdis

  • Savitarnos svetainės administravimas;
  • Incidentų, klientų užklausų analizė ir sprendimas;
  • Konsultavimas sprendžiant su savitarna susijusias kompleksines užduotis;
  • Funkcinių reikalavimų savitarnos kanalų funkcionalumo plėtrai rengimas;
  • Bendrovės struktūrinių padalinių konsultavimas atsakomybių ribose;
  • Informacijos, reikalingos skundų, užklausų ir pretenzijų nagrinėjimui teikimas;
  • Pasiūlymų dėl informacinių sistemų tobulinimo teikimas;
  • Pagal turimus duomenis, analizuoti bendras incidentų priežastis, tendencijas, inicijuoti ir organizuoti korekcinius veiksmus, būtinus sistemos sutrikimų incidentų šalinimui ir prevencijai;
  • Savitarnos svetainės veiklos audito vykdymas.

Reikalavimai

  • Aukštasis universitetinis išsilavinimas (IT, ekonomikos ar statistikos srityse);
  • Ne mažesnė nei 2 metų panašaus darbo patirtis;
  • Sistemų analizės įgūdžiai, analitinis mąstymas;
  • Funkcinių reikalavimų rengimo diegėjams (rangovams) patirtis;
  • Darbo MS Office pagrindinėmis programomis vartotojo įgūdžiai;
  • Iniciatyvumas, orientacija į rezultatą, gebėjimas dirbti komandoje, atsakingumas.

Mes jums siūlome

  • Galimybę pritaikyti ekspertines žinias didelės apimties ilgalaikiuose projektuose;
  • Profesionalų komandą su kuria atrasti geriausius sprendimus;
  • Platų ir įdomų atsakomybių lauką - nuo funkcinių užduočių iki kūrybinių idėjų ir pokyčių inicijavimo.

Atlyginimas

Derybų klausimas
Priklauso nuo rezultatų
Su perspektyva didėti

Lietuvos Energijos įmonių grupė

KAS YRA
„VERSLO APTARNAVIMO CENTRAS“?

Mūsų veikla orientuota į „Lietuvos energijos" grupės įmonių aptarnavimą, teikiant viešųjų pirkimų, apskaitos, žmogiškųjų išteklių administravimo, teisines ir klientų aptarnavimo paslaugas. Mūsų misija – būti patikimais verslo aptarnavimo partneriais, siūlant klientui paprastus, aiškius ir kliento lūkesčius išpildančius sprendimus.

www.vac.le.lt

Panašūs skelbimai: