IT administratorius (-ė) / Help Desk (1, 2 lygis)

Kompiuterinės įrangos vartotojų aptarnavimas;
Bendravimas su klientais, jų konsultavimas help desk, telefono pagalba;
Pirmo lygio kreipinių sprendimas nuotoliniu būdų;
Klientų kreipinių paslaugų valdymo sistemoje registravimas ir jų paskirstymas antro lygio specialistams;
Bendrovės IT paslaugų klientų konsultavimas visais su IT paslaugomis susijusiais klausimais;
Informacijos apie registruotų kreipinių tolimesnę vykdymo eigą bei dabartinę būseną klientams teikimas.
Klientų IT ūkių priežiūra;
Klientų IT ūkių problemų šalinimas;
Komunikacija naudojant įmonės Help Desk;
Konsultavimas IT klausimais;
Programinės įrangos diegimas klientų IT ūkyje;
Vizitai pas klientus dėl problemų šalinimo;
Naujų kompiuterių paruošimas darbui;
Užklausų sprendimas kompiuterių priežiūros srityje ir mobilių įrenginių naudojimo klausimais
Prisijungimų darbuotojams kūrimas bei koordinavimas
IT incidentų registravimas ir valdymas
Nuolatinis procesų tobulinimas ir kasdieninių procesų efektyvinimas

Žinios apie operacines sistemas
Supratimas apie kompiuterinę techniką.
Noras nuolat atrasti kažką naujo ir tobulėti
Apmokome darbo vietoje arba siunčiame į kvalifikacijos kėlimo kursus.
Privalumas: Panašaus darbo patirtis, Įgytas išsilavinimas IT srityje

Draugišką darbo aplinką;
Patrauklų darbo atlygį;
Kvalifikacijos kėlimo kursus;
Darbą šiuolaikiškoje, stabilioje ir nuolat augančioje IT įmonėje.
Karjeros galimybės.
Dinamiškas ir nenuobodus darbas.

500-2000 €/mėn. į rankas