Svetainėje naudojami slapukai, kurie padeda užtikrinti jums teikiamų paslaugų kokybę. Tęsdami naršymą, jūs sutinkate su cvbankas.lt slapukų politika. Daugiau apie privatumo politiką ×
Skelbimas neaktyvus
Į šį skelbimą CV siųsti nebegalite
Talent Lab
Daugiau apie įmonę »

KLIENTŲ APTARNAVIMO SKYRIAUS VADOVAS (-Ė)

Nuo 1800 €/mėn. Į rankas
Vilnius - Talent Lab

Jūsų darbo pobūdis

  • Kokybiškas klientų aptarnavimo skyriaus darbo organizavimas, naujų klientų aptarnavimo procesų diegimas bei esamų procesų tobulinimas.
  • Pagalba pardavimo skyriui bei organizacijai, kuriant bendrą pagalbos verslui sistemą – kaip suorganizuoti vieningą sutarčių ruošimą, informacijos apie klientus pildymą sistemose ir kt. technines užduotis, kurios padeda pardavimo komandai siekti aukštesnių rezultatų.
  • Klientų aptarnavimo vadybininkų atrankos organizavimas, apmokymai bei motyvacinės sistemos kūrimas, siekiant suburti vieningai dirbančią komandą.
  • Nutolusių pardavimo / klientų aptarnavimo vietų sklandaus darbo užtikrinimas bei noras padėti jiems pasiekti kuo geresnių rezultatų klientų aptarnavimo bei kliento pažinimo srityje.
  • Skyriaus veiklos priežiūra, veiklos ataskaitų ruošimas bei analizavimas, siekiant pagerinti skyriaus veiklos rezultatus.

Mes tikimės, jog Jūs

  • Turite nuo 2-3 metų patirties klientų aptarnavimo srityje, vadovaujanti pozicija būtų didelis privalumas.
  • Žinote, kaip kurti klientų aptarnavimo bei pagalbos verslui (busines support) procesus.
  • Turite darbuotojų ugdymo, auginimo bei jų darbų organizavimo patirties.
  • Labai gerai mokate anglų kalbą, nes įmonėje verslo kalba – anglų.
  • Norite siekti geriausių rezultatų tiek asmeniškai, tiek kartu su komanda.
  • Esate atsakingas (-a), iniciatyvus (-i) bei sugebate spręsti įvairias stresines situacijas konstruktyviai su pagarba klientui bei darbuotojui.

“Elektrum Lietuva” Jums siūlo

  • Draugišką bei tarptautinę komandą, kuri laukia Jūsų prisijungiant!
  • Motyvuojantį atlyginimą, sveikatos draudimą, įvairius motyvacinius priedus priklausiančius nuo pasiekimų darbe bei asmeninio augimo.
  • Svarbiausių švenčių sutikimą kartu bei bendrą Baltijos šalių metinį renginį.
  • Galimybę gilinti žinias tiek įmonės viduje, tiek išoriniuose mokymuose.
  • Modernią CRM ir klientų valdymo sistemą.

Atlyginimas

Nuo 1800 €/mėn. į rankas
Talent Lab

Talent Lab

Talent Lab klientė – “Elektrum Lietuva” – moderni, į klientą orientuota, elektros energiją teikianti įmonė, kurios tikslas – tapti geriausia savo srities paslaugų tiekėja ir patenkinti vartotojų poreikius, taikant geriausius energetikos sprendimus. „Elektrum Lietuva“ priklauso “Latvenergo” grupei – didžiausiai energijos gamintojai Baltijos šalių regione. Jei siekiate dirbti tarptautinėje įmonėje ir Jūsų kvalifikacija atitinka keliamus reikalavimus – mūsų klientė kviečia prisijungti!


Daugiau informacijos rasite

Panašūs skelbimai: