Klientų aptarnavimo specialistas (-ė) el. kanalais Šiauliuose

Mėgsti bendrauti su žmonėmis? Ieškai dinamiško, nenuobodaus darbo, kuriame galėtum nuolat tobulėti? Jei taip, klientų aptarnavimo specialisto (-ės) el. kanalais pozicija gali tapti tavo tramplynu į sėkmingą karjerą!

Ar esi pasiruošęs (-usi) pokyčiui?

Šiauliuose, Kaune ir Panevėžyje specializuotuose skambučių centruose darbuojasi daugiau nei 100 nuolat pozityviai nusiteikusių klientų aptarnavimo specialistų. Per metus jie suvaldo virš milijono skambučių, išsiunčia daugiau nei 9 mln. žinučių „Telia“ klientams ir aptarnauja apie 100 000 klientų „CHAT“ kanalą. Ar norėtum apie šią poziciją sužinoti daugiau?

• Klientų aptarnavimo specialistų el. kanalo tikslas – padėti klientams, pasiūlyti efektyviausių sprendimų jų iššūkius ir aptarnauti aptarnavimo patirtį, kuri „Telia“ itin svarbi;
• Grynasis 80 proc. skambučių centro vadovų darbą „Telia“ pradėjo būtent klientų aptarnavimo telefonu srityje. Visiškai nesvarbu, kiek tau metų, ar kokia sukaupta patirtis – naujiems įgūdžiams įgyti laikas yra tinkamas visada;
• Kompetencijos auginti padeda „Telia“ mokymai, mentorystės ir šešėliavimo programos;
• Darbuotojų laukia ne tik puiki komanda ir patirtis, bet ir motyvuojant, rezultatais paremta papildoma atlygio sistema, neturinti lubų.

Gal tai tu?

• Nuolat sieki užsibrėžtų tikslų ir nori pirmauti bei būti geriausias (-a);
• Mėgsti bendrauti, spręsti kylančius iššūkius ir ištiesti pagalbos ranką;
• Tiki, kad išmaniosios technologijos praturtina gyvenimą;
• Esi pozityvus (-i) ir net į painiausią situaciją pažvelgiu su optimizmu.

Tavo patirtis ir įgūdžiai:

• Turi vidurinį išsilavinimą;
• Taisyklingai rašai ir kalbi lietuviškai;
• Darbas kompiuteriu tau paprastas kaip 2X2;
• Patirtis pardavimų ir klientų aptarnavimo centrai bei užsienio kalbų (anglų k., rusų k.) mokėjimas – vertimas privalumas!

Kodėl verta jungtis prie „Telia“?

• Bazinis atlygis 1040-1200 Eur (neatskaičius mokesčių) + mėnesiniai priedai už pardavimus ir kokybę, kurių vidurkis siekia 600 Eur (neatskaitos mokesčių), o dydis – neribojamas, priklauso nuo turimų kompetencijų ir pasiektų rezultatų;
• Sėkmingai tapus pažangiu naujoku išmokamas 520 Eur priedas;
• Sveikatos draudimas ir papildomas pensijų kaupimas;
• Įvairios nuolaidos „Telia“ paslaugoms ir prekėms, išskirtiniai partnerių pasiūlymai;
• Lanksčios darbo sąlygos;
• Asmeninis ir profesinis augimas, dalyvaujant vidinėse mokymų programose.

Darbo grafikas I – V 8-19:15 val.; VI 9-16:15 val. (slenkantis grafikas, per mėnesį galimas vienas arba du dirbami šeštadieniai arba šventinė diena). Pirmą mėnesį darbo grafika: I-V 8-17 val.

Susidomėjai?

Jei dar nesi (-a) dėl savo profesijos, būtent čia gali rasti save, įgyti praktinių bei teorinių įgūdžių rasti, užmegzti ryšius su draugų. Įdarbink geriausias savo savybes ir prisijunk prie vienos didžiausių, profesionaliausių ir draugiškiausių komandų Lietuvoje!

Sveiki atvykę į Telia – tegul būna geriau!

1040-1800 €/mėn. neatskaičius mokesčių