Klientų aptarnavimo vadybininkas (-ė)

● Komunikacija su klientais el. paštu, telefonu, savitarnos sistema apie įmonės teikiamas paslaugas;
● Darbas su esamais įmonės klientais;
● Užsakymų priėmimas, registravimas, paskirstymas bei valdymas;
● Skundų registravimas, sprendimas ir eskalavimas;
● Korespondencijos registravimas ir siuntimas;
● Kasdieninių ataskaitų rengimas;
● Darbas su duomenų baze (importas/eksportas/paieška);
● Logistikos planavimas;
● Bendradarbiavimas su kolegomis iš kitų įmonės skyrių.

● Panašaus darbo patirtis (klientų aptarnavimo, skambučių centro srityje ir t.t.);
● Lankstus ir į klientus orientuotas komandos žaidėjas;
● Geri bendravimo raštu ir žodžiu įgūdžiai;
● Streso valdymas įtemptose situacijose;
● Kompiuterinio raštingumo įgūdžiai;
● Anglų kalbos mokėjimas - privalumas.

● Galimybę mokytis ir tobulėti.
● Darbo užmokestį, kuris kasmet peržiūrimas atsižvelgiant į įmonės bei individualius darbo rezultatus.
● Sveikatos draudimą.
● Papildomas naudas (nemokamą psichologinę pagalbą bei darbuotojų pagalbos programą “EAP”, laisvą apmokamą dieną gimtadienio proga, nemokamą parkavimo vietą, poilsio zonas ir kt.)
● Nemokamus saldėsius ir kavą.
● Galimybę dirbti dalį darbo laiko nuotoliniu būdu.
● Saugias darbo sąlygas.
● Darbą tarptautinėje ir dinamiškoje įmonėje, galimybę įgyti žinių ir patirties apie geriausias praktikas bei darbo metodus klientų aptarnavimo srityje.

Darbo vieta: Žirgų g. 3, Antežerių k., LT-14158 Vilniaus r.

Darbo laikas: I-IV nuo 8:00 iki 17:00; V nuo 8:00 iki 16:00

Jeigu Jus sudomino ši galimybė, lauksime Jūsų CV ir nekantraujame su Jumis susipažinti.

Konfidencialumą garantuojame. Susisieksime su kandidatais, atrinktais į kitą atrankos etapą.

1400-1500 €/mėn. neatskaičius mokesčių