Svetainėje naudojami slapukai, kurie padeda užtikrinti jums teikiamų paslaugų kokybę. Tęsdami naršymą, jūs sutinkate su cvbankas.lt slapukų politika. Daugiau apie privatumo politiką ×
Luminor Bank AB Lietuvos skyrius
Daugiau apie įmonę »

Klientų konsultantas (-ė) Vilniaus m. konsultacijų centre

Vilnius - Luminor Bank AB Lietuvos skyrius

Darbo pobūdis

Konsultacijų centras užtikrina privačių ir smulkaus verslo klientų aptarnavimą ir paslaugų pardavimą, įskaitant paskolas, kasdienių finansų ir investavimo sprendimus.

Kokios pagrindinės tavo užduotys?
  • Pasitikti į konsultacijų centrą atvykstančius klientus, išsiaiškinti privačių ir verslo klientų poreikius, užregistruoti juos, jei reikia, nukreipti pas reikalingus darbuotojus.
  • Edukuoti klientus bei padėti jiems naudotis informaciniu terminalu, kita klientų savitarnos įranga, siūlyti alternatyvius klientų aptarnavimo sprendimus.
  • Aptarnauti klientus kasdieninės bankininkystės klausimais, konsultuoti dėl taupymo ir trumpalaikio kreditavimo paslaugų, aktyviai parduoti banko, grupės ir banko partnerių paslaugas, nagrinėti klientų problemas, žodines pretenzijas ir padėti jas spręsti.
  • Užtikrinti aukštą darbo su klientais kultūrą, prižiūrėti bendrą tvarką klientų konsultavimo centre, užtikrinti tvarkingą dokumentų, banko vertybių apskaitą bei klientų banko kortelių saugojimą.
  • Atsakyti už iškeltų tikslų pasiekimą, teikti ataskaitas apie klientų salės veiklą.
  • Vykdyti tiesioginio vadovo priskirtas užduotis bei atsiskaityti apie jų vykdymą.

Ko tikimės iš tavęs?
  • Išlavintų aktyvus pardavėjo įgūdžių
  • Orientavimosi į klientą ir rezultatą
  • Bendradarbiavimo, atsakingumo, iniciatyvumo ir komunikabilumo
  • Aukštojo ekonomikos, finansų arba verslo vadybos išsilavinimo
  • Rusų kalbos žinios būtinos, anglų kalbos žinių - privalumas

Mėnesinė alga siūloma šiai pozicijai: 900 – 1300 EUR prieš mokesčius*
  • Galutinis algos dydis priklauso nuo kandidato įgūdžių ir kompetencijos lygio. Atlyginimas Luminor yra tik viena iš atlygio politikos dalių.

Kilus klausimams, galite kreiptis į vieną iš vadovų:

Astą Gurkšnienę: Asta.Gurksniene@luminorgroup.com

Virginiją Vaitkevičienę virginija.vaitkeviciene@luminorgroup.com

Jūratę Audzijonę jurate.audzijone@luminorgroup.com

Luminor Bank AB Lietuvos skyrius

Laikais, kai pokytis yra vienintelis pastovus dalykas, buvo sukurtas „Luminor“ – šiuolaikiškas naujos kartos bankas ir finansinių paslaugų teikėjas Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje.

Sujungėme turtingą pirmaujančių Šiaurės šalių bankų „Nordea“ ir DNB patirtį ir gerą vietos rinkos bei klientų poreikių supratimą. Siekiame aptarnauti visas klientų grupes, ypatingą dėmesį rodydami mažoms ir vidutinio dydžio įmonėms bei pasiturintiems privatiems klientams.

„Luminor“ yra trečias didžiausias finansinių paslaugų teikėjas Baltijos šalių bankininkystės rinkoje, turintis 16 proc. indėlių ir 23 proc. paskolų rinkos dalį. Aptarnaujame apie 1,3 milijono klientų ir vienijame apie 3000 dirbančių profesionalų.

Kiti įmonės darbo skelbimai: