Nr.1 LANKOMIAUSIAS DARBO PORTALAS
Skelbimas neaktyvus
Į šį skelbimą CV siųsti nebegalite, tačiau siūlome peržiūrėti kitus:
„Lietuvos geležinkelių“ grupė

Klientų patirties skyriaus vadovas (-ė)

Nuo 2260 €/mėn. Į rankas
Приймаємо українців
Vilnius - „Lietuvos geležinkelių“ grupė

Aprašymas

  • Klientų patirties strategijos kūrimas, vystymas ir įdiegimas
  • Klientų pasitenkinimo didinimas, kuris generuoja srautų ir pajamų augimą
  • Reikalingų klientų patirties tyrimų iniciavimas ir koordinavimas (NPS, CSAT, klientų patirties žemėlapiai ir pan.)
  • Silpnųjų vietų veikloje identifikavimas, glaudus bendradarbiavimas su kitais padaliniais, pokyčių procesuose ir procedūrose inicijavimas
  • Nuolatinė esamų klientų srautų, vartojimo įpročių, maršrutų ir reisų analizė, KPI gerinimui reikalingų pokyčių inicijavimas
  • Tarptautinių bei stambių plėtros projektų koordinavimas

Reikalavimai

  • Aukštasis universitetinis išsilavinimas vadybos, ekonomikos, verslo administravimo ar panašioje srityje
  • Bent 5 metų sėkminga projektų valdymo patirtis susijusi su paslaugų ar produktų tobulinimu, klientų patirčių gerinimu
  • Puikūs lyderystės gebėjimai, strateginis mąstymas, stipri orientacija į rezultatą, veiklos planavimo įgūdžiai
  • Puikūs komunikavimo, bendradarbiavimo, prezentavimo įgūdžiai
  • Sklandi lietuvių kalba, puikios anglų kalbos žinios, rusų kalbos žinios būtų privalumas

Siūlome

  • Darbą vienoje didžiausių strateginės reikšmės šalies bendrovių
  • Dinamišką kasdienybę pokyčių laikotarpiu, kai atsiveria erdvė idėjoms ir jų realizavimui
  • Profesinių iššūkių ir saviraiškos kupiną veiklą
  • Karjeros augimą ir galimybes, jei tik nestokosi motyvacijos
  • Nemokamas keliones bendrovės traukiniais visoje Lietuvoje
  • Papildomą savanoriškąjį sveikatos draudimą
  • Mėnesinį atlygi, neatskaičius mokesčių, nuo 2260 Eur (darbo užmokestis priklauso nuo turimos patirties, žinių ir kompetencijų)

Atlyginimas

Nuo 2260 €/mėn. į rankas
Darbo užmokestis priklauso nuo turimos patirties, žinių ir kompetencijų
„Lietuvos geležinkelių“ grupė

„Lietuvos geležinkelių“ grupė

„Lietuvos geležinkeliai“ kuria tvarią Lietuvos ateitį, suteikdami galimybę žmonėms ir kroviniams judėti švariau, efektyviau ir pažangiau. Drauge su dukterinėmis įmonėmis "Lietuvos geležinkeliai" sudaro didžiausią Baltijos šalyse geležinkelių grupę bei vieną svarbiausių darbdavių Lietuvoje. „Lietuvos geležinkeliai“ nėra tiesiog tik transporto bendrovė.
Jos svarba Lietuvai yra strateginė, o įtaka Lietuvos gyvenimui - ypač svari. Tai įpareigoja elgtis atsakingai bei toliaregiškai, imtis iniciatyvos ir siekti naudos Lietuvai. LTG grupę sudaro pagrindinės dukterinės bendrovės: „LTG Infra“, „LTG Cargo“, „LTG Link“, GTC.

LTG yra lygias galimybes puoselėjanti įmonių grupė, atvira visiems kandidatams ir nediskriminuojanti jų lyties, rasės, religijos, orientacijos, amžiaus, negalios ar kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių. Mums svarbūs naujų komandos narių gebėjimai, vertybės ir stipri motyvacija būti komandos dalimi.