Svetainėje naudojami slapukai, kurie padeda užtikrinti jums teikiamų paslaugų kokybę. Tęsdami naršymą, jūs sutinkate su cvbankas.lt slapukų politika. Daugiau apie privatumo politiką ×
UAB „Bitė Lietuva“
Daugiau apie įmonę »

Kokybės vadybininkas (-ė)

900-1300 €/mėn. Neatskaičius mokesčių
Vilnius - UAB „Bitė Lietuva“

Ką Jūs darysite?

Būsite atsakingas – už BITĖS klientų patirties gerinimą, ieškant geriausių sprendimų nestandartinėms klientų užklausoms/skundams spręsti bei inicijuojant ir koordinuojant veiksmus juos mažinti.
  • Spręsite nestandartines klientų užklausas/skundus, atkeliaujančius iš tiesiogiai su klientais bendraujančių komandų, bei pateiksite atsakymus kolegoms ir klientams tiesiogiai.
  • Bendradarbiausite su kitomis BITĖS komandomis, ieškodami sprendimų ar tikslindamiesi informaciją.
  • Ruošite procedūras, darbo instrukcijas, įvairią pagalbinę medžiagą ir mokymus apie efektyviausius klientų užklausų/skundų sprendimus klientų aptarnavimo kanalų specialistams.
  • Inicijuosite klientų patirties gerinimo veiksmus ir koordinuosite jų įgyvendinimą.
  • Aktyviai dalyvausite Klientų patirties komandos veikloje, užtikrinant kokybišką darbą su klientais BITĖJE, prisidėdami savo idėjomis, iniciatyvomis ir bendradarbiavimu.

Ko mes tikimės?

  • Bitiškų:) savybių! Susipažinkite su mūsų vertybėmis čia
  • Noro, iniciatyvos ir pozityvaus nusiteikimo ieškoti pačių geriausių klientui ir BITEI sprendimų.
  • Gerų bendravimo raštu ir žodžiu įgūdžių – nustebsite, kaip teigiamai gali pasikeisti kliento emocijos, kai su juo bendrauja abipusiai gero sprendimo ieškantis ir draugiškas žmogus.
  • Puikių organizacinių, situacijų valdymo, laiko ir darbų planavimo įgūdžių,
  • Kompiuterinio raštingumo ir puikių rašytinės lietuvių kalbos žinių.
  • Analitinio mąstymo, kruopštumo bei gebėjimo priimti sprendimus
  • Atsakingos, lanksčios ir naujoves inicijuojančios bei drąsiai jas priimančios asmenybės – naujovių ir nuolatinio tobulėjimo pas mus tikrai bus su kaupu
  • Domėjimosi technologijų inovacijomis (privalumas)

Kas laukia BITĖJE?

  • Rūpinimusi klientais ir darbuotojais pagrįsta įmonės kultūra
  • Greitas profesinis ir asmeninis tobulėjimas
  • Papildomas sveikatos draudimas
  • Gausybė komandos formavimo bei įmonės renginių

Darbo užmokestis šioje pozicijoje (neatskaičius mokesčių) nuo 900 Eur, (su kintama darbo užmokesčio dalimi) gali siekti iki 1300 Eur (neatskaičius mokesčių)

Atlyginimas

900-1300 €/mėn. neatskaičius mokesčių

UAB „Bitė Lietuva“

Geriausias darbdavys Baltijos šalyse 2019 ir TOP darbdavys Lietuvoje tris metus iš eilės* – visa tai BITĖ, kurioje sumanūs, motyvuoti, kūrybiški, iniciatyvūs, siekiantys tobulėti ir būti geriausi savo srityje darbuotojai. Prisijunk prie mūsų komandos jau šiandien!
  • Pagal Kincentric Geriausių Darbdavių programą ir portalo CV Online duomenis.

www.bite.lt
informacija apie UAB „Bitė Lietuva“
627
Darbuotojų skaičius
>100 mln. €
Pajamos 2018 m.

Kiti įmonės darbo skelbimai:

Visi šios įmonės skelbimai (19) »