Nr.1 LANKOMIAUSIAS DARBO PORTALAS
DARBO RINKOS LYDERIS 2023
Tarp TOP 30 Lietuvoje
UAB „Bitė Lietuva“

Kokybės vadybininkas (-ė)

900-1300 €/mėn. Neatskaičius mokesčių
Skaičiuoti »
Į rankas per mėn.
Vilnius - UAB „Bitė Lietuva“

Ką Jūs darysite?

Būsite atsakingas – už BITĖS klientų patirties gerinimą, ieškant geriausių sprendimų nestandartinėms klientų užklausoms/skundams spręsti bei inicijuojant ir koordinuojant veiksmus juos mažinti.

  • Spręsite nestandartines klientų užklausas/skundus, atkeliaujančius iš tiesiogiai su klientais bendraujančių komandų, bei pateiksite atsakymus kolegoms ir klientams tiesiogiai.
  • Bendradarbiausite su kitomis BITĖS komandomis, ieškodami sprendimų ar tikslindamiesi informaciją.
  • Ruošite procedūras, darbo instrukcijas, įvairią pagalbinę medžiagą ir mokymus apie efektyviausius klientų užklausų/skundų sprendimus klientų aptarnavimo kanalų specialistams.
  • Inicijuosite klientų patirties gerinimo veiksmus ir koordinuosite jų įgyvendinimą.
  • Aktyviai dalyvausite Klientų patirties komandos veikloje, užtikrinant kokybišką darbą su klientais BITĖJE, prisidėdami savo idėjomis, iniciatyvomis ir bendradarbiavimu.

Ko mes tikimės?

  • Bitiškų:) savybių! Susipažinkite su mūsų vertybėmis čia
  • Noro, iniciatyvos ir pozityvaus nusiteikimo ieškoti pačių geriausių klientui ir BITEI sprendimų.
  • Gerų bendravimo raštu ir žodžiu įgūdžių – nustebsite, kaip teigiamai gali pasikeisti kliento emocijos, kai su juo bendrauja abipusiai gero sprendimo ieškantis ir draugiškas žmogus.
  • Puikių organizacinių, situacijų valdymo, laiko ir darbų planavimo įgūdžių,
  • Kompiuterinio raštingumo ir puikių rašytinės lietuvių kalbos žinių.
  • Analitinio mąstymo, kruopštumo bei gebėjimo priimti sprendimus
  • Atsakingos, lanksčios ir naujoves inicijuojančios bei drąsiai jas priimančios asmenybės – naujovių ir nuolatinio tobulėjimo pas mus tikrai bus su kaupu
  • Domėjimosi technologijų inovacijomis (privalumas)

Kas laukia BITĖJE?

  • Rūpinimusi klientais ir darbuotojais pagrįsta įmonės kultūra
  • Greitas profesinis ir asmeninis tobulėjimas
  • Papildomas sveikatos draudimas
  • Gausybė komandos formavimo bei įmonės renginių

Darbo užmokestis šioje pozicijoje (neatskaičius mokesčių) nuo 900 Eur, (su kintama darbo užmokesčio dalimi) gali siekti iki 1300 Eur (neatskaičius mokesčių)

Atlyginimas

900-1300 €/mėn. neatskaičius mokesčių
DARBO RINKOS LYDERIS 2023
Tarp TOP 30 Lietuvoje
UAB „Bitė Lietuva“

UAB „Bitė Lietuva“

Geriausias darbdavys Baltijos šalyse 2019, 2020 ir 2021, TOP darbdavys Lietuvoje šešis metus iš eilės* – visa tai BITĖ, kurioje sumanūs, motyvuoti, kūrybiški, iniciatyvūs, siekiantys tobulėti ir būti geriausi savo srityje darbuotojai. Prisijunk prie mūsų komandos jau šiandien!
informacija apie UAB „Bitė Lietuva“
889
Darbuotojų skaičius
>100 mln. €
Pajamos 2022 m.