PACIENTŲ APTARNAVIMO KOORDINATORIUS (-Ė)

Darbo pobūdis: organizuoti ir užtikrinti sklandų registratūros darbą, įgyvendinti keliamus skyriui tikslus, užtikrinti aukšto lygio pacientų aptarnavimą, dalyvavimas darbuotojų atrankoje, darbuotojų ugdymas ir adaptacija, komandai keliamų individualių tikslų nustatymas ir įgyvendinimas.

Jūsų pagrindinės užduotys:

• Užtikrinsite sklandžią Antakalnio poliklinikos registratūros veiklą
  
• Analizuosite registratūros kokybinius ir kiekybinius rodiklius, klausysite pokalbių, teiksite išvadas, inicijuosite pokyčius;
  
• Tarpininkausite tarp gydomųjų skyrių ir registratūros darbuotojų diegiant aptarnavimo standartus, organizuojant mokymus;
  
• Prisidėsite prie sklandaus ir savalaikio informacijos atnaujinimo, reikalingo pacientų aptarnavimui;
  
• Spręsite kylančius konfliktus ir inicijuosite su tuo susijusius pokyčius;
  
• Atliksite kitas, su darbo pobūdžiu ir pareigybe susijusias, tiesioginio vadovo pavestas užduotis.

Tikime, kad:

• Turite aukštąjį išsilavinimą,
  
• Turite puikius lietuvių kalbos įgūdžius ir geras anglų bei rusų kalbos žinias,
  
• Turite ne mažesnę nei 2 metų klientų aptarnavimo vadovo patirtį, privalumas medicinos srityje;
  
• Gebate savarankiškai organizuoti darbą, nusistatyti aiškius darbo užduočių prioritetus bei laikytis nustatytų vykdymo terminų;
  
• Turite lyderystės įgūdžius bei gebate identifikuoti ir efektyvinti procesus;
  
• Turite gerus MS Office įgūdžius (MS Word, MS Excel, MS Powerpoint);
  
• Gebate dirbti komandoje, esate orientuota (-as) į rezultatą bei darbo efektyvumą.

Siūlomos darbo sąlygos:

• Darbą pasitelkiant inovatyvias informacines technologijas.
  
• Profesinį ir asmeninį tobulėjimą.
  
• Papildomą naudų krepšelį darbuotojui (papildomos laisvos dienos, sveikatos paslaugos, kelionės išlaidų kompensacija gyvenantiems už Vilniaus m. ir raj.).
  
• Jaukią darbo aplinką.
  
• Virš 800 šaunių kolegų.

3788 €/mėn. neatskaičius mokesčių