Nr.1 LANKOMIAUSIAS DARBO PORTALAS
DARBO RINKOS LYDERIS 2023
I vieta energetikos kategorijoje
Ignitis grupė

PROCESO VADOVAS (-Ė)

Vilnius - Ignitis grupė

Darbo aprašymas

  • Analizuoti ir keisti naujų klientų informavimo bei servitutų kompensavimo procesus siekiant juos optimizuoti ir padaryti aiškius ir paprastus klientui;
  • Standartizuoti ir optimizuoti naujų klientų ir servitutų kompensavimo komandos darbo funkcijas;
  • Analizuoti gaunamus klientų klausimus dėl naujų klientų prijungimo bei servitutų kompensavimo bei įgyvendinti pokyčius siekiant juos sumažinti;
  • Siūlyti ir valdyti su šiais procesais susijusius pokyčius (IT, procesų, komunikacijos);
  • Nuolatos analizuoti ir stebėti veiklos procesų rodiklius;
  • Domėtis geriausiomis klientų aptarnavimo, procesų optimizavimo praktikomis/naujienomis visame pasaulyje ir taikyti jas ESO.

Reikalavimai

  • Aukštasis universitetinis (ekonomikos, vadybos, inžinerijos srities) išsilavinimas;
  • Puikios lietuvių ir anglų kalbos žinios (žodžiu ir raštu);
  • Geri darbo MS Office pagrindinėmis programomis vartotojo įgūdžiai;
  • 2 metų patirtis kuriant ir įgyvendinant pokyčius organizacijoje bei užtikrinant jų tvarumą;
  • Gebėjimas inicijuoti ir valdyti kompleksiškus pokyčius;
  • Verslo procesų valdymo žinios;
  • Gebėjimas vizualiai (aiškiai) pateikti sudėtingą informaciją;
  • Lyderystė, organizuotumas, geri laiko planavimo įgūdžiai.

Papildoma informacija

  • Puikios darbo sąlygos ir galimybė dirbti įmonėje, valdomoje pagal tarptautinius vadybos standartus;
  • Nuolatiniai iššūkiai ir profesinio tobulėjimo galimybės;
  • Draugiška ir tobulėti skatinanti profesionalų komanda;
  • Rūpinamės savo darbuotojais ir suteikiame papildomų naudų paketą.
DARBO RINKOS LYDERIS 2023
I vieta energetikos kategorijoje
Ignitis grupė

Ignitis grupė

Labas, čia kalba ESO! Kasdien dirbame, kad mūsų Klientai turėtų kuo mažiau rūpesčių, ir dalinamės #geraenergija su mus supančia aplinka.
#Esožmonės yra tie, kuriems svarbios Klientui reikalingos ESO paslaugos. Mes žengiame koja kojon su technologijomis ir tikrai žinome, kaip iššifruoti LEAN. Jei Tau svarbu profesionali komanda ir rezultatas – pasikalbam!