Nr.1 LANKOMIAUSIAS DARBO PORTALAS
Entain

RUSSIAN SPEAKING CUSTOMER SUPPORT AGENT

Vilnius - Entain

Job description

Customer Service Agent role is a key role for our business.
We are looking for a passionate and enthusiastic person who is able to put customers at the heart of
our business, creating pleasurable and entertaining journey for them across all touch points.
If you think you can do it, you could be the one we’re looking for!

Requirements

You love:
making impact by helping people and making someone's day better
 socializing with people over chat, e-mail or phone
 challenges by solving "puzzles" and cracking the "nuts"
You are:
 a champion in communicating and socializing with people
 optimistic and positive (even when the going gets tough)
 empathetic, positive and immensely patient
 energetic and goal-oriented person
You will:
 listen, engage and help customers with their inquiries over e-mail, chat or phone
 investigate problems, develop solutions and manage through resolution
 escalate issues to other departments or manager
 support your colleagues and help the new ones
You need:
 excellent writing and verbal communication skills in Russian and Lithuanian. English will be considered as an advantage.
 very good computer and typing skills
 ability to focus on details and multitask
 strong active listening skills - give attention to what other people are saying, take time to understand and ask questions when appropriate
 problem solving skills and ability to adapt to change with positive attitude

Company offers

We offer:
 competitive salary package;
 top-notch colleagues with various backgrounds to collaborate;
 spacious office and casual environment;
 flexible work schedules;
 unlimited opportunity for career development;
 health insurance;
 paid vacation;
Entain

Entain

"ENLABS" yra grupė internetinių lošimų bendrovių, įsikūrusių keliose Europos valstybėse. Mes valdome daugybę gerai žinomų prekių ženklų kaip "Optibet" ir "BestCasino". Mūsų šaknys žaidimų sektoriuje prasideda nuo 1985 m., o grupės pagrindinė bendrovė yra viešoji Švedijos bendrovė, kurios akcijomis prekiaujama "OMX Nasdaq First North" vertybinių popierių biržoje.
Šiandien "ENLABS" yra internetinių lošimų kompanija, vienijanti 180 ir daugiau darbuotojų iš daugiau nei 10 šalių, savo veiklą vykdančiuose biuruose, esančiuose Latvijoje, Estijoje, Maltoje, Ispanijoje ir Lietuvoje. Mes didžiuojamės būdami pirmaujančiu "iGaming" operatoriumi Baltijos šalyse ir vienu iš sparčiausiai augančių Rytų Europos operatorių. Ir visų pirma mes didžiuojamės, kad aptarnaujame savo klientus visame pasaulyje.
information about Entain
2421 €
Avg. salary gross
(59% higher than LT average)
18
Number of employees
5-10 mln. €
Revenue 2022 y.