Nr.1 LANKOMIAUSIAS DARBO PORTALAS
SPA VILNIUS

Kliento patirčių vadovė (-as) Anykščiuose

1500-2200 €/mėn. Neatskaičius mokesčių
Skaičiuoti »
Į rankas per mėn.
Anykščiai - SPA VILNIUS

Darbo pobūdis

  • Kuruosi ir inicijuosi klientų patirties tyrimus, analizuosi rezultatus, teiksi įžvalgas ir inicijuosi veiksmus sutartų pokyčių įgyvendinimui;
  • Bendrausi su mūsų svečiais, padėsi spręsti jiems kylančias problemas;
  • Prižiūrėti SPA VILNIUS interneto puslapio turinį ir kitus virtualius kanalus, atsakyti į klientų užklausas ir pastebėjimus;
  • Teiksi bei įgyvendinsi idėjas/projektus, kurie gerintų paslaugų kokybę, klientų patirtį bei skatintų juos sugrįžti;
  • Konsultuosi bei ugdysi mūsų darbuotojus klientų aptarnavimo srityje, stiprinsi orientacijos į klientą kultūrą visuose padaliniuose;
  • Rengsi ir tobulinsi klientų aptarnavimo standartus, planuosi ir organizuosi priemones jų įgyvendinimui bei stiprinimui;
  • Prisidėsi kuriant naujas paslaugas, diegiant automatizuotus sprendimus.

Reikalavimai darbuotojui

Mes tikimės, kad TU:
  • Esi įgijęs aukštąjį universitetinį išsilavinimą;
  • Turi patirties projektų valdymo/paslaugų vystymo srityse (patirtis klientų patirčių valdymo arba kokybės valdymo srityje – privalumas);
  • Pasižymi stipriais bendradarbiavimo, konfliktų valdymo įgūdžiais, noru mokytis ir tobulėti, nevengi pokyčių, turi stiprų atsakomybės ir „šeimininkiškumo“ jausmą;
  • Gebi analizuoti, apibendrinti duomenis ir jais remiantis teikti rekomendacijas, pasiūlymus;
  • Gebi sklandžiai komunikuoti bei turi gerus pristatymo įgūdžius, didelis privalumas jeigu turi mokymų vedimo patirties;
  • Puikiai bendrauji lietuvių, anglų kalbomis.

Įmonė siūlo

Įdomų, dinamišką, pilną iššūkių darbą;
Galimybę įgyvendinti profesinius bei karjeros tikslus;
SPA VILNIUS naudų paketą
Talentingų ir ambicingų kolegų komandą;
Kompetencijas ir darbo rezultatus atitinkantį atlyginimą.

Atlyginimas

1500-2200 €/mėn. neatskaičius mokesčių
Priedai nuo rezultatų.
SPA VILNIUS

SPA VILNIUS

SPA VILNIUS – tai sveikatos gerinimo centras su mineralinio vandens procedūromis, gydomosiomis programomis, 4 žvaigždučių viešbučiu, SPA baru su specialiu SPA meniu, restoranu, laisvalaikio centru su kėgliais, smiginiu ir kavine, žiemos sodu bei dideliu konferencijų centru. Ir visa tai – po vienu stogu.

Mūsų organizacijos sėkmė priklauso nuo profesionalių, savo darbą mylinčių ir atsidavusių darbuotojų. Viena svarbiausių SPA VILNIUS grupės vertybių – kompetentingas ir laimingas darbuotojas.
informacija apie SPA VILNIUS
1763 €
Vid. atlyginimas bruto
(16% didesnis už LT vidurkį)
283
Darbuotojų skaičius
10-20 mln. €
Pajamos 2022 m.
Darbuotojų pasiskirstymas pagal atlyginimus (neatskaičius mokesčių):
25% uždirba iki 1110 €
25% uždirba 1110-1508 €
25% uždirba 1508-2237 €
25% uždirba nuo 2237 €