SRAUTŲ VALDYTOJAS (-A) KLIENTŲ UŽKLAUSŲ VALDYMO GRUPĖJE
1570-2100
€/mėn.
Neatskaičius mokesčių
Į rankas per mėn.
Vilnius
- ICOR įmonių grupė
Tavęs laukia:
- galimybė realizuoti savo idėjas, kurti, inicijuoti pokyčius bei naujoves
- profesinio augimo ir tobulėjimo galimybės tarptautinėje įmonių grupėje
- įvedimo programa, mokymai, naujoko diena bei kolegos, pasiruošę dalintis žiniomis ir patirtimi
- draudimas nuo nelaimingų atsitikimų 24/7 Lietuvoje ir užsienyje
- galimybė dirbti nuotoliniu būdu
- įtraukiantys renginiai ir iniciatyvos, nuolaidų pasiūlymai Tau ir Tavo šeimos nariams.
Tavo atsakomybės:
- nuotolinio klientų aptarnavimo centro darbo planavimas
- sistemiškas klientų užklausų srauto valdymas nuo pat pirmojo iki paskutiniojo jo buvimo taško
- dėmesys efektyviam komandų darbo organizavimui
- tvarkaraščių sudarymas, remiantis veiklos analize ir prognozėmis
- pirkinių srautų numatymas, veiksmų koordinavimas jų metu.
Mes tikimės, kad:
- esi įgijęs aukštąjį išsilavinimą ekonomikos, statistikos, matematikos (ar panašioje) srityje
- turi profesionalios darbo patirties klientų aptarnavimo srityje ne mažiau 3 metų (privalumas - patirtis skambučių centre)
- esi orientuotas į klientą ir rezultatą
- sieki kiekybinių ir kokybinių tikslų
- gebi dirbti su dideliais duomenų kiekiais ir juos analizuodamas teikti įžvalgas veiklos tobulinimui (privalumas - patirtis administravimo, duomenų analizės srityje)
- turi puikius MC Office pagrindinių programų įgūdžius
- esi įgudęs Excel programos vartotojas. Excel tau ne tik įrankis, bet geriausias draugas
- analitinis mąstymas, įžvalgumas ir atsparumas stresui - Tavo stipriosios savybės
- pasižymi komunikabilumu ir gebi dirbti komandoje
- esi kūrybiška asmenybė, galinti rasti tinkamiausius sprendimus įvairiose situacijose.
Dėkojame visiems susidomėjusiems. Susisieksime su atrankos etapą praėjusiais kandidatais.
Konfidencialumą garantuojame.
Informuojame, kad remiantis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu, Jūsų gyvenimo aprašymą duomenų bazėje saugosime 3 mėnesius nuo jo gavimo datos.
Atlyginimas
1570-2100 €/mėn. neatskaičius mokesčių
ICOR įmonių grupė
UAB „Mano būstas" yra "Icor" įmonių grupės narė, Lietuvos rinkai teikianti pastatų priežiūros paslaugas. Jos prižiūrimų daugiabučių namų plotas viršija 8,5 mln. kv. metrų, ji aptarnauja Vilniaus, Kauno, Klaipėdos, Šiaulių, Panevėžio, Alytaus, Palangos, Šilutės, Pagėgių, Šilalės, Tauragės rajonų daugiabučių gyventojus.