
Techninės pagalbos ekspertas (-ė)
1100-1400
€/mėn.
Neatskaičius mokesčių
Atranka internetu
Į rankas per mėn.
Vilnius
- UAB „Bitė Lietuva“
Ką JŪS darysite?
- Būsite atsakingas (-a) už BITĖS klientų patirties gerinimą, ieškant efektyviausių techninių problemų sprendimo bei inicijuojant ir koordinuojant veiksmus jas mažinti:
- Spręsite technines klientų problemas arba koordinuosite jų sprendimą tarp skirtingų komandų: klientų aptarnavimo (privačių ir verslo), IT, tinklo vystymo, išorinių partnerių bei kitų komandų
- Tiesiogiai bendrausite su verslo klientais telefonu ir el. paštu, ieškant sudėtingesnių techninių problemų sprendimo bei konfigūruojant įrangas.
- Analizuosite techninių problemų priežastis ir ieškosite būdų, kaip jų išvengti bei ką rekomenduoti klientams, kolegoms
- Inicijuosite klientų patirties gerinimo veiksmus ir koordinuosite jų įgyvendinimą
- Būsite aktyvus (-i) klientų patirties komandos narys (-ė), kuriant naujų paslaugų techninį aptarnavimą bei sprendimus gerinančius klientų patirtį
Ko mes tikimės?
- Bitiškų:) savybių!
- Noro, iniciatyvos ir pozityvaus nusiteikimo sprendžiat technines klientų problemas
- Sugebėjimo sklandžiai ir efektyviai bendrauti tiek su klientais, tiek su kolegomis
- Domėjimosi technologijomis
- Analitinio mąstymo, kruopštumo bei gebėjimo priimti sprendimus
- Gerų anglų kalbos žinių
- Darbo patirtis arba/ir išsilavinimas technologijų srityje – didelis privalumas
- Atsakingos, lanksčios ir naujoves inicijuojančios bei drąsiai jas priimančios asmenybės – naujovių ir nuolatinio tobulėjimo pas mus tikrai bus su kaupu 😊
Kas laukia įmonėje?
- Rūpinimasis klientais ir darbuotojais pagrįsta įmonės kultūra
- Įdomus, dinamiškas ir iššūkių pilnas darbas
- Greitas asmeninis ir profesinis tobulėjimas
- Motyvacija už pasiektus rezultatus
- Gausybė komandos formavimo ir įmonės renginių
- Papildomi sveikatos, kelionių ir nelaimingų atsitikimų draudimai, III pensijų pakopos kaupimas
- Papildomi asmeninio tobulėjimo mokymai
Darbo užmokestis šioje pozicijoje (neatskaičius mokesčių) nuo 1100 Eur (su kintama darbo užmokesčio dalimi gali siekti) iki 1400 Eur.
Atlyginimas
1100-1400 €/mėn. neatskaičius mokesčių

UAB „Bitė Lietuva“
Geriausias darbdavys Baltijos šalyse 2019 ir 2020 bei TOP darbdavys Lietuvoje penkis metus iš eilės* – visa tai BITĖ, kurioje sumanūs, motyvuoti, kūrybiški, iniciatyvūs, siekiantys tobulėti ir būti geriausi savo srityje darbuotojai.
- Pagal Kincentric Geriausių Darbdavių programą ir portalo CV Online duomenis
informacija apie UAB „Bitė Lietuva“
653
Darbuotojų skaičius
>100 mln. €
Pajamos 2019 m.