Nr.1 LANKOMIAUSIAS DARBO PORTALAS
DARBO RINKOS LYDERIS 2023
Tarp TOP 30 Lietuvoje
UAB „TELE2“

WEB užklausų komandos vadovas

Nuo 2100 €/mėn. Neatskaičius mokesčių
Skaičiuoti »
Į rankas per mėn.
Vilnius - UAB „TELE2“

#Padarom

Šiuo metu „Tele2“ Kontaktų centrui ieškome WEB užklausų komandos vadovo Vilniuje arba Kaune. Jeigu esi lyderis iš prigimties, turi darbo kontaktų centre bei klientų aptarnavimo web kanalais patirties, ši pozicija - Tavo galimybė žengti žingsnį į priekį. Ar jau jautiesi pasiruošęs prisiimti atsakomybę už kompanijos rezultatus, klientų pasitenkinimo jausmą ir komandos įsitraukimą? - come on board!

Tikimės, kad Tau bus įdomu:

  • Teikti pasiūlymus ir įgyvendinti procesus gerinant klientų patirtį web užklausų aptarnavimo kanaluose (chatbot/chat/el.laiškai/savitarna);
  • Automatizuoti procesus, reikalingus klientų aptarnavimui;
  • Teikti įžvalgas apie klientų patirtį ir poreikius bei inicijuoti pokyčius;
  • Formuoti, ugdyti ir išlaikyti iki 5 žmonių komandą;
  • Užtikrinti, kad komanda pasiektų iškeltus klientų aptarnavimo ir pardavimų tikslus;

Tam, kad Tau puikiai sektųsi, prireiks:

  • Bent vienerių metų web užklausų aptarnavimo valdymo patirties (chatbot/chat/el.laiškai/savitarna);
  • Bent vienerių metų komandos valdymo patirties (klientų aptarnavimo, pardavimų, skambučių centro patirtis – privalumas);
  • Projektų valdymo, lyderio savybių ir noro auginti žmones;
  • Skambučių centro KPI rodiklių ir klientų aptarnavimo standartų išmanymo;
  • Vidinės motyvacijos ir atkaklumo užtikrinant geriausią klientų aptarnavimo patirtį;
  • Komforto jausmo dirbant nuolat kintančioje ir greitoje aplinkoje.

Atlyginimas

Nuo 2100 €/mėn. neatskaičius mokesčių
Priedai priklausantys nuo rezultatų.

Taip pat kiekvienam darbuotojui esame parengę papildomų naudų krepšelį, kurį sudaro:
  • Mobilus telefonas ir Neribotų pokalbių bei interneto planas
  • Modemas su neribotu internetu namams
  • GO3 televizija telefone ir televizoriuje bei priedėlis
  • Nuolaidos „Tele2“ parduodamoms prekėms
  • Įmonės renginiai
  • Mokymai
  • Nelaimingų atsitikimų draudimas 24/7

Jei turi klausimų, į juos mielai atsakys komandos vadovė Vitalija Barzdenė tel.: .

Nes #KamDirbtiKitur!
DARBO RINKOS LYDERIS 2023
Tarp TOP 30 Lietuvoje
UAB „TELE2“

UAB „TELE2“

Pamiršk, ką žinojai apie mus, nes tai buvo vakar. Pokyčiai ir iššūkiai yra užkoduoti mūsų DNR, nes tik mąstydamas kaip Nr. 1 gali tapti Nr. 1. Mes nuolat keičiame dalykus ir keičiamės patys. Tam reikia drąsos. Tam reikia lankstumo. Atkaklumo veikti. Ir atvirumo. Atrasti, suprasti, priimti. Tam reikia darbo aplinkos, kur turėtum teisę klysti. Išmokti. Bandyti iš naujo. Bet svarbiausia, tam reikia talentingų žmonių. Tokių, kaip tu? ​
informacija apie UAB „TELE2“
5700 €
Vid. atlyginimas bruto
(3.5 karto didesnis už LT vidurkį)
156
Darbuotojų skaičius
>100 mln. €
Pajamos 2022 m.
Darbuotojų pasiskirstymas pagal atlyginimus (neatskaičius mokesčių):
25% uždirba iki 3509 €
25% uždirba 3509-4754 €
25% uždirba 4754-6077 €
25% uždirba nuo 6077 €