Aptarnavimo po pardavimo specialistas (-ė) – kalbantis (-i) vokiškai
2000-2500 €/mėn.
neatskaičius mokesčių
CVbankas.lt skaičiuoklės duomenys.
Visa darbo diena
Vilnius
- Pineca Group
APIE „PINECA GROUP“
„Pineca Group“ yra pirmaujantis internetinis surenkamųjų medinių pastatų prekės ženklas, kasmet teikiantis aukštos kokybės medinių gyvenamųjų namų sprendimus tūkstančiams klientų visoje Europoje. Veikdami 10 šalių, esame pripažinti dėl savo meistriškumo, išskirtinio klientų aptarnavimo ir plataus produktų asortimento – nuo kompaktiškų, tradicinių konstrukcijų iki aukščiausios klasės, prabangių sprendimų.
Turėdami daugiau nei 20 metų meistriškumo patirties, modernių projektavimo praktikų ir į klientą orientuoto mąstymo, mes sąžiningai, tiksliai ir nuoširdžiai įsipareigoję padėti savo klientams įgyvendinti savo viziją, vadovaujame ir palaikome juos kiekviename jų projekto etape.
Turėdami daugiau nei 20 metų meistriškumo patirties, modernių projektavimo praktikų ir į klientą orientuoto mąstymo, mes sąžiningai, tiksliai ir nuoširdžiai įsipareigoję padėti savo klientams įgyvendinti savo viziją, vadovaujame ir palaikome juos kiekviename jų projekto etape.
KO MES IEŠKOME
Šiuo metu ieškome garantinio aptarnavimo specialisto (-ės), dirbančio (-ios) mūsų klientų aptarnavimo po pardavimo komandoje, laisvai kalbančio (-čios) vokiškai. Šiose pareigose būsite pagrindinis (-ė) kontaktinis asmuo (-ė) mūsų klientams po pirkimo, užtikrindamas (-a) sklandžią, profesionalią ir teigiamą patirtį viso garantinio aptarnavimo proceso metu.
JŪSŲ ATSAKOMYBĖ
- Teikti išsamią garantinio aptarnavimo paslaugą vokiškai kalbantiems klientams.
- Dirbti banko švenčių dienomis (išskyrus Kalėdas ir Velykas); tai kompensuojama papildomu atlyginimu.
- Laiku ir profesionaliai spręsti klientų užklausas ir vykdyti prašymus.
- Koordinuoti su logistika susijusias užduotis ir bendradarbiauti su vidinėmis komandomis.
- Tvarkyti klientų pretenzijas ir reklamacijas, tiksliai registruojant sąveiką ir atliktus veiksmus.
- Glaudžiai bendradarbiauti su pardavimų ir operacijų komandomis, siekiant užtikrinti efektyvų kasdienį darbo eigą.
- Prisidėti prie nuolatinio mūsų garantinio aptarnavimo standartų ir klientų patirties gerinimo.
KO JUMS REIKIA, KAD PASIEKTUMĖTE SĖKMĘ
- Ankstesnė patirtis dinamiškoje aplinkoje klientų aptarnavimo, logistikos, pardavimų, komunikacijos ar panašioje srityje.
- Puikios prancūzų ir lietuvių kalbos žinios tiek žodžiu, tiek raštu (C1 lygis).
- Geros anglų kalbos žinios žodžiu ir raštu (B lygis ar aukštesnis) būtų privalumas.
- Puikūs problemų sprendimo įgūdžiai ir iniciatyvus bei pozityvus požiūris.
- Aukštas empatijos, atsakingumo ir komandinio darbo mąstysenos lygis.
- Puikūs bendravimo įgūdžiai ir į klientą orientuotas požiūris.
- Puikūs MS Office / Google Workspace įgūdžiai.
KOKIA JUMS IŠ TO NAUDOS?
- Konkurencingas atlyginimas: 2 000–2 500 EUR per mėnesį, atsižvelgiant į jūsų įgūdžius ir patirtį + mėnesinis priedas, priklausantis nuo jūsų darbo rezultatų.
- Hibridinis darbo modelis: darbas biure nuo pirmadienio iki trečiadienio, o likusią savaitės dalį – iš namų.
- Įgalinanti kultūra: darbo aplinka, paremta pagarba, savarankiškumu ir bendradarbiavimu.
- Komandos renginiai: reguliarios komandos formavimo veiklos ir įmonės susibūrimai.
- Metinė komandos kelionė į užsienį: savo pasiekimus švenčiame nepamirštamoje įmonės kelionėje.
- Mokymosi biudžetas: metinė išmoka mokymams ir profesiniam tobulėjimui.
- Sporto biudžetas: metinė parama fizinei veiklai ir gerovei.
- Privatus sveikatos draudimas: papildomas sveikatos draudimas jūsų gerovei.
- Psichinės gerovės palaikymas: prieiga prie „Mindletic“ programėlės, skirtos psichinei ir emocinei pusiausvyrai palaikyti.
Atlyginimas
2000-2500
€/mėn.
neatskaičius mokesčių
Darbo vieta
Pineca Group
„Pineca Group“ yra pirmaujantis internetinis surenkamųjų medinių pastatų prekės ženklas, kasmet teikiantis aukštos kokybės medinių gyvenamųjų namų sprendimus tūkstančiams klientų visoje Europoje. Veikdami 10 šalių, esame pripažinti dėl savo meistriškumo, išskirtinio klientų aptarnavimo ir plataus produktų asortimento – nuo kompaktiškų, tradicinių konstrukcijų iki aukščiausios klasės, prabangių sprendimų.
Turėdami daugiau nei 20 metų meistriškumo patirties, modernių projektavimo praktikų ir į klientą orientuoto mąstymo, mes sąžiningai, tiksliai ir nuoširdžiai įsipareigoję padėti savo klientams įgyvendinti savo viziją, vadovaujame ir palaikome juos kiekviename jų projekto etape.
Žiūrėti visus šios įmonės skelbimus (3)
Turėdami daugiau nei 20 metų meistriškumo patirties, modernių projektavimo praktikų ir į klientą orientuoto mąstymo, mes sąžiningai, tiksliai ir nuoširdžiai įsipareigoję padėti savo klientams įgyvendinti savo viziją, vadovaujame ir palaikome juos kiekviename jų projekto etape.
informacija apie Pineca Group
4043 €
Vid. atlyginimas bruto
(87% higher than LT average)
118
Darbuotojų skaičius
30-50 mln. €
Pajamos 2024 m.
Darbuotojų pasiskirstymas pagal atlyginimus (neatskaičius mokesčių):
25% uždirba iki
2768 €
25% uždirba
2768-3412 €
25% uždirba
3412-4797 €
25% uždirba nuo
4797 €