CityBee klientų aptarnavimo specialistas

„CityBee“ po daugiau nei 12 metų tapo viena pagrindinių automobilių dalijimosi rinkos dalyvių visame Baltijos regione. Mūsų veikla apima tris šalis: Lietuvą, Latviją ir Estiją. Pagrindinis tikslas – suteikti žmonėms galimybę laisvai keliauti be būtinybės turėti automobilį, taip prisidedant prie eismo spūsčių ir CO2 išmetimo mažinimo miestuose. Dėl automobilių dalijimosi paslaugų gatvėse ir automobilių stovėjimo aikštelėse dabar važiuoja net 15 tūkstančių mažiau automobilių, o tai rodo didelę vienos bendros transporto priemonės, galinčios efektyviai pakeisti 15 privačių automobilių poreikį, įtaką!

„CityBee“ priklauso „Modus Mobility“, kuri siekia teikti išmanius mobilumo sprendimus vis greičiau gyvenančiai visuomenei ir miestams, siekiantiems ekologiškesnių ateities poreikių. „Modus Mobility“ taip pat apima „MyBee“ (automobilio prenumeratą).

Šiuo metu ieškome iniciatyvaus klientų aptarnavimo specialisto (-ės) (visą darbo dieną), kuris (-i) norėtų tapti „CityBee“ komandos dalimi.

Kaip klientų aptarnavimo specialistas, būsite atsakingas už:

• Užtikrinti išskirtinį klientų aptarnavimą el. paštu, internetiniais pokalbiais, telefonu ar kitais kanalais
• Dėti daugiau pastangų klientų labui, bendradarbiaujant su palaikymo komanda
• Iniciatyviai rūpintis mūsų klientų interesais
• Prireikus perduoti problemas savo komandos vadovui ar kitiems skyriams
• Prireikus teikti mokymus ir pagalbą kitiems naujiems komandos nariams

Kad puikiai tiktumėte šiai pozicijai, tikimės, kad:

• Mąstysite apie klientą – bet kokia patirtis dirbant su klientais būtų privalumas
• Turėsite puikius bendravimo įgūdžius
• Gebėsite aiškiai bendrauti telefonu
• Būsite organizuotas ir atidus detalėms
• Puikiai kalbėsite lietuviu kalba ir gerai mokėsite anglų kalbą (rusų kalba būtų privalumas)
• Turėsite pozityvų požiūrį į darbą
• Gebėsite dirbti lanksčiu grafiku (savaitgaliais ir pamainomis)

• Sveikatos ir saugos privilegijos: Mėgaukitės tokiomis privilegijomis kaip privatus sveikatos draudimas, draudimas nuo nelaimingų atsitikimų
• Mažos privilegijos, plačios šypsenos: Turime jums keletą nedidelių papildomų privalumų, įskaitant šunims pritaikytą biuro erdvę, užkandžius virtuvėje, nemokamą automobilių stovėjimo aikštelę jūsų patogumui ir smagius reguliarius renginius, kurių galite tikėtis
• Lankstumas jūsų rankose: Dirbkite iš namų arba mūsų moderniame biure, siūlančiame lankstumą optimizuoti produktyvumą ir savijautą
• Laisvė klestėti: Čia skatiname mąstyti nestandartiškai, prisiimti atsakomybę ir atlikti užduotis

Atlyginimas:

• 8,82 Eur/val. (bruto)

882 €/mėn. neatskaičius mokesčių