Klientų aptarnavimo atstovas, laisvai kalbantis ukrainiečių ir anglų kalbomis
1611-1750 €/mėn.
neatskaičius mokesčių
CVbankas.lt skaičiuoklės duomenys.
Visa darbo diena
Vilnius
- UAB „Teleperformance LT“
Darbo aprašymas
Ieškome klientų aptarnavimo atstovo (-ės), kalbančio (-ios) ukrainietiškai ir angliškai, prisijungti prie mūsų klientų aptarnavimo komandos. Dirbsite mūsų klientui – vienam didžiausių pasaulyje internetinių apgyvendinimo paslaugų teikėjų.
Pareigos ir atsakomybė:
Darbo laikas: nuo pirmadienio iki penktadienio, 9:00–18:00 (40 valandų per savaitę)
Pareigos ir atsakomybė:
- Svetainės naudotojų gaunamų telefono skambučių ir el. laiškų valdymas
- Rezervacijų, specialių prašymų ir skundų valdymas bei sprendimų paieška į svetainės naudotojų užklausas
Darbo laikas: nuo pirmadienio iki penktadienio, 9:00–18:00 (40 valandų per savaitę)
Reikalavimai
- Puikūs ukrainiečių ir anglų kalbų įgūdžiai (žodžiu ir raštu)
- Stiprūs bendravimo ir administravimo įgūdžiai
- Orientuotas į klientą požiūris
- Dėmesingumas, pozityvus požiūris
- Atitinkamas leidimas dirbti Lietuvoje
- Kompiuterinis raštingumas ir geros MS Office žinios
- Patirtis dirbant į tikslus orientuotoje / KPI orientuotoje aplinkoje būtų privalumas
Įmonės pasiūlymai
- Privatus sveikatos draudimas
- Nuo veiklos rezultatų priklausanti premija
- Premija už rekomendacijas
- Gerbūvio programa (pvz.: sporto ir gerovės renginiai bei užsiėmimai)
- Poilsio ir žaidimų zonos biure
- Nemokama automobilių stovėjimo aikštelė
- Tarptautinė ir daugiakultūrė darbo aplinka
- Visiškai apmokami mokymai
- Hibridinis darbo modelis
Atlyginimas
1611-1750
€/mėn.
neatskaičius mokesčių
Atsižvelgdami į jūsų turimą profesinę kompetenciją ir darbo patirtį.
Atsižvelgdami į jūsų turimą profesinę kompetenciją ir darbo patirtį.
UAB „Teleperformance LT“
TP yra pasaulyje pripažinta lyderė, teikianti integruotas klientų aptarnavimo paslaugas (užsakomųjų paslaugų teikimą). TP teikia techninę pagalbą, vertimus, konsultacijas ir kitas paslaugas tarptautinėms įmonėms ir projektams, atsižvelgdama į jų specifiką ir naudojamą kalbą. Mūsų misija – kiekviena proga suteikti išskirtinę klientų patirtį. Taip kuriame galimybes ir vertę savo darbuotojams, klientams ir bendruomenėms.
TP kontaktų centras Lietuvoje buvo įkurtas 2015 m. ir teikia paslaugas anglų, švedų, portugalų, hebrajų, rusų, danų, lietuvių ir kitomis kalbomis. Tikime, kad kiekvienas darbuotojas ir klientas yra svarbi mūsų komandos dalis, todėl laikomės nusistovėjusių vidinių DNR principų: sąžiningumo, pagarbos, profesionalumo, inovacijų ir įsipareigojimo. Savo darbuotojams siūlome patogiausias darbo sąlygas naujame verslo centre miesto širdyje, taip pat galimybę dirbti iš namų. Visi darbuotojai kviečiami dalyvauti įmonės organizuojamose šventėse, žaidimuose ir konkursuose, palaikant santykius net ir neformalioje aplinkoje. Taip pat geriname darbuotojų socialinę atsakomybę organizuodami įvairias labdaros akcijas, paramos programas ir kitas iniciatyvas. Mums svarbu, kad darbuotojai tobulėtų visapusiškai, todėl turime ir nuolat tobuliname vidines mokymo programas. Jau trejus metus iš eilės TP Lietuva yra sertifikuota pasauliniais „Puiki darbo vieta“ sertifikatais, remiantis darbuotojų apklausa, todėl tikime, kad mūsų pastangas vertina darbuotojai ir kad kasmet tobulėjame bei augame kartu.
Žiūrėti visus šios įmonės skelbimus (4)
TP kontaktų centras Lietuvoje buvo įkurtas 2015 m. ir teikia paslaugas anglų, švedų, portugalų, hebrajų, rusų, danų, lietuvių ir kitomis kalbomis. Tikime, kad kiekvienas darbuotojas ir klientas yra svarbi mūsų komandos dalis, todėl laikomės nusistovėjusių vidinių DNR principų: sąžiningumo, pagarbos, profesionalumo, inovacijų ir įsipareigojimo. Savo darbuotojams siūlome patogiausias darbo sąlygas naujame verslo centre miesto širdyje, taip pat galimybę dirbti iš namų. Visi darbuotojai kviečiami dalyvauti įmonės organizuojamose šventėse, žaidimuose ir konkursuose, palaikant santykius net ir neformalioje aplinkoje. Taip pat geriname darbuotojų socialinę atsakomybę organizuodami įvairias labdaros akcijas, paramos programas ir kitas iniciatyvas. Mums svarbu, kad darbuotojai tobulėtų visapusiškai, todėl turime ir nuolat tobuliname vidines mokymo programas. Jau trejus metus iš eilės TP Lietuva yra sertifikuota pasauliniais „Puiki darbo vieta“ sertifikatais, remiantis darbuotojų apklausa, todėl tikime, kad mūsų pastangas vertina darbuotojai ir kad kasmet tobulėjame bei augame kartu.
informacija apie UAB „Teleperformance LT“
2555 €
Vid. atlyginimas bruto
(18% higher than LT average)
201
Darbuotojų skaičius
5-10 mln. €
Pajamos 2025 m.
Darbuotojų pasiskirstymas pagal atlyginimus (neatskaičius mokesčių):
25% uždirba iki
1632 €
25% uždirba
1632-2812 €
25% uždirba
2812-3113 €
25% uždirba nuo
3113 €