Klientų aptarnavimo specialistas (tik el. paštu)

Aktyviai ieškome atsidavusio ir į klientą orientuoto asmens prisijungti prie mūsų komandos kaip klientų aptarnavimo specialisto (tik el. paštu) „Fleming“. Šiose pareigose atliksite svarbią mūsų misijos – padėti žmonėms gyventi sveikesnį ir laimingesnį gyvenimą naudojantis mūsų sveikatingumo produktais – dalį. Jūsų vaidmuo bus labai svarbus užtikrinant teigiamą mūsų vartotojų patirtį, o jūs turėsite galimybę tobulėti ir mokytis palaikančioje aplinkoje.

Teikti klientų aptarnavimą išskirtinai el. paštu – be telefono skambučių ar tiesioginių pokalbių. Dirbti lanksčiu darbo grafiku su galimybėmis dirbti vakarais ir savaitgaliais. Padėti spręsti įprastas klientų bylas ir išmokti, kaip laikui bėgant valdyti sudėtingesnes problemas. Bendradarbiauti su komandos nariais ir mokytis iš jų patirties. Rinti klientų atsiliepimus, kad padėtumėte tobulinti mūsų paslaugas. Dalyvauti komandos susitikimuose ir teikti tobulinimo idėjas. Būti atviriems atsiliepimams ir prisitaikyti energingoje komandos aplinkoje. Prisidėti prie sparčiai augančios įmonės ir priimti naujus iššūkius. Padėti spręsti įprastas klientų bylas ir išmokti, kaip laikui bėgant valdyti sudėtingesnes problemas.

Turėti patirties klientų aptarnavimo srityje. Patirtis panašiose pareigose būtų privalumas. Puikiai mokėti anglų ir lietuvių kalbas tiek raštu, tiek žodžiu. Aistringai padėti kitiems ir norėti mokytis. Turėti stiprius bendravimo įgūdžius ir empatiją, gebėti išlikti ramiam stresinėse situacijose. Būti organizuotam, gerai planuoti laiką ir atlikti kelias užduotis vienu metu. Domėtis sveikatos ir gerovės pramone (tai privalumas, bet nebūtina!). Gebėti aktyviai spręsti problemas ir prisiimti atsakomybę už savo darbą. Būti kūrybingam ir lankstiam – kartais labai svarbu mąstyti nestandartiškai! Puikiai mokėti anglų ir lietuvių kalbas raštu ir žodžiu.

Biuro vieta: rami, žalia darbo vieta Antakalnio širdyje, Sapiegų parke. Puikiai tinka susikaupimui ir grynam orui.

Sveikatos draudimas: privatus sveikatos draudimas po 3 mėnesių jūsų gerovei palaikyti.

Parkavimo kompensacija: padengsime jūsų parkavimo išlaidas, kad galėtumėte važiuoti be streso.

Darbas iš namų: hibridinė sistema, esame lankstūs, kai gyvenimas keičiasi.

Biuras, draugiškas augintiniams: atsineškite savo pūkuotą draugą į darbą.

Darbo įrankiai: suteiksime jums „MacBook“ ir visus darbui reikalingus įrankius.

Ugdykite savo įgūdžius: tikime mokymusi ir augimu. Jei jums reikia papildomų mokymų ar kursų, kad pakeltumėte savo lygį, mes esame pasiruošę jus paremti.

Dienos valgiai: pietūs ruošiami biure kiekvieną dieną. Penktadieniais pietūs keičiami, kartais einame į „San Diego“ barą, o kartais užsisakome picos, sušių ar kitų patiekalų.

Užkandžiai ir gaivieji gėrimai: neriboti gėrimai, užkandžiai, švieži vaisiai ir daržovės.
Komandos renginiai: komandos formavimo užsiėmimai, vasaros / žiemos renginiai ir užsiėmimai, padedantys palaikyti gerą nuotaiką.

Gimtadienio staigmena: Jūsų gimtadienį švenčiame dovana.
Rekomendacijų premijų programa: Pažįstate nuostabų žmogų? Gaukite atlygį už pagalbą mums augti.

1500-1900 €/mėn. neatskaičius mokesčių

• Atlyginimas derinamas, priklausomai nuo patirties