Customer Service Specialist II
1816-2722
€/mėn.
Neatskaičius mokesčių
Į rankas per mėn.
Vilnius
- Thermo Fisher Scientific
Darbo pobūdis:
Job Description
KEY Responsibilities:
KEY Responsibilities:
- Process customer orders in a courteous, efficient, accurate, and timely manner, using different Systems;
- Manage the process for escalated inquiries and complaints to resolution, without managerial support;
- Manage and influence customer satisfaction by demonstrating tact, sensitivity, and professionalism;
- Organize workflow to meet customer deadlines;
- Communicate effectively with other departments to guarantee that customer requirements are met;
Reikalavimai:
Requirements for qualification / Education / Experience:
- Excellent knowledge of the Lithuanian language both verbal and written.
- Bachelor’s degree, preferably in business administration or a scientific discipline strongly Encouraged;
- Preferably minimum 1 year of related customer service experience, preferably with 1 year minimum in B2B customer service and/or an e-commerce environment;
- Excellent communication and interpersonal skills reflecting a positive, professional and customer centered organization;
- Must have ability to identify and solve problems and to multi-task under deadline;
- Must demonstrate good proficiency in personal computer applications such as Microsoft Outlook, Word, Excel, and PowerPoint;
- Strong English language skills (oral and written) is a must;
- Strong ability to work as a team, collaborate with colleagues, and share the workload as needed to provide quality customer support;
- Self-motivated and able to manage workload with minimal supervision;
- Ability to work well under pressure in fast-paced, high-volume environment.
Behavioral competences / personal characteristics:
- Activity, responsiveness, self-confidence
- Creativity, ingenuity, perseverance in solving problems and finding solutions
- Communicability, ability to communicate effectively with employees of different levels
- Organization, ability to anticipate priorities, focus on customer needs and expectations
Įmonė siūlo:
The company offer:
- The innovative environment of the rapidly growing international company.
- Hard-working, supportive working team and management with outstanding development possibilities to increase your potential.
- An opportunity to be part of a multifaceted global organization and work with experienced professionals.
- We offer competitive remuneration, annual incentive plan bonus scheme, healthcare, company pension, and a range of employee benefits.
- Salary 1816 – 2722 Eur./month before taxes.
Atlyginimas
1816-2722 €/mėn. neatskaičius mokesčių
Thermo Fisher Scientific
„Thermo Fisher Scientific" – didžiausia pasaulio kompanija, siūlanti produktus ir paslaugas mokslui. Mūsų misija – padėti klientams kurti sveikesnį, švaresnį ir saugesnį pasaulį.
UAB „Thermo Fisher Scientific Baltics“ – kompanijos padalinys Vilniuje, kuriantis ir gaminantis produktus gyvybės mokslų tyrimams bei diagnostikai. Mūsų produktai visame pasaulyje naudojami tiriant genų sandarą, raišką ir įvairovę, kuriant naujus įgimtų, paveldimų ir užkrečiamųjų ligų diagnostikos metodus.
Esame vertinamas kaip geidžiamas darbdavys: 2021 m. Lietuvoje mums įteiktas Verslo lyderystės apdovanojimas, 2020 m. – Metų darbdavio apdovanojimas, 2019 m. buvome pripažinti Lietuvos TOP darbdaviu gamybos sektoriuje.
Nesvarbu, kokia yra jūsų kompetencijos sritis, siūlome prasmingą, mūsų misija pagrįstą darbą ir nuolatinio tobulėjimo kultūrą. Tikime, kad tai yra pagrindas, siekiant įgyvendinti profesinės ir asmeninės karjeros tikslus.
Žiūrėti visus šios įmonės skelbimus (44)
UAB „Thermo Fisher Scientific Baltics“ – kompanijos padalinys Vilniuje, kuriantis ir gaminantis produktus gyvybės mokslų tyrimams bei diagnostikai. Mūsų produktai visame pasaulyje naudojami tiriant genų sandarą, raišką ir įvairovę, kuriant naujus įgimtų, paveldimų ir užkrečiamųjų ligų diagnostikos metodus.
Esame vertinamas kaip geidžiamas darbdavys: 2021 m. Lietuvoje mums įteiktas Verslo lyderystės apdovanojimas, 2020 m. – Metų darbdavio apdovanojimas, 2019 m. buvome pripažinti Lietuvos TOP darbdaviu gamybos sektoriuje.
Nesvarbu, kokia yra jūsų kompetencijos sritis, siūlome prasmingą, mūsų misija pagrįstą darbą ir nuolatinio tobulėjimo kultūrą. Tikime, kad tai yra pagrindas, siekiant įgyvendinti profesinės ir asmeninės karjeros tikslus.
informacija apie Thermo Fisher Scientific
5328 €
Vid. atlyginimas bruto
(3 kartus didesnis už LT vidurkį)
1528
Darbuotojų skaičius
>100 mln. €
Pajamos 2022 m.
Darbuotojų pasiskirstymas pagal atlyginimus (neatskaičius mokesčių):
25% uždirba iki 3520 €
25% uždirba 3520-4405 €
25% uždirba 4405-6034 €
25% uždirba nuo 6034 €