Klientų aptarnavimo operacijų specialistas

Mūsų klientų aptarnavimo operacijų komanda ieško būdų, kaip sumažinti grąžinamas lėšas, padidinti atsakymų dažnį ir sutaupyti brangaus visų klientų aptarnavimo skyriaus darbuotojų.

Šiuo metu prie mūsų nuostabios klientų aptarnavimo operacijų komandos Lietuvoje ieškome labai motyvuoto ir ryškaus Klientų aptarnavimo operacijų specialisto. Jei esate aistringas dabartiniams darbo būdams, mesti jiems iššūkius ir tobulinti, turite prisijungti prie mūsų!

Bendravimas su B2B klientais ir įeinančio bei išeinančio ryšio valdymas, siekiant surinkti reikiamą papildomą informaciją, kad būtų galima užbaigti perkėlimus
peržiūrėti, suderinti ir rinkti papildomus dokumentus;
Masinės komunikacijos organizavimas, kai nukenčia ir reikia informuoti didelį klientų skaičių;
Procesų automatizavimo poreikio nustatymas ir skatinimas;
Darbas identifikuojant paprastesnius ir efektyvesnius darbo būdus ir metant iššūkį esamai situacijai;
Prisidėti prie komandai ir skyriui iškeltų tikslų siekimo;
Siūlome idėjas, kaip pagerinti produktus, darbo eigą ir procesus.

• Mėgsti puikią klientų patirtį;
  
• Puikiai bendrauji su kitais;
  
• Visų sezonų komandos žaidėjas!
  
• Draugiškas, empatiškas ir orientuotas į sprendimus;
  
• Atsakingas ir demonstruojantis atsakomybę;
  
• Bendradarbiaujantis ir didelis dėmesys detalėms;
  
• Noras mokytis;
  
• Laisvai moki anglų kalbą raštu ir žodžiu;
  

– Bet kokie papildomi kalbų įgūdžiai būtų didelis privalumas.

Ši pozicija yra mūsų Vilniaus biure ir norėtume, kad biure būtumėte bent 2 dienas per savaitę.

„TransferGo“ siūlo konkurencingą atlygį visiems savo žmonėms. Žinome, kad pripažinimas yra daugiau nei vien pinigai, ir puoselėjome šlovės kultūrą, kad atskleistume puikų darbą visame versle ir žmones, kurie visa tai daro. Reguliariai rengiame asmeninius renginius, siekdami susisiekti vieni su kitais ir padėti visiems mūsų „TransferNauts“ augti naudodamiesi dosnia mokymo išmoka. Tikime, kad žmonių įgalinimas daro laimingesnę ir veiksmingesnę darbo jėgą. Tai reiškia, kad mes suteikiame galimybę kiekvienam, norinčiam įgyvendinti iniciatyvas, kurios teikia tikrą vertę mūsų klientams migrantams.

• Dalyvaukite kuriant prasmingą produktą augant „fintech“ plėtrai;
  
• Konkurencingą premijų paketą;
  
• Dosnią atostogų išmoką (priklausomai nuo darbo laiko);
  
• Konkurencingą sveikatos draudimo / gerovės paketą (pagal jūsų buvimo vietą);
  
• 1000 € metinis mokymų biudžetas, skirtas jūsų augimui;
  
• Mes tikrai džiaugiamės lankstumu ir mūsų darbuotojai dirba iš įvairių vietų (biuro, hibridinio ir nuotolinio, visa tai galite rasti čia);
  
• Jei esate netoli vieno iš mūsų biurų, esame draugiška naminiams gyvūnėliams įmonė ir džiaugiamės nuolatinėmis galimybėmis bendrauti asmeniškai (mes tikrai vertiname nuolatinį asmeninį ryšį ir švenčiame stilingai).
  

„TransferGo“ įsipareigoja vienodai traktuoti visus esamus ir būsimus darbuotojus. Netoleruosime diskriminacijos dėl amžiaus, negalios, lyties, seksualinės orientacijos, nėštumo ir motinystės, rasės ar etninės priklausomybės, religijos ar tikėjimo, lytinės tapatybės, santuokos, civilinės partnerystės ar bet kokios kitos saugomos kategorijos. Didžiuojamės savo įvairia ir įtraukia kultūra ir labai skatiname tinkamos kvalifikacijos kandidatus iš įvairių sluoksnių teikti paraiškas ir prisijungti prie TransferGo. Nekantriai laukiame susitikimo su jumis!


Prašome siųsti savo gyvenimo aprašymą anglų kalba.

1500-1650 €/mėn. neatskaičius mokesčių