Klientų aptarnavimo specialistas (33 val./sav., be skambučių)
900-1200 €/mėn.
į rankas
Visa darbo diena
Vilnius
- UAB „TV ŽAIDIMAI“
Apie mus
BetGames yra apdovanojimus pelnęs tarptautinis novatoriškų žaidimų produktų lažybų pramonei (B2B) kūrėjas ir platintojas. Mūsų misija yra padėti mūsų partneriams ugdyti atsitiktinius žaidėjus į žaidėjus. Nuo tada, kai 2012 m. pradėjome lažybų iš gyvų pardavėjų sektorių, mes išaugome į rinkos lyderius, siūlančius unikalų LIVE, RNG ir firminių lažybų žaidimų derinį, įskaitant skaičių, stalo žaidimus ir kitas kazino patirtis, tokias kaip avarijos žaidimai, žaidimai ar lošimo automatai. Mūsų įvairus portfelis, įskaitant tokius žaidimus kaip „Skyward“, „Crypt of Giza“, „Wheel of Fortune“ ar „Penguin Rush“, sukurtas taip, kad būtų paprastas, įtraukiantis ir linksmas lažybų žaidėjams ir žaidėjams. Daug dėmesio skirdami linksmiems ir saugiems žaidimams, aptarnaujame daugiau nei 2000 prekių ženklų visame pasaulyje daugiau nei 50 šalių, teikdami aukščiausio lygio interaktyvią patirtį internetiniams ir antžeminiams operatoriams visame pasaulyje.
Apie vaidmenį
Ieškome motyvuoto klientų aptarnavimo specialisto (-ės), kuris (-i) prisijungtų prie mūsų komandos ir būtų pirmasis (-i) kontaktinis asmuo mūsų partnerių palaikymo komandoms.
Šiose pareigose teiksite techninę pagalbą el. paštu ir tiesioginiais pranešimais (tik rašytinė komunikacija – ne skambučiai).
Šiose pareigose teiksite techninę pagalbą el. paštu ir tiesioginiais pranešimais (tik rašytinė komunikacija – ne skambučiai).
Jūsų kasdienės užduotys apims
- Partnerių užklausų ir prašymų tvarkymas
- Sistemų ir paslaugų stebėsenos vykdymas
- Techninių problemų tyrimas (pvz., žurnalų tikrinimas, žaidimo neįsikėlimo priežasčių nustatymas)
- Sudėtingų atvejų perdavimas atitinkamoms komandoms
- Pagrindinės analizės atlikimas ir trikčių šalinimas
- Sklandaus kasdienio darbo ir puikios pagalbos kokybės užtikrinimas
Mūsų lūkesčiai
- Noras dirbti naktinėmis pamainomis / savaitgaliais / švenčių dienomis
- Patirtis IT pagalbos tarnyboje arba panašiame klientų aptarnavimo vaidmenyje
- Geri rašytiniai ir žodiniai bendravimo įgūdžiai anglų, rusų ir lietuvių kalbomis
- Puikūs problemų sprendimo įgūdžiai ir analitiniai gebėjimai
- Išskirtinis dėmesys detalėms
- Gebėjimas dirbti komandoje, pasižymintis iniciatyvumu ir į kokybę orientuotu požiūriu
- Kompiuterinių sistemų, mobiliųjų įrenginių ir kitų techninių įrankių išmanymas
- Gebėjimas klestėti dinamiškoje, į klientą orientuotoje ir dinamiškoje aplinkoje
Prisijungdami prie mūsų tai padarysite
- Tapkite tarptautinės įmonės, turinčios dinamišką ir greitą darbo aplinką, dalimi
- Mėgaukitės darbu moderniame, centrinėje miesto dalyje esančiame biure su nemokama automobilių stovėjimo aikštele netoliese
- Gaukite lanksčią hibridinio darbo galimybę
- Įgyvendinkite savo idėjas ir tobulėkite profesionaliai aplinkoje, kurioje vertinamas pasitikėjimas, o ne mikrovaldymas
- Atraskite augimo galimybes su vidiniais ir išoriniais mokymais
- Pasibaigus bandomajam laikotarpiui, gaukite visapusišką sveikatos draudimą
- Pasibaigus bandomajam laikotarpiui gaukite skaitmeninės parduotuvės biudžetą
- Išlikite aktyvūs su sporto klubo narystės galimybe, kuri galioja po bandomojo laikotarpio
- Turėkite galimybę gauti IT mokymus ir vėliau pereiti į programuotojo arba kokybės užtikrinimo specialisto pareigas įmonėje (nors jūsų motyvacija ir potencialas yra būtini tam pasiekti)
- Grynasis atlyginimas nuo 900 iki 1200 EUR (po mokesčių ir prieš įmokas į individualų pensijų fondą)
Dalyvaudami konkurse šioms pareigoms, jūs suprantate ir sutinkate, kad UAB „TV Žaidimai“ saugos ir tvarkys jūsų pateiktus asmens duomenis įstatymų nustatyta tvarka.
Įmonės pasiūlymai
Darbo ir laisvalaikio balansas
Lankstus darbo grafikas Galimybė dirbti nuotoliniu būdu Papildomos apmokamos atostogosSveikatingumas
Sveikatos draudimasBiuras
Stalo futbolas Stalo tenisas Nemokami užkandžiai Dviračių saugykla DušasTransportas
Nemokamas automobilio parkingasKiti privalumai
Reguliarūs mokymaiAtlyginimas
900-1200
€/mėn.
į rankas
Po mokesčių ir prieš įmokas į individualų pensijų fondą
Po mokesčių ir prieš įmokas į individualų pensijų fondą
Darbo vieta
informacija apie UAB „TV ŽAIDIMAI“
19417 €
Vid. atlyginimas bruto
(8.5X higher than LT average)
102
Darbuotojų skaičius
10-20 mln. €
Pajamos 2025 m.
Darbuotojų pasiskirstymas pagal atlyginimus (neatskaičius mokesčių):
25% uždirba iki
2441 €
25% uždirba
2441-3735 €
25% uždirba
3735-5569 €
25% uždirba nuo
5569 €