Klientų aptarnavimo specialistas (prancūziškai kalbant)
1700-2500 €/mėn.
neatskaičius mokesčių
CVbankas.lt skaičiuoklės duomenys.
Visa darbo diena
Vilnius
- UAB „Ovoko“
Kas mes esame:
„Ovoko“ transformuoja daugiau nei 30 mlrd. eurų vertės Europos naudotų automobilių dalių rinką – didžiulę, susiskaidžiusią pramonės šaką, kuri vis dar iš esmės neveikia. Per savo prekyvietę, SaaS ir logistikos platformą sujungiame daugiau nei 6000 metalo laužo aikštelių savininkų, automobilių dalių pardavėjų ir ardytojų su milijonais pirkėjų, todėl prekiauti dalimis tarpvalstybiniu mastu yra paprasta. Turėdami daugiau nei 35 milijonus dalių, išaugome į vieną sparčiausiai augančių elektroninės prekybos bendrovių Europoje, tačiau tikrosios galimybės dar laukia ateityje, nes kuriame tikrą kategoriją apibrėžiančią platformą visame pasaulyje.
Apie vaidmenį:
Jūs būsite atsakingas už klientų užklausų sprendimą, sprendimų teikimą ir produktų naudotojų nurodymą, kaip naudotis funkcijomis ir funkcijomis. Galiausiai padėsite sukurti mūsų, kaip įmonės, kuri siūlo puikų klientų aptarnavimą visų pardavimo ir po pardavimo procedūrų metu, reputaciją.
Šiose pareigose Jūs:
- Laiku ir tiksliai atsakyti į klientų užklausas el. paštu ir telefonu bei atlikti išorinius skambučius klientams.
- Nustatyti klientų poreikius ir padėti klientams naudoti konkrečias funkcijas.
- Atnaujinti mūsų vidines duomenų bazes informacija apie techninius klausimus ir naudingas diskusijas su mūsų klientais.
- Dalytis funkcijų užklausomis ir veiksmingais sprendimais su kitais komandos nariais.
- Palaikyti ryšį su klientais, siekiant užtikrinti, kad jų techninės problemos būtų išspręstos.
- Rinkti klientų atsiliepimus ir jais dalytis su mūsų produktų, pardavimų ir rinkodaros komandomis.
Ko mes ieškome:
- Puikios rašytinės ir žodinės prancūzų ir anglų kalbos žinios.
- Ankstesnė klientų aptarnavimo patirtis būtų privalumas.
- Automobilių ir jų dalių išmanymas būtų privalumas.
- Patirtis naudojantis pagalbos tarnybos programine įranga ir nuotolinės pagalbos įrankiais būtų privalumas.
- Puikūs bendravimo ir problemų sprendimo įgūdžiai.
- Kitų kalbų mokėjimas taip pat būtų privalumas.
- Gebėjimas atlikti kelias užduotis vienu metu.
Ką mes siūlome:
- Privatus sveikatos draudimas
- Darbuotojų akcijų pasirinkimo planas (ESOP)
- Mokymosi biudžetas jūsų asmeniniam ir profesiniam augimui
- Kelionės į darbą ir atgal privilegijos (pasirinktinai dengta automobilių stovėjimo aikštelė arba viešasis transportas)
- Kasdieniai užkandžiai ir gėrimai
- Sporto salė vietoje
- Aukščiausios klasės techninė ir programinė įranga
- Galimybė dirbti iš bet kurios vietos iki 30 dienų per metus
- Darbuotojų rekomendacijų programa
Sužinokite apie visas mūsų privilegijas apsilankę mūsų svetainėje: about.ovoko.com/career/#perks
Atlyginimas
1700-2500
€/mėn.
neatskaičius mokesčių
UAB „Ovoko“
Ovoko yra viena didžiausių Lietuvoje veikiančių internetinių B2C prekyviečių Europoje. Kartu su atsidavusių profesionalų komanda kuriame skaitmeninę infrastruktūrą, kuri atneša revoliuciją naudotų automobilių dalių pramonei. Mes jau pakeitėme būdą, kaip žmonės perka ir parduoda savo automobilių dalis internetu ir išpopuliarėjome visoje Europoje.
Esame pozityvi kompanija, kurios misija yra skatinti žiedinę ekonomiką naudotų automobilių dalių pramonėje. Mūsų daug žadantys rezultatai jau pritraukė daug investicijų iš rizikos kapitalo ir ES projektų, skatinančių dar spartesnį augimą ir žengimą į užsienio rinkas.
Žiūrėti visus šios įmonės skelbimus (6)
Esame pozityvi kompanija, kurios misija yra skatinti žiedinę ekonomiką naudotų automobilių dalių pramonėje. Mūsų daug žadantys rezultatai jau pritraukė daug investicijų iš rizikos kapitalo ir ES projektų, skatinančių dar spartesnį augimą ir žengimą į užsienio rinkas.
informacija apie UAB „Ovoko“
5172 €
Vid. atlyginimas bruto
(2X higher than LT average)
270
Darbuotojų skaičius
30-50 mln. €
Pajamos 2024 m.
Darbuotojų pasiskirstymas pagal atlyginimus (neatskaičius mokesčių):
25% uždirba iki
3200 €
25% uždirba
3200-5090 €
25% uždirba
5090-6800 €
25% uždirba nuo
6800 €