Klientų aptarnavimo specialistas (lietuvių ir anglų k.)
1300-2000 €/mėn.
neatskaičius mokesčių
CVbankas.lt skaičiuoklės duomenys.
Visa darbo diena
Vilnius
- UAB „Ovoko“
Kas mes esame
„Ovoko“ transformuoja daugiau nei 30 mlrd. eurų vertės Europos naudotų automobilių dalių rinką – didžiulę, susiskaidžiusią pramonės šaką, kuri vis dar iš esmės neveikia. Per savo prekyvietę, SaaS ir logistikos platformą sujungiame daugiau nei 6000 metalo laužo aikštelių savininkų, automobilių dalių pardavėjų ir ardytojų su milijonais pirkėjų, todėl prekiauti dalimis tarpvalstybiniu mastu yra paprasta. Turėdami daugiau nei 35 milijonus dalių, išaugome į vieną sparčiausiai augančių elektroninės prekybos bendrovių Europoje, tačiau tikrosios galimybės dar laukia ateityje, nes kuriame tikrą kategoriją apibrėžiančią platformą visame pasaulyje.
Apie vaidmenį
Jūs būsite atsakingas už klientų užklausų sprendimą, sprendimų teikimą ir produktų naudotojų nurodymą, kaip naudotis funkcijomis ir funkcijomis. Galiausiai padėsite sukurti mūsų, kaip įmonės, kuri siūlo puikų klientų aptarnavimą visų pardavimo ir po pardavimo procedūrų metu, reputaciją.
Šiame vaidmenyje jūs būsite
- Laiku ir tiksliai atsakyti į klientų užklausas telefonu ir el. paštu.
- Nustatyti klientų poreikius ir padėti klientams naudoti konkrečias funkcijas.
- Atnaujinti mūsų vidines duomenų bazes informacija apie technines problemas ir naudingas diskusijas su mūsų klientais.
- Dalytis funkcijų užklausomis ir veiksmingais sprendimais su kitais komandos nariais.
- Palaikyti ryšį su klientais, siekiant užtikrinti, kad jų techninės problemos būtų išspręstos.
- Rinkti klientų atsiliepimus ir jais dalytis su mūsų produktų, pardavimų ir rinkodaros komandomis.
Ko mes ieškome
- Ankstesnė klientų aptarnavimo patirtis
- Galimybė dirbti visą darbo dieną
- Automobilių ir jų dalių išmanymas būtų privalumas
- Patirtis naudojant pagalbos tarnybos programinę įrangą ir nuotolinės pagalbos įrankius būtų privalumas
- Anglų ir lietuvių kalbų mokėjimas žodžiu ir raštu. Rusų ir lenkų kalbų mokėjimas būtų privalumas
- Puikūs bendravimo ir problemų sprendimo įgūdžiai
- Kitų kalbų mokėjimas taip pat būtų privalumas
- Gebėjimas atlikti kelias užduotis vienu metu.
Ką mes siūlome
- Privatus sveikatos draudimas
- Darbuotojų akcijų pasirinkimo planas (ESOP)
- Mokymosi biudžetas jūsų asmeniniam ir profesiniam augimui
- Kelionės į darbą ir atgal privilegijos (pasirinktinai dengta automobilių stovėjimo aikštelė arba viešasis transportas)
- Kasdieniai užkandžiai ir gėrimai
- Sporto salė vietoje
- Aukščiausios klasės techninė ir programinė įranga
- Galimybė dirbti iš bet kurios vietos iki 30 dienų per metus
- Darbuotojų rekomendacijų programa
Sužinokite apie visas mūsų privilegijas apsilankę mūsų svetainėje: about.ovoko.com/career/#perks
Atlyginimas
1300-2000
€/mėn.
neatskaičius mokesčių
Atminkite, kad mes taip pat esame atviri aptarti jūsų atlyginimo lūkesčius, atsižvelgiant į jūsų kompetencijas ir patirtį.
Atminkite, kad mes taip pat esame atviri aptarti jūsų atlyginimo lūkesčius, atsižvelgiant į jūsų kompetencijas ir patirtį.
UAB „Ovoko“
„Ovoko“ yra viena didžiausių Lietuvoje įsikūrusių internetinių prekyviečių Europoje. Kartu su atsidavusių specialistų komanda kuriame skaitmeninę infrastruktūrą, kuri įneša revoliuciją į naudotų automobilių dalių pramonę. Jau pakeitėme tai, kaip žmonės perka ir parduoda automobilių dalis internetu, ir įgijome populiarumą visoje Europoje.
Esame planetai pozityviai mąstanti įmonė, kurios misija – skatinti žiedinę ekonomiką naudotų automobilių dalių pramonėje. Mūsų daug žadantys rezultatai jau pritraukė daugybę investicijų iš rizikos kapitalo ir ES projektų, skatindami dar spartesnį augimą ir patekimą į užsienio rinkas.
Žiūrėti visus šios įmonės skelbimus (8)
Esame planetai pozityviai mąstanti įmonė, kurios misija – skatinti žiedinę ekonomiką naudotų automobilių dalių pramonėje. Mūsų daug žadantys rezultatai jau pritraukė daugybę investicijų iš rizikos kapitalo ir ES projektų, skatindami dar spartesnį augimą ir patekimą į užsienio rinkas.
informacija apie UAB „Ovoko“
5147 €
Vid. atlyginimas bruto
(2 kartus didesnis už LT vidurkį)
274
Darbuotojų skaičius
30-50 mln. €
Pajamos 2024 m.
Darbuotojų pasiskirstymas pagal atlyginimus (neatskaičius mokesčių):
25% uždirba iki
3029 €
25% uždirba
3029-5000 €
25% uždirba
5000-6812 €
25% uždirba nuo
6812 €