Klientų aptarnavimo specialistas
1100-1500 €/mėn.
į rankas
Visa darbo diena
Vilnius
- UAB „Satchelpay“
Darbo aprašymas
- Teikti puikų klientų aptarnavimą el. paštu, pokalbių langais, telefonu;
Atnaujinti mūsų vidinę duomenų bazę aktualia informacija;
Nedelsiant eskaluoti rimtus skundus ar problemas, kurių negalite išspręsti;
Bendradarbiauti su kolegomis ar vadovais, siekiant rasti geriausius klientų problemų sprendimus;
Visada būti mandagiam, paslaugiam ir profesionaliam;
Susipažinti su naujais produktais ir paslaugomis, kai tik jos pristatomos;
Visada gerbti klientų konfidencialumą.
Reikalavimai
- Ankstesnė klientų aptarnavimo patirtis (finansų arba finansinių technologijų srityje laikoma privalumu);
- Puikūs anglų ir lietuvių kalbų mokėjimas (gebėjimas bendrauti su Ukrainos klientais laikomas privalumu);
- Puikūs laiko planavimo įgūdžiai;
- Bendravimo įgūdžiai, gebėjimas aiškiai reaguoti;
- Natūralus noras padėti ir aktyvaus klausymosi įgūdžiai;
- Kompiuteriniai įgūdžiai, CRM sistemų išmanymas;
- Bilietų pardavimo ir pokalbių sistemų („Freshdesk“, „Freshchat“ ar panašių) išmanymas laikomas privalumu.
Įmonės pasiūlymai
- Stabilų darbą pagal visos darbo dienos darbo sutartį;
- Draugišką ir palaikantį kolektyvą;
- Patogią biuro vietą;
- Grynąjį atlyginimą: 1100–1500 EUR.
Prašome siųsti savo gyvenimo aprašymą anglų kalba.
Informuoti bus tik atrinkti kandidatai. Konfidencialumas garantuojamas.
Atlyginimas
1100-1500
€/mėn.
į rankas
Darbo vieta
UAB „Satchelpay“
„Satchel“ yra viena iš pirmaujančių Europos elektroninių pinigų įstaigų ir inovacijų akseleratorius. Mes suteikiame žmonėms, įmonėms ir verslininkams išmanius, paprastus ir saugius pinigų valdymo sprendimus, kurie palengvina jų kasdienes finansines operacijas.
UAB „Satchelpay“ informacija
4670 €
Vid. atlyginimas bruto
(2X higher than LT average)
58
Darbuotojų skaičius
10-20 mln. €
Pajamos 2025 m.
Darbuotojų pasiskirstymas pagal atlyginimus (neatskaičius mokesčių):
25% uždirba iki
2730 €
25% uždirba
2730-3484 €
25% uždirba
3484-4608 €
25% uždirba nuo
4608 €