„eBay“ klientų aptarnavimo specialistas
1400-2500 €/mėn.
neatskaičius mokesčių
CVbankas.lt skaičiuoklės duomenys.
Visa darbo diena
Vilnius
- UAB „Ovoko“
Kas mes esame:
„Ovoko“ yra viena sparčiausiai augančių elektroninės prekybos startuolių Europoje. Atstovaujame daugiau nei 6000 metalo laužo aikštelių savininkų, automobilių dalių pardavėjų ir automobilių ardytojų, siūlydami jiems efektyvų ir patogų būdą aptarnauti tarptautinę auditoriją. Siekdami padaryti internetą geresne vieta automobilių atsarginių dalių rinkai, aktyviai ieškome naujų būdų, kaip pagerinti internetinę patirtį tiek savo partneriams, tiek klientams. Šis požiūris skatina augančią talentingų ir ambicingų specialistų, kurie padėtų mums užtikrintai įveikti kiekvieną naują iššūkį, paklausą.
Apie vaidmenį:
„Ovoko/RRR.LT“ ieško specializuoto „eBay“ palaikymo specialisto (-ės) darbui Vilniuje. Šis vaidmuo yra labai svarbus siekiant išlaikyti aukštus klientų pasitenkinimo ir veiklos efektyvumo standartus „eBay“ platformoje. Jūs būsite pagrindinis kontaktinis asmuo sudėtingiems klientų užklausoms, atsakingas (-a) už techninių ir logistinių iššūkių, susijusių su automobilių dalių pardavimu, sprendimą ir tiesiogiai prisidėsite prie bendrų įmonės pardavėjų veiklos rodiklių.
Šiose pareigose Jūs:
- Prižiūrėti internetinių pardavimo kanalų „eBay“ komunikacijos, užsakymų valdymo ir problemų sprendimo procesus.
- Iniciatyviai tvarkyti didelės rizikos klientų sąveiką, įskaitant grąžinimų apdorojimą, neigiamų atsiliepimų mažinimą ir pardavėjų defektų šalinimą.
- Teikti geriausią savo klasėje palaikymą greitai ir tiksliai sprendžiant technines problemas, susijusias su produktų tinkamumu, pristatymu ir užsakymų sekimu.
- Stebėti ir analizuoti pagrindinių konkurentų veiklą, rinkos tendencijas ir geriausią kategorijų praktiką, siekiant nustatyti strateginio kainodaros, sąrašų ir aptarnavimo tobulinimo galimybes.
Ko mes ieškome:
- Mažiausiai 1 metų profesinė patirtis dirbant visą darbo dieną klientų aptarnavimo srityje (pvz., skambučių centre, el. pašto / pokalbių palaikymo srityje).
- Įrodyta bent 1 metų darbo patirtis „eBay“ pardavėjų centre / sprendimų centre, ypač tvarkant grąžinimus, ginčus ir pardavėjo lygio veiklos rodiklius.
- Puikūs rašytiniai ir žodiniai anglų kalbos bendravimo įgūdžiai.
- Įrodytas gebėjimas palaikyti aukštą klientų pasitenkinimo lygį.
- Stiprūs analitinio ir kritinio mąstymo įgūdžiai bei įrodytas gebėjimas savarankiškai spręsti sudėtingas klientų problemas nuo pradžios iki pabaigos.
- Įrodytas gebėjimas efektyviai bendradarbiauti komandoje, dalytis žiniomis ir teigiamai prisidėti prie bendro tikslo.
- Pagrindinių automobilių konstrukcijos žinių ir susipažinimo su dažniausiai naudojamomis automobilių dalimis įgūdžiai yra didelis privalumas.
Kuo tai jums naudinga:
- Privatus sveikatos draudimas
- Darbuotojų akcijų pasirinkimo planas (ESOP)
- Mokymosi biudžetas jūsų asmeniniam ir profesiniam augimui
- Kelionės į darbą ir atgal privilegijos (pasirinktinai dengta automobilių stovėjimo aikštelė arba viešasis transportas)
- Kasdieniai užkandžiai ir gėrimai
- Sporto salė vietoje
- Aukščiausios klasės aparatinė ir programinė įranga (pasirinktinai „MacOS“ arba „Windows“)
- Galimybė dirbti iš bet kurios vietos iki 30 dienų per metus
- Darbuotojų rekomendacijų programa
Sužinokite apie visas mūsų privilegijas apsilankę mūsų svetainėje: about.ovoko.com/career/#perks
Atlyginimas
Šios pozicijos siūlomas atlyginimas yra 1400–2500 € (bruto) per mėnesį.
Įmonės pasiūlymai
Sveikatingumas
Sveikatos draudimasBiuras
Stalo futbolas Stalo tenisas Žaidimų konsolės Nemokami užkandžiai Dviračių saugykla DušasAtlyginimas
1400-2500
€/mėn.
neatskaičius mokesčių
UAB „Ovoko“
„Ovoko“ yra viena didžiausių Lietuvoje įsikūrusių internetinių prekyviečių Europoje. Kartu su atsidavusių specialistų komanda kuriame skaitmeninę infrastruktūrą, kuri įneša revoliuciją į naudotų automobilių dalių pramonę. Jau pakeitėme tai, kaip žmonės perka ir parduoda automobilių dalis internetu, ir įgijome populiarumą visoje Europoje.
Esame planetai pozityviai mąstanti įmonė, kurios misija – skatinti žiedinę ekonomiką naudotų automobilių dalių pramonėje. Mūsų daug žadantys rezultatai jau pritraukė daugybę investicijų iš rizikos kapitalo ir ES projektų, skatindami dar spartesnį augimą ir patekimą į užsienio rinkas.
Žiūrėti visus šios įmonės skelbimus (5)
Esame planetai pozityviai mąstanti įmonė, kurios misija – skatinti žiedinę ekonomiką naudotų automobilių dalių pramonėje. Mūsų daug žadantys rezultatai jau pritraukė daugybę investicijų iš rizikos kapitalo ir ES projektų, skatindami dar spartesnį augimą ir patekimą į užsienio rinkas.
informacija apie UAB „Ovoko“
5147 €
Vid. atlyginimas bruto
(2X higher than LT average)
270
Darbuotojų skaičius
30-50 mln. €
Pajamos 2024 m.
Darbuotojų pasiskirstymas pagal atlyginimus (neatskaičius mokesčių):
25% uždirba iki
3029 €
25% uždirba
3029-5000 €
25% uždirba
5000-6812 €
25% uždirba nuo
6812 €