Registratūros atstovas

Pareigos
Šiose pareigose būsite pirmasis kontaktinis asmuo mūsų klientams, pasitiksite juos draugiška šypsena ir teiksite patarimus bei pagalbą viso apsilankymo metu. Nuo operacijų apdorojimo iki užklausų atsakymo – atliksite gyvybiškai svarbų vaidmenį užtikrinant, kad kiekviena kliento patirtis būtų teigiama ir įsimintina. Kai demonstruosite kompetenciją savo pareigose ir įsipareigojimą siekti tobulumo, galėsite prisiimti papildomų pareigų.

• Teikti aukštos kokybės klientų aptarnavimą pagal „Western Union“ standartus
• Atlikti pinigų pervedimo operacijas
• Patikrinti klientų tapatybę ir užtikrinti visišką KYC/AML reglamentų laikymąsi
• Valdyti kasdienes operacijas naudojant vidines sistemas ir paslaugų platformas
• Remti papildomų parduotuvėje siūlomų paslaugų kanalų, įskaitant tuos, kurie įdiegti bendradarbiaujant su trečiųjų šalių tiekėjais, teikimą
• Tvarkyti tikslią dokumentaciją ir atlikti administracines užduotis pagal poreikį
• Retkarčiais, kai prašoma ir suplanuota iš anksto, remti rinkodaros veiklą, pavyzdžiui, dalinti skrajutes, dalyvauti vietiniuose renginiuose ar reklaminėse kampanijose
• Padėti klientams ir DHL, UPS kurjeriams siųsti ir gauti siuntas per DHL; nuskaityti siuntų brūkšninius kodus; įvesti siuntos duomenis į DHL ir UPS sistemą;

Pareigybės reikalavimai:

• Skaniai mokėti anglų ir lietuvių kalbas, tiek raštu, tiek žodžiu. Rusų kalbos įgūdžiai būtų laikomi privalumu.
• Puikūs bendravimo įgūdžiai kartu su į klientą orientuotu požiūriu.
• Klientų aptarnavimo ir grynųjų pinigų valdymo patirtis.
• Didelis dėmesys detalėms ir puikūs organizaciniai įgūdžiai.
• Mokėjimas dirbti su MS Office įrankiais.
• Verslo administravimo ar panašios srities bakalauro laipsnis būtų laikomas privalumu. Svarstysime ir paskutinio kurso studentus.
• Būtina galimybė dirbti nuo 12:00 iki 20:00 val.

Darbo pamainos
„Western Union“ vertina bendradarbiavimą gyvai, problemų sprendimą ir idėjų generavimą, kai tik įmanoma. Tikime, kad tai skatina bendrus darbo metodus ir palaiko mūsų klientų iniciatyvų įgyvendinimą. Dėl šio vaidmens pobūdžio tikimasi, kad dirbsite biure visą darbo dieną.



PRIVALUMAI IR KITA INFORMACIJA

Privalumai

Taip pat turėsite prieigą prie trumpalaikių paskatų, kelių sveikatos draudimo variantų, nelaimingų atsitikimų ir gyvybės draudimo bei prieigos prie geriausių savo klasėje plėtros platformų ir kitų. Žemiau pateikiamos konkrečioms vietovėms skirtos privilegijos ir atkreipkite dėmesį, kad jūsų įdarbintojas pokalbio metu arba darbo pasiūlyme gali pasidalyti papildomomis, su pareigybe susijusiomis privilegijomis.

Jūsų, susijusių su Lietuva, privilegijos apima:

• Privatus sveikatos draudimas (3 variantai)
• Gyvybės ir nelaimingų atsitikimų draudimas
• Papildomos laisvos dienos
• Įvairios nuolaidos ir specialūs pasiūlymai
• Nemokamos sporto salės
• Savanoriška veikla
• Rekomendacijų programa

Atlyginimas
Tikslinis uždarbis yra 1 375–1 833 EUR per mėnesį, įskaitant bazinį atlyginimą ir trumpalaikes bei ilgalaikes paskatas, atitinkančias individualius ir įmonės veiklos rezultatus. Faktiniai atlyginimai skirsis priklausomai nuo kandidatų kvalifikacijos, įgūdžių ir kompetencijų.


Kita informacija
Mes aistringai gerbiame savo darbuotojų tapatybę ir puoselėjame priklausymo jausmą. Mūsų įsipareigojimas yra kurti įtraukią kultūrą, kurioje būtų vertinama unikali mūsų pasaulinių komandų patirtis ir požiūris, kartu atspindint bendruomenes, kurioms tarnaujame. Mes nediskriminuojame dėl rasės, odos spalvos, tautinės kilmės, religijos, politinių pažiūrų, lyties (įskaitant nėštumą), seksualinės orientacijos, lytinės tapatybės, amžiaus, negalios, šeimyninės padėties ar veterano statuso. Įmonė suteiks pagalbą kandidatams, įskaitant ir tuos, kurie turi negalią, įdarbinimo proceso metu, laikydamasi galiojančių įstatymų.


#cvbankas

Šis paraiškų teikimo laikotarpis yra sąžiningas apytikslis laikas, per kurį šis skelbimas bus atidarytas. Šis skelbimas bus nedelsiant atnaujintas, jei terminas bus pratęstas arba pareigos bus užpildytos.