Žaidimų techninis asistentas (pagalbos tarnyba)
1440-2250 €/mėn.
neatskaičius mokesčių
CVbankas.lt skaičiuoklės duomenys.
Visa darbo diena
Vilnius
- UAB „Nordcurrent Group“
Jūsų pagrindinės pareigos:
- Teikti profesionalią pagalbą žaidėjams su žaidimu susijusiais klausimais bendraujant raštu anglų kalba;
- Analizuoti, suskirstyti į kategorijas ir perduoti sudėtingas žaidėjų problemas atitinkamoms žaidimų kūrimo komandoms;
- Bendradarbiauti su komandos nariais ieškant efektyvių žaidėjų problemų sprendimų;
- Palaikykite aukštą žaidėjų pasitenkinimo lygį, teikdami greitą, tikslią ir draugišką palaikymą;
- Gaukite naujausią informaciją apie žaidimų naujinius, funkcijas ir techninius pakeitimus, kad pasiūlytumėte informuotą pagalbą.
Sėkmingas kandidatas privalo turėti:
- Sklandus rašytinis anglų kalbos mokėjimas – būtini aiškūs, profesionalūs bendravimo įgūdžiai;
- Aistra žaidimams – susidomėjimas žaidimų pramone ir populiarių žaidimų išmanymas;
- Techniniai gabumai – gebėjimas spręsti ir suprasti pagrindines technines problemas, susijusias su programine įranga ir žaidimų platformomis;
- Problemų sprendimo įgūdžiai – analitinis mąstymas ir gebėjimas efektyviai nustatyti, diagnozuoti ir spręsti problemas;
- Gebėjimas gerai dirbti komandoje, prisidedant prie grupinio problemų sprendimo ir procesų tobulinimo.
Ypač puiku turėti:
- Ankstesnė patirtis klientų arba techninio aptarnavimo srityje, geriausia žaidimų ar technologijų industrijoje;
- Stiprūs organizaciniai įgūdžiai, gebėjimas valdyti kelių žaidėjų užklausas ir efektyviai nustatyti prioritetus;
- Empatija ir kantrybė sprendžiant įvairias žaidėjų asmenybes ir problemas;
- Gebėjimas greitai prisitaikyti prie naujų žaidimų palaikymui naudojamų įrankių, technologijų ir sistemų;
- Susipažinimas su pagalbinėmis bilietų pardavimo sistemomis ir pagalbos tarnybos programine įranga (pvz., Zendesk, Jira ir kt.).
Kodėl „Nordcurrent“?
- Kuriame pasaulinio lygio žaidimus, kuriuos mėgsta milijonai;
- Mokomės naujų dalykų ir nuolat augame, dalinamės žiniomis Level Up Talks;
- Mums rūpi, kad aplinka būtų be streso, kad palaikytume kūrybiškumą ir kokybę;
- Kiekvieną dieną vaišinamės nemokamais gėrimais ir šviežiais vaisiais, kassavaitinius penktadienio pusryčius, kas mėnesį penktadienio vakaro pasibuvimus ir daug kitų smagių bendrų užsiėmimų;
- Mes skiriame laiko atsipalaiduoti žaisdami futbolą ar stalo tenisą, naršydami bibliotekoje ar mėgaudamiesi vaizdo žaidimais įvairiausiose konsolėse ir platformose;
- Mes susitinkame kasdien, kas savaitę ir kas mėnesį, norėdami bendrauti, smagiai praleisti laiką ir mėgautis.
Atlyginimas
1440-2250
€/mėn.
neatskaičius mokesčių
Darbo vieta
UAB „Nordcurrent Group“
„Nordcurrent“ yra laisvalaikio žaidimų, skirtų išmaniesiems telefonams, planšetiniams kompiuteriams ir asmeniniams bei „Mac“ kompiuteriams, kūrėja ir leidėja, įkurta 2002 m. Vilniuje. „Nordcurrent“ būstinė yra Lietuvoje, o kūrimo studijos yra įsikūrusios Vilniuje, Dniepro mieste, Varšuvoje, o auganti komanda – daugiau nei 360 kolegų.
Per pastaruosius 23 metus „Nordcurrent“ sukūrė daugiau nei 50 žaidimų įvairioms platformoms. Didžiausias studijos hitas iki šiol yra „Cooking Fever“ – laiko valdymo žaidimas, kuriame žaidėjai gali gaminti patiekalus ir desertus iš viso pasaulio. Žaidimas turi beveik 500 milijonų atsisiuntimų ir 15 milijonų aktyvių vartotojų per mėnesį.
Kiti pastarieji „Nordcurrent“ žaidimai: laiko valdymo žaidimas danguje – „Airplane Chefs“, mados tendencijų kūrimo žaidimas – „Pocket Styler“. Taip pat mūsų hitas, kuriame sveikata yra turtas – „Happy Clinic“! Ir, žinoma, naujausias hitas – įtemptos ir smagios „Cooking Fever Duels“! Šiuo metu įmonė kuria daugiau nei dešimtį naujų žaidimų.
Žiūrėti visus šios įmonės skelbimus (5)
Per pastaruosius 23 metus „Nordcurrent“ sukūrė daugiau nei 50 žaidimų įvairioms platformoms. Didžiausias studijos hitas iki šiol yra „Cooking Fever“ – laiko valdymo žaidimas, kuriame žaidėjai gali gaminti patiekalus ir desertus iš viso pasaulio. Žaidimas turi beveik 500 milijonų atsisiuntimų ir 15 milijonų aktyvių vartotojų per mėnesį.
Kiti pastarieji „Nordcurrent“ žaidimai: laiko valdymo žaidimas danguje – „Airplane Chefs“, mados tendencijų kūrimo žaidimas – „Pocket Styler“. Taip pat mūsų hitas, kuriame sveikata yra turtas – „Happy Clinic“! Ir, žinoma, naujausias hitas – įtemptos ir smagios „Cooking Fever Duels“! Šiuo metu įmonė kuria daugiau nei dešimtį naujų žaidimų.
informacija apie UAB „Nordcurrent Group“
4803 €
Vid. atlyginimas bruto
(2X higher than LT average)
242
Darbuotojų skaičius
50-100 mln. €
Pajamos 2025 m.
Darbuotojų pasiskirstymas pagal atlyginimus (neatskaičius mokesčių):
25% uždirba iki
3215 €
25% uždirba
3215-4240 €
25% uždirba
4240-5835 €
25% uždirba nuo
5835 €