Išlaikymo vadovas
3000-4100 €/mėn.
neatskaičius mokesčių
CVbankas.lt skaičiuoklės duomenys.
Visa darbo diena
Kaunas
- UAB „Kavos draugas“
Apie mus:
„Coffee Friend“ – tarptautinė daugiakanalė kavos mažmenininkė, veikianti 12 Europos rinkų. Turėdami 15 metų patirtį ir 8 augančias įmones, kasmet aptarnaujame daugiau nei 15 milijonų lankytojų internete ir galime pasigirti išskirtiniu 86 % NPS.
Mūsų misija – padaryti kavą daugiau nei tik pirkinį – norime, kad tai taptų kasdieniu ritualu. Prisijunkite prie mūsų ir vadovaukite mūsų plėtrai Vakarų Europoje bei sukurkite keičiamo masto variklį, kuris vienkartinius pirkėjus pavers viso gyvenimo gerbėjais.
Mūsų misija – padaryti kavą daugiau nei tik pirkinį – norime, kad tai taptų kasdieniu ritualu. Prisijunkite prie mūsų ir vadovaukite mūsų plėtrai Vakarų Europoje bei sukurkite keičiamo masto variklį, kuris vienkartinius pirkėjus pavers viso gyvenimo gerbėjais.
Apie vaidmenį:
Tai itin svarbus verslo augimo vaidmuo, turintis tiesioginės įtakos pajamoms ir klientų gyvavimo ciklo vertei (LTV). Jūs ne tik tvarkysite naujienlaiškius, bet ir tiksliai nustatysite, kodėl klientai negrįžta, ir jas išspręsite.
- Jūsų atsakomybės sritys:
- Antro pirkimo rodiklis: (30 / 60 / 90 dienų);
- Pakartotinių klientų dažnumas: Užsakymų skaičiaus per metus didinimas;
- Klientų gyvavimo ciklo vertė (LTV): Mūsų duomenų bazės ilgalaikės vertės maksimalizavimas.
Pagrindinės pareigos:
- Analizuoti ir diagnozuoti: nustatyti kritimo taškus po pirmojo pirkimo. Analizuokite kohortas pagal produktų kategoriją, rinką ir elgseną, kad nustatytumėte tikrąją kliento kelionę;
- Sukurkite pakartotinių pirkimų variklį: kurkite ir įgyvendinkite tarpkanalines iniciatyvas, apimančias produktų ir UX patobulinimus, gyvavimo ciklo automatizavimą ir komercinę logiką (lojalumas, kainodara, prenumeratos);
- Greitas vykdymas: palaikykite aukštą eksperimentų tempą (kas savaitę / kas dvi savaites vykdomi sprintai). Teikite pirmenybę didelio poveikio veiksmams ir dirbkite praktiškai su vykdymo komandomis;
- Skatinkite tarpfunkcinę lyderystę: tiesiogiai bendradarbiaukite su el. prekybos, rinkodaros, duomenų ir IT komandomis. Būsite tiesiogiai atskaitingi generaliniam direktoriui.
Reikalavimai:
- Orientuotas į augimą: esate į produktą orientuotas augimo strategas, o ne tik kampanijų vykdytojas;
- Patirtis: 4–8 metai el. prekybos, tiesioginės prekybos, prekyviečių ar prenumeratos pagrindu veikiančių įmonių srityje;
- Klientų išlaikymo ekspertas: puikiai išmanote klientų elgseną, pakartotinių pirkimų paskatas ir UX konversijų optimizavimą;
- Apsėstas duomenimis: gyvenate kohortose, pardavimo piltuvuose ir LTV skaičiavimuose.
Kodėl prisijungti prie mūsų?
- Mastelis: Tiesioginis poveikis daugiau nei 100 mln. eurų vertės tarptautinei e. prekybos įmonei;
- Kūrimas: Galimybė sukurti klientų išlaikymo sistemą nuo nulio, o ne tik palaikyti esamą;
- Įtaka: Didelio matomumo vaidmuo dirbant tiesiogiai su generaliniu direktoriumi;
- Atsakomybė: Autonomija išbandyti drąsiausias idėjas ir matyti rezultatus iš karto.
Ir, žinoma:
- Naujas, modernus biuras su vaizdu į upių santaką ir Kauno senamiestį, taip pat hibridinio darbo galimybės;
- Draugiška „kavos draugų“ komanda ir puiki darbo atmosfera;
- Daug augimo galimybių novatoriškoje, sparčiai augančioje įmonėje;
- Gilios įžvalgos į kavos pasaulį ir puiki kava kiekvieną dieną ☕
Įmonės pasiūlymai
Darbo ir laisvalaikio balansas
Lankstus darbo grafikas Galimybė dirbti nuotoliniu būduBiuras
Stalo futbolas Žaidimų konsolėsTransportas
Nemokamas automobilio parkingasKiti privalumai
Nuolaidos įmonės produkcijai/paslaugomsAtlyginimas
3000-4100
€/mėn.
neatskaičius mokesčių
UAB „Kavos draugas“
„Kavos Draugas“ – tarptautinės kavos ir kavos aparatų mažmeninės prekybos tinklas, veikiantis Europoje pagal specialiai kiekvienai rinkai sukurtą vietinį vardą. Mes orientuojamės į išskirtinę pirkimo patirtį ir aukštos kokybės produkciją.
Detaliau apie įmonę: www.Kavosdraugas.lt
O čia gali pamatyti, kokie yra Kavos draugai:
Žiūrėti visus šios įmonės skelbimus (16)
Detaliau apie įmonę: www.Kavosdraugas.lt
O čia gali pamatyti, kokie yra Kavos draugai:
informacija apie UAB „Kavos draugas“
2255 €
Vid. atlyginimas bruto
(4% didesnis už LT vidurkį)
281
Darbuotojų skaičius
50-100 mln. €
Pajamos 2024 m.
Darbuotojų pasiskirstymas pagal atlyginimus (neatskaičius mokesčių):
25% uždirba iki
1595 €
25% uždirba
1595-2094 €
25% uždirba
2094-2593 €
25% uždirba nuo
2593 €