IT aptarnavimo tarnybos specialistas

• Pastaba: paraiškos turi būti pateiktos anglų kalba, kuri yra pasaulinė „Omniva“ darbo kalba.

Ieškome IT pagalbos tarnybos specialisto (-ės) prisijungti prie mūsų technologijų skyriaus Lietuvoje, Vilniuje.

Šiose pareigose būsite pirmasis kontaktinis asmuo, su kuriuo susisieks IT palaikymo klausimais „Omniva“ darbuotojai visoje Baltijos šalyje. Padėsite užtikrinti sklandų mūsų darbuotojų darbą, spręsdami IT problemas, valdydami vartotojų prieigą ir teikdami draugišką, profesionalią pagalbą kiekvieną dieną. Jūsų pagrindinė darbovietė bus mūsų naujas biuras Plungės g. 4, Vilniuje. Biuro įrengimo ir pereinamojo laikotarpio metu taip pat turėsite apsilankyti mūsų dabartinėje vietoje Savanorių pr. 5, kad atsiimtumėte IT įrangą ir padėtumėte ją perkelti į naują biurą.

Tai puiki galimybė žmogui, kuris aistringai domisi technologijomis ir problemų sprendimu – nesvarbu, ar jau turite IT palaikymo patirties, ar esate technologiškai išmanantis studentas, ar norite plėtoti savo karjerą IT srityje.

Ką veiksite:

• Padėsite mums atidaryti naują biurą, padėdami įrengti darbo vietas, įrangą ir kitus IT sprendimus.
• Teiksite tiesioginę IT pagalbą ir spręsite techninius klausimus, susijusius su programomis, sistemomis ir darbo vietos IT.
• Tvarkysite gaunamas pagalbos užklausas, užtikrindami tinkamą registraciją, prioritetų nustatymą, dokumentavimą ir tolesnius veiksmus.
• Šalinsite programų ir sistemų problemas, pateiksite laikinus sprendimus ir perduosite sudėtingesnius atvejus atitinkamoms IT komandoms.
• Stebėsite programas ir atliksite pagrindines duomenų bazės užklausas bei žurnalų analizę, kad ištirtumėte ir išspręstumėte problemas.
• Tvarkysite vartotojų paskyras, prieigos teises, sistemos nustatymus ir programų konfigūracijas.
• Padėsite darbo vietos IT specialistams, įskaitant programinės įrangos diegimą, testavimą, įrangos sąranką, priežiūrą ir atsargų valdymą.
• Bendradarbiausite su produktų, infrastruktūros, darbo vietos ir kitomis IT komandomis, kad išspręstumėte incidentus ir nustatytumėte pasikartojančias problemas.
• Kursite ir tvarkysite naudotojų vadovus ir vidinę dokumentaciją, dalinsitės žiniomis ir prisidėsite prie pagalbos tarnybos procesų tobulinimo.

„Omniva“ įmonėje mes kasdien vadovaujamės savo vertybėmis. Mums rūpi mūsų žmonės, klientai ir pasaulis, kurį jungiame. Esame atviri naujoms idėjoms, inovacijoms ir mokymuisi vieni iš kitų. Esame patikimi – laikomės pažadų ir didžiuojamės, kad juos darome teisingai. Mums patinka mūsų darbas – švenčiame pažangą, komandinį darbą ir bendrus pasiekimus.


Taip pat gausite naudos iš:

• 180 € / 350 € / 700 € (bendrosios sumos) premijos, kai rekomenduosite draugą, kuris prisijungs prie mūsų komandos
• 5 papildomų apmokamų atostogų dienų po 2 metų darbo įmonėje
• 4 papildomų apmokamų atostogų dienų per metus svarbiems gyvenimo įvykiams, prieinamų nuo pirmosios jūsų dienos „OMNIVA“
• Privataus sveikatos draudimo
• Galimybės nemokamai siųsti siuntinius per „OMNIVA“
• Nuolaidų sporto užsiėmimams ir kitų partnerių privilegijų
• Sklandaus starto nuo pirmos dienos – mes teiksime mokymus ir palaikymą, kad padėtume jums pasiekti sėkmės.

2200-2500 €/mėn. neatskaičius mokesčių
Mėnesinis atlyginimas nuo 2200 iki 2500 eurų, priklausomai nuo patirties ir kvalifikacijos.

Savanorių Pr. 5, Vilnius 03116, Lithuania Apskaičiuokite kelionės laiką iki darbo