Jaunesnysis klientų aptarnavimo specialistas

Ieškome naujo komandos nario prisijungti prie mūsų klientų aptarnavimo komandos. Jūs būtumėte atsakingas už mūsų komandos palaikymą atliekant kasdienes administracines užduotis. Taip pat, komandos nario nebuvimo atveju, jūs padėtumėte klientams spręsti jų logistikos poreikius, nagrinėtumėte užklausas ir skundus, užtikrintumėte savalaikį prekių pristatymą, įskaitant užsakymų apdorojimą, siuntų sekimą ir koordinavimą su kitais skyriais sprendžiant problemas. Šiam vaidmeniui reikalingi puikūs bendravimo įgūdžiai, dėmesys detalėms ir gebėjimas dirbti greito tempo aplinkoje.


Kokios galite tikėtis savo dienos?

• Atsakyti į klientų užklausas telefonu, el. paštu ir pokalbių lange.
• Teikti klientams tikslią ir savalaikę informaciją apie siuntų sekimą, pristatymo laiką ir kitus su logistika susijusius klausimus.
• Tvarkyti klientų įrašus ir užtikrinti, kad visa informacija būtų naujausia ir tiksli.
• Pagalba atliekant su logistikos operacijomis susijusias administracines užduotis, tokias kaip duomenų įvedimas ir dokumentų valdymas.

Ko tikimės iš jūsų?

• Aukštasis išsilavinimas.
• Puikios anglų kalbos žinios (raštu ir žodžiu).
• Greita orientacija ir gebėjimas valdyti didelį kiekį informacijos.
• Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai.
• Panaši darbo patirtis – privalumas.

Kodėl turėtumėte apsvarstyti mus kaip kitą savo karjeros žingsnį?

Mes visada turime iššūkį tiems, kurie jo ieško. Jei jus domina sudėtingi, didelio masto ir įtakingi projektai, mes galime būti kaip tik jums tinkamas pasirinkimas. Su mumis jūs mėgausitės:

• Karjeros galimybėmis: Daugelis mūsų vadovų pradėjo dirbti pradinio lygio pareigose „Girteka Group“, o net 30 % mūsų kolegų kasmet kyla karjeros laiptais.
• Mokymusi ir tobulėjimu: Mes nuolat investuojame į įvairius vidinius ir išorinius kursus, seminarus, mentorystę, lyderystės programas.
• Sveikata ir gerovė: Mums rūpi, kaip jaučiasi mūsų kolegos, ir mes jiems siūlome visapusišką sveikatos draudimą. Mes taip pat puoselėjame sporto klubų lankytojų ir sportininkų bendruomenę. Maitinimas vietoje yra 50 % kompensuojamas, o mūsų virtuvėlėse ir poilsio kambariuose rasite nemokamų vaisių ir užkandžių.
• Bendradarbiavimo kultūra: Mes tikime, kad komandinio darbo ir socialinių ryšių galia leidžia mums pasiekti išskirtinių rezultatų. Dirbdami tarptautinėse komandose, kartu siekiame įmonės tikslų, dalinamės patirtimi ir švenčiame bendras sėkmes.
• Atlygiai ir pripažinimas: Į kainą įskaičiuoti apdovanojimai darbo sukakčių ir vertybėmis pagrįsto elgesio proga, laisvos dienos per gimtadienį ir šventinės dovanos. Komandos formavimo renginiai, įvairios iniciatyvos ir bendraminčių klubai. Galimybė naudotis išskirtinėmis mūsų partnerio nuolaidomis.
• Bazinis mėnesinis atlyginimas: nuo 1580 iki 1980 eurų (neatskaičius mokesčių). Konkretus siūlomas atlyginimas priklausys nuo kandidato patirties, demonstruojamų kompetencijų ir tinkamumo pareigų reikalavimams.

1580-1980 €/mėn. neatskaičius mokesčių