Jaunesnysis IT palaikymo specialistas vietoje
1800-2200 €/mėn.
neatskaičius mokesčių
CVbankas.lt skaičiuoklės duomenys.
Visa darbo diena
Vilnius
- PHOENIX Business Services UAB
Kas mes tokie ir ką veikiame?
Esame „PHOENIX Business Services“ – tarptautinė 200 kolegų komanda, veikianti kaip bendrų paslaugų centras, įsikūręs Vilniuje. Esame žmonės, kurie aistringai siekia daryti geriau. Tobulėti. Mokytis. Tobulėti. Mūsų tikslas – paremti savo didžiausią misiją – rūpintis sveikata – teikdami finansines, apskaitos, pirkimų ir IT paslaugas savo įmonei „PHOENIX Group“, didžiausiai farmacijos ir sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai Europoje. Pradžia | PHOENIX grupė
Vaidmens esmė
Ieškome į klientą orientuoto jaunesniojo IT palaikymo specialisto (-ės), kuris (-i) prisijungtų prie mūsų komandos. Šiose pareigose būsite pagrindinis kontaktinis asmuo, teikdamas (-a) neatidėliotiną techninę pagalbą mūsų galutiniams vartotojams. Būsite atsakingas (-a) už programinės įrangos trikčių šalinimą ir darbo stočių diegimą, prieigos kontrolės valdymą, konferencijų salės įrangos priežiūrą ir trikčių šalinimą.
Pirmojo lygio galutinių vartotojų palaikymas:
Aparatinės įrangos palaikymas ir gyvavimo ciklo valdymas:
Vietinio tinklo ir infrastruktūros pagalba
Pirmojo lygio galutinių vartotojų palaikymas:
- Būsite pagrindiniu kontaktiniu asmeniu vietoje dirbantiems darbuotojams dėl techninių problemų.
- Diagnozuosite ir spręsite problemas, susijusias su „Windows“, „Microsoft 365“, VPN prieiga, „SharePoint“ prieiga ir įmonės programomis.
- Dokumentuosite visus incidentus ir sprendimus bilietų sistemoje, kad palaikytumėte aiškią žinių bazę.
- Bilietų gyvavimo ciklo valdymas: Tvarkykite visą palaikymo užklausų gyvavimo ciklą naudodami mūsų vidinę bilietų sistemą (pvz., „ServiceNow“).
Aparatinės įrangos palaikymas ir gyvavimo ciklo valdymas:
- Atlikite nešiojamųjų, stalinių ir mobiliųjų įrenginių fizinę sąranką, konfigūravimą ir diegimą.
- Šalinsite aparatinės įrangos periferinių įrenginių, įskaitant spausdintuvus, skaitytuvus ir prijungimo stotis, triktis. - Tvarkyti vietinį inventorių, užtikrinant, kad aparatinė įranga būtų sekama.
Vietinio tinklo ir infrastruktūros pagalba
- Padėti centrinei infrastruktūros komandai atlikti pagrindines užduotis vietoje, pvz., jungti kabelius serverių patalpoje arba tikrinti maršrutizatoriaus būsenos lemputes.
- Užtikrinti stabilų ir tinkamą vietinio biuro ryšį („Wi-Fi“ ir Ethernet).
Kas verčia tave mušti
- Patirtis: 1 metų patirtis techninės pagalbos arba pagalbos tarnybos srityje.
- Techniniai įgūdžiai: „Windows 11“ išmanymas.
- Patirtis naudojant „Active Directory“ (slaptažodžio nustatymas iš naujo, grupių narystė) ir „Microsoft 365“.
- Pagrindinis tinklų koncepcijų supratimas (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Bendrieji įgūdžiai: Puikūs bendravimo įgūdžiai ir „paslaugoms pirmiausia“ mąstysena; gebėjimas aiškiai paaiškinti technines sąvokas netechniniams vartotojams.
Mūsų kolegos labiausiai vertina:
Be įprastų SSC teikiamų privilegijų, tokių kaip privatus sveikatos draudimas, metinė premija, kompensacija už viešąjį transportą, premija už rekomendacijas, biuras su naminiais gyvūnais ir pramogų zona, komandos formavimo ir socialiniai renginiai, mes siūlome:
Teikdami paraišką šiai pozicijai, jūs sutinkate su mūsų PBS kandidatų privatumo pranešimu.
- Apskaitos ir kalbų kursus (vokiečių, anglų ir prancūzų kalbomis).
- 4 pasitikėjimo dienas per metus.
- Kompensaciją už darbą namuose. 💲
Teikdami paraišką šiai pozicijai, jūs sutinkate su mūsų PBS kandidatų privatumo pranešimu.
Įmonės pasiūlymai
Darbo ir laisvalaikio balansas
Papildomos apmokamos atostogosSveikatingumas
Sveikatos draudimasBiuras
Stalo futbolas Stalo tenisas Nemokami užkandžiai Dviračių saugykla DušasTransportas
Kelionės į/iš darbo kompensavimas Nemokamas automobilio parkingasAtlyginimas
1800-2200
€/mėn.
neatskaičius mokesčių
Darbo vieta
PHOENIX Business Services UAB
Kas mes esame ir ką veikiame?
Esame tarptautinė 200 kolegų komanda, veikianti kaip paslaugų centras (SSC) Vilniuje. Esame žmonės, kurie aistringai siekia daryti geriau. Tobulėti. Mokytis. Tobulėti. Mūsų tikslas – paremti savo didžiausią misiją – rūpintis sveikata – teikdami finansines, apskaitos, pirkimų ir IT paslaugas savo įmonei „PHOENIX Group“, didžiausiai farmacijos ir sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai Europoje, kurios būstinė yra Manheime, Vokietijoje. www.phoenixgroup.eu/en/
Kaip mes pasiekiame savo tikslą?
Kviesdami žmones, kuriems rūpi. Tuos, kurie nori dirbti kuo geriau, kurie nori mesti iššūkį ir tobulinti esamą situaciją, kurie yra pakankamai smalsūs išbandyti naujus dalykus ir kurie yra atviri naujai patirčiai. Štai kodėl sukūrėme nuolatinio tobulėjimo kultūrą, kurioje kiekvienas gali siūlyti naujas idėjas ir aktyviai dalyvauti jų įgyvendinime. Be to, už tai gauname atlygį!
Žiūrėti visus šios įmonės skelbimus (9)
Esame tarptautinė 200 kolegų komanda, veikianti kaip paslaugų centras (SSC) Vilniuje. Esame žmonės, kurie aistringai siekia daryti geriau. Tobulėti. Mokytis. Tobulėti. Mūsų tikslas – paremti savo didžiausią misiją – rūpintis sveikata – teikdami finansines, apskaitos, pirkimų ir IT paslaugas savo įmonei „PHOENIX Group“, didžiausiai farmacijos ir sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai Europoje, kurios būstinė yra Manheime, Vokietijoje. www.phoenixgroup.eu/en/
Kaip mes pasiekiame savo tikslą?
Kviesdami žmones, kuriems rūpi. Tuos, kurie nori dirbti kuo geriau, kurie nori mesti iššūkį ir tobulinti esamą situaciją, kurie yra pakankamai smalsūs išbandyti naujus dalykus ir kurie yra atviri naujai patirčiai. Štai kodėl sukūrėme nuolatinio tobulėjimo kultūrą, kurioje kiekvienas gali siūlyti naujas idėjas ir aktyviai dalyvauti jų įgyvendinime. Be to, už tai gauname atlygį!
PHOENIX Business Services UAB informacija
3094 €
Vid. atlyginimas bruto
(43% higher than LT average)
211
Darbuotojų skaičius
5-10 mln. €
Pajamos 2026 m.
Darbuotojų pasiskirstymas pagal atlyginimus (neatskaičius mokesčių):
25% uždirba iki
2275 €
25% uždirba
2275-2736 €
25% uždirba
2736-3300 €
25% uždirba nuo
3300 €