🔎 KLIENTŲ APTARNAVIMO KOKYBĖS VERTINTOJAS (-A)
1500-1849 €/mėn.
neatskaičius mokesčių
CVbankas.lt skaičiuoklės duomenys.
Visa darbo diena
Vilnius
- UAB „Planas chuliganas“
Labas! Turime labai įdomų, gerai žinomą, tarptautinį klientų aptarnavimo kokybės projektą ir šiuo metu buriame naują komandą!
Ar pastebi detales, kurių nepamato kiti? Ar gebi priimti objektyvius sprendimus remdamasis taisyklėmis, o ne nuojauta?
Ieškome Klientų aptarnavimo kokybės vertintojo (-os), kuris vertins klientų aptarnavimo komunikaciją, identifikuos tobulinimo galimybes ir padės užtikrinti aukščiausią klientų patirtį.
Šioje pozicijoje dirbsi su Vinted, didžiausia Europoje internetine naudotų mados prekių prekybos platforma.
Ar pastebi detales, kurių nepamato kiti? Ar gebi priimti objektyvius sprendimus remdamasis taisyklėmis, o ne nuojauta?
Ieškome Klientų aptarnavimo kokybės vertintojo (-os), kuris vertins klientų aptarnavimo komunikaciją, identifikuos tobulinimo galimybes ir padės užtikrinti aukščiausią klientų patirtį.
Šioje pozicijoje dirbsi su Vinted, didžiausia Europoje internetine naudotų mados prekių prekybos platforma.
😜 Kaip atrodys tavo darbo diena?
- Vertinsi klientų aptarnavimo užklausas pagal nustatytus kriterijus;
- Nustatysi komunikacines, procedūrines ir faktines klaidas;
- Atliksi tekstinių duomenų klasifikavimą ir žymėjimą;
- Trumpai argumentuosi vertinimo sprendimus anglų kalba;
- Dalyvausi kalibravimo sesijose ir mokymuose;
- Sieksi nustatytų kokybės ir produktyvumo KPI.
Būsi puikus kandidatas, jei: 🤔
✔ Anglų kalbą moki ne žemesniu nei C1 lygiu;
✔ Esi kruopštus (-i) ir orientuotas (-a) į detales;
✔ Gebi dirbti pagal aiškias taisykles ir procesus;
✔ Nepasimeti dideliame informacijos kiekyje;
✔ Greitai mokaisi naujų sistemų ir procesų;
✔ Esi pasiruošęs (-usi) dirbti pilnu etatu I-V nuo 8/9val. iki 17/18 val.;
✔ Gali dirbti mūsų Vilniaus biure. Taip, tai nėra nuotolinė pozicija. Tačiau jei vertini stiprią komandą, greitesnį augimą ir galimybę būti ten, kur vyksta veiksmas, manome, kad šis sprendimas tave maloniai nustebins.
Jeigu beveik į visus teiginius atsakei TAIP, laukiame tavo CV! Nedvejok ir prisijunk prie Chuliganų! 😈
Privalumais bus laikoma:
✔ Esi kruopštus (-i) ir orientuotas (-a) į detales;
✔ Gebi dirbti pagal aiškias taisykles ir procesus;
✔ Nepasimeti dideliame informacijos kiekyje;
✔ Greitai mokaisi naujų sistemų ir procesų;
✔ Esi pasiruošęs (-usi) dirbti pilnu etatu I-V nuo 8/9val. iki 17/18 val.;
✔ Gali dirbti mūsų Vilniaus biure. Taip, tai nėra nuotolinė pozicija. Tačiau jei vertini stiprią komandą, greitesnį augimą ir galimybę būti ten, kur vyksta veiksmas, manome, kad šis sprendimas tave maloniai nustebins.
Jeigu beveik į visus teiginius atsakei TAIP, laukiame tavo CV! Nedvejok ir prisijunk prie Chuliganų! 😈
Privalumais bus laikoma:
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje;
- Patirtis kokybės vertinime;
- Darbas e-commerce arba marketplace aplinkoje;
- Duomenų žymėjimo ar klasifikavimo patirtis.
😈 Kodėl verta prisijungti?
- Premijos už pasiektus darbo rezultatus;
- Tarptautinis projektas ir profesinis augimas;
- Struktūrizuoti procesai bei nuolatiniai mokymai;
- Komanda, kuri vertina kokybę, tikslumą ir tobulėjimą;
- Stabilus darbo grafikas;
- Palaikančią aplinką, kurioje visi komandos nariai mokysis, augs ir kurs geriausias praktikas kartu;
- Ofisą su terasa, skania kava ir draugišką augintiniams;
- Tik įmonės darbuotojams taikomos specialios partnerių nuolaidos;
- Papildomus priedus už naujų kolegų sėkmingas rekomendacijas;
- Nuolaidą sporto klubo narystei;
- Realias karjeros galimybes sparčiai augančioje įmonėje.
Atlyginimas
1500-1849
€/mėn.
neatskaičius mokesčių
Darbo užmokestį sudaro fiksuota dalis + priedai priklausantys nuo rezultatų.
Darbo užmokestį sudaro fiksuota dalis + priedai priklausantys nuo rezultatų.
Darbo vieta
UAB „Planas chuliganas“
Planas Chuliganas - kontaktų centras.
Užsiimame:
Esame veržlūs, darbštūs, sparčiai augame ir dirbame su rinkos lyderiais.
Pažiūrėk, kaip mes gyvenam 😈 :
www.instagram.com/planaschuliganas
❤️🧡💛💚💙💜❤️🧡💛💚💙💜
Planas Chuliganas yra lygias galimybes užtikrinanti darbovietė, kurioje nediskriminuoja darbuotojų dėl jų rasės, religijos, lyties, seksualinės orientacijos ar lyties tapatybės, amžiaus, negalios ar dėl kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių.
Žiūrėti visus šios įmonės skelbimus (9)
Užsiimame:
- Pardavimais telefonu;
- Lojalumą skatinančiu klientų aptarnavimu;
- Pardavimo vizitų organizavimu.
Esame veržlūs, darbštūs, sparčiai augame ir dirbame su rinkos lyderiais.
Pažiūrėk, kaip mes gyvenam 😈 :
www.instagram.com/planaschuliganas
❤️🧡💛💚💙💜❤️🧡💛💚💙💜
Planas Chuliganas yra lygias galimybes užtikrinanti darbovietė, kurioje nediskriminuoja darbuotojų dėl jų rasės, religijos, lyties, seksualinės orientacijos ar lyties tapatybės, amžiaus, negalios ar dėl kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių.
UAB „Planas chuliganas“ informacija
1499 €
Vid. atlyginimas bruto
315
Darbuotojų skaičius
5-10 mln. €
Pajamos 2025 m.
Darbuotojų pasiskirstymas pagal atlyginimus (neatskaičius mokesčių):
25% uždirba iki
944 €
25% uždirba
944-1258 €
25% uždirba
1258-1669 €
25% uždirba nuo
1669 €