KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS (-Ė)
2000-2500 €/mėn.
neatskaičius mokesčių
CVbankas.lt skaičiuoklės duomenys.
Visa darbo diena
Vilnius
- Danbalt International, UAB
Apie poziciją:
DANBALT INTERNATIONAL komanda ieško naujo kolegos (-ės) – Klientų aptarnavimo specialisto (-ės) Vilniuje.
Ieškome žmogaus, kuriam patinka bendravimas, problemų sprendimas ir kuris supranta, kad geras klientų aptarnavimas – tai ne tik atsakymas į klausimą, bet ir maloni kliento patirtis.
Ieškome žmogaus, kuriam patinka bendravimas, problemų sprendimas ir kuris supranta, kad geras klientų aptarnavimas – tai ne tik atsakymas į klausimą, bet ir maloni kliento patirtis.
Tavo pagrindinės užduotys:
- Bendravimas su klientais telefonu;
- Klientų užklausų administravimas el. paštu ir kitais komunikacijos kanalais;
- Konsultavimas dėl prekių, užsakymų, pristatymo, keitimo ir grąžinimo;
- Klientų problemų bei nestandartinių situacijų sprendimas;
- Pagalba Latvijos bei Estijos klientų aptarnavimo komandai;
- Bendradarbiavimas su kitais įmonės padaliniais, siekiant greitai ir kokybiškai išspręsti klientų klausimus.
Ko tikimės iš Tavęs:
- Puikių lietuvių kalbos žinių žodžiu ir raštu;
- Komunikabilumo ir gebėjimo aiškiai bei profesionaliai bendrauti;
- Gebėjimo greitai orientuotis situacijose ir priimti sprendimus;
- Empatijos ir kantrybės bendraujant su klientais;
- Gebėjimo išlaikyti profesionalų ir ramų bendravimą sudėtingesnėse situacijose;
- Atsakingumo, kruopštumo ir atidumo detalėms;
- Gerų darbo kompiuteriu įgūdžių.
Privalumai:
- Rusų, lenkų ir/ar anglų kalbos žinios;
- Ankstesnė darbo patirtis klientų aptarnavimo srityje;
- Patirtis elektroninės prekybos srityje.
Įmonė siūlo:
- Atlyginimą 2000–2500 € bruto, priklausomai nuo patirties ir kompetencijų;
- Darbą pilnu etatu, Vilniuje
- Hibridinį darbo modelį – dalį darbo galima dirbti nuotoliniu būdu;
- Visus reikalingus mokymus pradedant darbą;
- Darbuotojų nuolaidas visose DANBALT parduotuvėse;
- Stabilų darbą ilgametę patirtį turinčioje įmonėje;
- Draugišką ir profesionalią komandą;
- Dinamišką darbą mados, mažmeninės ir elektroninės prekybos srityje;
- Galimybes augti ir tobulėti kartu su įmone.
Jeigu manai, kad ši pozicija Tau tinka ir norėtum prisijungti prie mūsų komandos, laukiame Tavo CV ir trumpo motyvacinio laiško.
Atlyginimas
2000-2500
€/mėn.
neatskaičius mokesčių
Atlyginimas priklauso nuo patirties ir kompetencijų.
Atlyginimas priklauso nuo patirties ir kompetencijų.
Darbo vieta
Danbalt International, UAB
DANBALT INTERNATIONAL yra viena iš avalynės rinkos lyderių Baltijos šalyse ir valdo 4 batų parduotuvių tinklus: DANIJA, FAMCLUB, ESTE ir WAWA. Per daugiau nei 30 veiklos metų išvystėme daugiau nei 70-ies avalynės parduotuvių tinklą Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje bei užsitarnavome didžiausių pasaulyje prekinių ženklų pasitikėjimą: TOMMY HILFIGER, VAGABOND, TAMARIS, RIEKER, ECCO, CLARKS ir kt.
Žiūrėti visus šios įmonės skelbimus (16)