Nr.1 LANKOMIAUSIAS DARBO PORTALAS
„Lietuvos geležinkelių“ grupė

Klientų aptarnavimo vadybininkas (-ė)

1575-2365 €/mėn. Neatskaičius mokesčių
Skaičiuoti »
Į rankas per mėn.
Приймаємо українців
Vilnius - „Lietuvos geležinkelių“ grupė
Pozicijos aprašymas

  • Kokybiškai ir operatyviai aptarnauti įmonės klientus telefonu, elektroniniu paštu ir kitomis nuotolinėmis aptarnavimo priemonėmis
  • Konsultuoti ir informuoti klientus apie teikiamas paslaugas bei procesus
  • Identifikuoti kliento poreikius, teikti pasiūlymus
  • Užtikrinti užklausų bei kitų, su padalinio veikla susijusių procesų vykdymą
  • Inicijuoti ir koordinuoti klientų bei vidinių problemų sprendimą
  • Dalyvauti projektuose, teikti bei inicijuoti veiklos efektyvumo siūlymus
  • Rengti atsakymus į užklausas, informacinius raštus, užtikrinti jų kokybę

Jūsų kompetencijos ir patirtis



  • Orientacija į vertybes, klientą ir aukštą aptarnavimo kokybę
  • Pagrindinių darbo su klientais principų išmanymas
  • Darbo vadovaujantis klientų aptarnavimo standartu patirtis
  • Organizuotumas, iniciatyva
  • Sklandi lietuvių kalba, geri anglų ir/ar rusų kalbos įgūdžiai
  • Komandinis darbas
  • Etiškumas, novatoriškumas, proaktyvumas
  • Kritinis mąstymas

AB "LTG Cargo" savo darbuotojams siūlo

  • Tapti vienos didžiausių Lietuvos bendrovių komandos dalimi
  • Dinamišką darbą įmonės pokyčių laikotarpiu, kai atsiveria galimybės prisidėti prie bendrovės veiklos gerinimo
  • Profesionalių iššūkių kupiną kasdienybę, dalyvavimą įvairių projektų įgyvendinime, saviraiškos galimybes
  • Komandišką atmosferą, asmeninį ir profesinį tobulėjimą, mokymus ir kvalifikacijos kėlimą
  • Savanorišką sveikatos draudimą
  • Galimybę dirbti hibridiniu būdu
  • Draudimą nuo nelaimingų atsitikimų
  • Na, ir, žinoma, nemokamas keliones traukiniais visoje Lietuvoje

Darbo grafikas: slenkantis, pamaininis (24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę).

Atlyginimas

1575-2365 €/mėn. neatskaičius mokesčių
„Lietuvos geležinkelių“ grupė

„Lietuvos geležinkelių“ grupė

„Lietuvos geležinkeliai“ kuria tvarią Lietuvos ateitį, suteikdami galimybę žmonėms ir kroviniams judėti švariau, efektyviau ir pažangiau. Drauge su dukterinėmis įmonėmis "Lietuvos geležinkeliai" sudaro didžiausią Baltijos šalyse geležinkelių grupę bei vieną svarbiausių darbdavių Lietuvoje. „Lietuvos geležinkeliai“ nėra tiesiog tik transporto bendrovė.
Jos svarba Lietuvai yra strateginė, o įtaka Lietuvos gyvenimui - ypač svari. Tai įpareigoja elgtis atsakingai bei toliaregiškai, imtis iniciatyvos ir siekti naudos Lietuvai. LTG grupę sudaro pagrindinės dukterinės bendrovės: „LTG Infra“, „LTG Cargo“, „LTG Link“, GTC.

LTG yra lygias galimybes puoselėjanti įmonių grupė, atvira visiems kandidatams ir nediskriminuojanti jų lyties, rasės, religijos, orientacijos, amžiaus, negalios ar kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių. Mums svarbūs naujų komandos narių gebėjimai, vertybės ir stipri motyvacija būti komandos dalimi.