Klientų aptarnavimo vadybininkė (-as)

Operatyviai ir kokybiškai spręsti klientų užklausas įvairiais kanalais
Analizuoti klientų poreikius ir teikti optimaliausius sprendimus
Spręsti problemines ir konfliktines situacijas su klientais;
Rinkti ir administruoti klientams suteiktų paslaugų kiekius;
Užtikrinti sklandų užklausų vykdymą bei inicijuoti procesų tobulinimą
Bendradarbiauti su vidinėmis komandomis, siekiant greito ir efektyvaus sprendimų įgyvendinimo
Dalyvauti projektuose ir teikti siūlymus kokybės ir veiklos efektyvumui didinti

Bent 1–2 metų klientų aptarnavimo, pardavimo patirties.
Gerų bendravimo ir klientų aptarnavimo įgūdžių.
Kruopštumo ir atidumo dirbant su skaičiais bei dokumentais.
Pozityvaus požiūrio, operatyvumo ir gebėjimo greitai orientuotis bei priimti sprendimus
Gebėjimo savarankiškai planuoti darbus ir valdyti kelias užduotis vienu metu.
Gerų darbo kompiuteriu įgūdžių, Office 365, gebėjimo dirbti su kitomis klientų valdymo sistemomis.
Konfliktinių situacijų su klientais valdymo;
Patirties rengiant įvairias ataskaitas, dokumentų / sutarčių administravimo;
Gerų lietuvių kalbos žinių. Rusų ir/ar anglų kalbos žinios – privalumas.
Automobilis ir vairuotojo pažymėjimas – privalumas.

Atlyginimą nuo 1 454 € ant popieriaus + priedai už pasiektus rezultatus.
Stabilų darbą augančioje įmonėje.
Aiškias atsakomybes ir galimybę prisidėti prie įmonės vystymo, klientų pasitenkinimo gerinimo;
Draugišką ir palaikančią komandą.
Visas darbui reikalingas priemones.

Nuo 1454 €/mėn. neatskaičius mokesčių

V. Krėvės prospektas 133B, Kaunas Apskaičiuokite kelionės laiką iki darbo