Klientų patirčių vadovė (-as) (terminuota darbo sutartis)

Mes esame Kotryna Group - tie, kurie savo darbu, atsidavimu ir kompetencija kasdien siekiame sukurti laimingos vaikystės prisiminimus. Mums padedant, tėvai ir šeimos turi plačias galimybes ugdyti vaikų asmenybes, drauge smagiai tyrinėjant pasaulį. Kitaip tariant, padedame auginti laimingus mažuosius.

Prisijunk prie smalsių ir nuotykių kupinos vaikystės kūrėjų - šiuo metu į savo ambicingą ir šiltus santykius puoselėjančią Kotryna Group komandą kviečiame prisijungti terminuotai darbo sutarčiai Klientų patirčių vadovę (-ą)

Šioje komandoje Tu:

• organizuosi tinkamą klientų aptarnavimą ir spręsti nestandartines situacijas Baltijos šalių kontaktų centruose;
  
• inicijuoti klientų aptarnavimo kokybės užtikrinimo įrankių/sistemų tobulinimą;
  
• analizuosi gautus rezultatus ir ruoši pokyčių planus;
  
• vystysi į kliento poreikius orientuotą klientų aptarnavimo bei paslaugų teikimo kultūrą.

● jaustumeisi saugiai, todėl siūlome darbą stabilioje ir lyderiaujančioje kompanijoje;
● mūsų komandoje būtų gera dirbti, todėl užtikriname draugišką, darnų, veržlų kolektyvą, puikią darbo atmosferą;
● turėtum galimybę dirbti tau patogiu darbo grafiku, todėl lanksčiai galėsi planuoti darbo dienos pradžios ir pabaigos laiką;
● galėtum realizuoti save, todėl čia suteikiame laisvę inicijuoti projektus ir prisidėti juos įgyvendinant;
● darbuotojai galėtų apsipirkti pigiau, todėl suteiksime tau specialias nuolaidas mūsų tinklo parduotuvėse.

Nuo 2016 €/mėn. neatskaičius mokesčių
Darbo užmokestis priklauso nuo kandidatės (-o) darbo patirties, turimų kompetencijų ir gebėjimo savarankiškai pasiekti nustatytus tikslus, todėl yra derinamas su pasirinkta kandidate (-u) individualiai.