Klinikos klientų aptarnavimo vadybininkė (-as) (privaloma rusų k.)

ERA ESTHETIC – tarptautinis estetikos centrų tinklas, daugiau nei 17 metų kuriantis aukščiausio lygio klientų patirtį lazerinės dermatologijos ir estetinės medicinos srityje.
Šiuo metu plečiame komandą ir ieškome Klientų aptarnavimo vadybininkės (-o), kuri(-is) taps pirmuoju mūsų klientų kontaktu ir kurs nepriekaištingą patirtį nuo pirmo skambučio iki vizito klinikoje.
Ieškome žmogaus, kuris ne tik profesionaliai aptarnauja klientus, bet ir geba kurti ryšį, suprasti jų poreikius bei prisidėti prie klinikos rezultatų.

• Profesionalus pacientų pasitikimas, registracija ir vizitų koordinavimas;
  
• Klientų konsultavimas telefonu, el. paštu ir socialiniuose kanaluose;
  
• Individualių paslaugų ir kosmetikos produktų rekomendavimas (aktyvūs pardavimai);
  
• Aukščiausio lygio klientų aptarnavimo standarto užtikrinimas;
  
• Vizitų planavimo kontrolė ir efektyvus gydytojų darbo grafiko užpildymas;
  
• Darbas su kasos aparatu, atsiskaitymų administravimas;
  
• Klinikos kasdienės veiklos organizavimas ir bendros tvarkos palaikymas;
  
• Ataskaitų rengimas, tikslų vykdymas ir rezultatų stebėjimas;
  
• Darbas su CRM sistema ir klientų duomenų administravimas;
  
• Kiti administraciniai ir organizaciniai darbai;
  
• Darbas slenkančiu grafiku (rytinės / vakarinės pamainos), 2 šeštadieniai per mėnesį.

1100-1600 €/mėn. į rankas
Papildomi priedai nuo pasiektų rezultatų