Kontaktų centro komandos vadovas Vilniuje

Šiuo metu Tele2 kontaktų centrui ieškome komandos vadovo. Jeigu esi lyderis iš prigimties ir turi komandos formavimo ir ugdymo patirties, ši pozicija – Tavo galimybė žengti žingsnį į priekį. Ar jau jautiesi pasiruošęs prisiimti atsakomybę už kompanijos rezultatus, klientų pasitenkinimo jausmą ir komandos įsitraukimą? Junkis!

Tikimės, kad Tau bus įdomu:

• formuoti, ugdyti ir išlaikyti ~10 žmonių komandą;
• užtikrinti, kad komanda pasiektų iškeltus klientų aptarnavimo ir pardavimų tikslus;
• teikti įžvalgas apie klientų patirtį ir poreikius bei inicijuoti pokyčius;
• analizuoti klientų aptarnavimo procesą ir įgyvendinti optimizavimo projektus;
• suvaldyti kylančias nestandartines situacijas, įsitraukti į sudėtingesnių problemų sprendimą.

Tam, kad Tau puikiai sektųsi, prireiks:

• bent vienerių metų komandos valdymo patirties (klientų aptarnavimo, pardavimų, skambučių centro patirtis – privalumas);
• lyderio savybių ir noro auginti žmones;
• vidinės motyvacijos ir atkaklumo užtikrinant geriausią klientų aptarnavimo patirtį;
• komforto jausmo dirbant nuolat kintančioje ir greitoje aplinkoje.

Terminuota sutartis. Bazinis atlyginimas nuo 2230 Eur (neatskaičius mokesčių), su priedais gali siekti 3350 Eur (neatskaičius mokesčių) ir daugiau. Atlyginimas bus aptariamas su Tavimi ir priklausys nuo turimų žinių ir įgūdžių.

Taip pat kiekvienam darbuotojui esame parengę papildomų naudų krepšelį, kurį sudaro:

• sveikatos draudimas;
• nelaimingų atsitikimų draudimas 24/7;
• įmonės organizuojami mokymai;
• komandinės veiklos ir renginiai;
• mobilus telefonas ir neribotų pokalbių bei interneto planas;
• modemas su neribotu internetu namams;
• planai šeimos nariams;
• GO3 televizija;
• nuolaidos Tele2 parduodamoms prekėms;
• Perks.lt partnerių pasiūlymai ir nuolaidos.

Jei turi klausimų, į juos mielai atsakys Kontaktų centro vadovė Dovilė Andriuškaitė, tel. nr. +37060337953.

#KamDirbtiKitur! tele2.lt/karjera #Padarom tele2.lt/privatiems/karjera #DrąsiaiKitaip tele2.lt/privatiems/karjera

2230-3350 €/mėn. neatskaičius mokesčių