Medicinos operacijų specialistas
900-1100 €/mėn.
į rankas
Visa darbo diena
Laikinas darbas
Darbas pamainomis
Kaunas
- UAB „STRATEGIC STAFFING SOLUTIONS INTERNATIONAL“
Apie įmonę:
„Strategic Staffing Solutions“ klientas yra vienas didžiausių ir patikimiausių sveikatos draudimo teikėjų Jungtinėse Valstijose, aptarnaujantis milijonus narių teikdamas novatoriškus sveikatos priežiūros sprendimus ir išskirtinį klientų aptarnavimą. Jie ieško narystės operacijų specialisto, kuris padėtų valdyti narystės ir sąskaitų išrašymo operacijas. Šios pareigos apima klientų aptarnavimą ir operacijų apdorojimą, maždaug 80 % pareigų skiriamos gaunamų klientų skambučių tvarkymui, o 20 % – su naryste susijusių prašymų ir dokumentų tvarkymui.
Pagrindinės pareigos:
- Dirbti su 2 skirtingais komunikacijos kanalais: atsakyti į įeinančius skambučius ir tvarkyti rašytinius užklausimus.
- Atnaujinti ir tvarkyti draudimo narystės įrašus naudojant įvairias sistemas ir įrankius.
- Tvarkyti įeinančius skambučius teikiant puikų klientų aptarnavimą, atsižvelgiant į klientų poreikius ir rūpesčius. Užtikrinti klientų pasitenkinimą, pateikiant aiškią ir tikslią informaciją.
- Padėti klientams atsakyti į sąskaitų klausimus, paaiškinti mokesčius, narystės informaciją ir sutarties sąlygas.
- Persiųsti užklausas atitinkamiems skyriams, siekiant užtikrinti, kad specializuotus klausimus spręstų tinkama komanda.
- Atitikti nustatytus kokybės ir efektyvumo standartus.
Reikalavimai:
- Sklandus anglų kalbos mokėjimas (ne mažesnis kaip C1 lygis), tiek raštu, tiek žodžiu.
- Ankstesnė darbo patirtis skambučių centre ir (arba) JAV sveikatos priežiūros sistemos išmanymas būtų privalumas.
- Puikūs bendravimo ir tarpasmeniniai įgūdžiai.
- Didelis dėmesys detalėms ir gebėjimas valdyti administracines užduotis kartu su pagalba telefonu.
- Galimybė dirbti 15:00–00:00 Lietuvos laiku po mokymų laikotarpio.
- Kandidatai negali būti studentai.
Įmonė siūlo:
- Atlyginimas iki 1652 EUR bruto (1100 EUR grynasis).
- Kompensacija už transportą namo po darbo.
- Galimybė įsitvirtinti darbo rinkoje ir įgyti vertingos darbo patirties.
- Draugiška, palaikanti, įtrauki ir įvairiapusė darbo aplinka.
- Sutartis iki 2027 m. balandžio mėn. su galimybe ją pratęsti.
Įmonės pasiūlymai
Transportas
Kelionės į/iš darbo kompensavimasAtlyginimas
900-1100
€/mėn.
į rankas
UAB „STRATEGIC STAFFING SOLUTIONS INTERNATIONAL“
Pasauliniai sprendimai | Prasmingas poveikis
„Strategic Staffing Solutions International“ (S3I) yra pasaulinė personalo didinimo ir informacinių technologijų konsultavimo paslaugų teikėja, įkurta daugiau nei prieš 20 metų Vilniuje, Lietuvoje. S3I buvo įkurta kaip JAV įsikūrusios bendrovės „Strategic Staffing Solutions, Inc.“ (S3) tarptautinė būstinė. Per sėkmingos verslo plėtros ir plėtros Europoje metus bendrovė įkūrė papildomus biurus Latvijoje ir Jungtinėje Karalystėje, kad patenkintų profesionalių personalo atrankos ir verslo procesų paslaugų teikimo poreikius įmonėms, kurios domisi Europa. S3I teikia paslaugas „Fortune 500“ įmonėms ir FTSE100 klientams visame pasaulyje iš įvairių pramonės šakų.
„Strategic Staffing Solutions International“ (S3I) yra pasaulinė personalo didinimo ir informacinių technologijų konsultavimo paslaugų teikėja, įkurta daugiau nei prieš 20 metų Vilniuje, Lietuvoje. S3I buvo įkurta kaip JAV įsikūrusios bendrovės „Strategic Staffing Solutions, Inc.“ (S3) tarptautinė būstinė. Per sėkmingos verslo plėtros ir plėtros Europoje metus bendrovė įkūrė papildomus biurus Latvijoje ir Jungtinėje Karalystėje, kad patenkintų profesionalių personalo atrankos ir verslo procesų paslaugų teikimo poreikius įmonėms, kurios domisi Europa. S3I teikia paslaugas „Fortune 500“ įmonėms ir FTSE100 klientams visame pasaulyje iš įvairių pramonės šakų.