Įdiegimo ir palaikymo specialistas (-ė) (SaaS, kalbantis lenkiškai)
1477-2266 €/mėn.
neatskaičius mokesčių
CVbankas.lt skaičiuoklės duomenys.
Visa darbo diena
Vilnius
- Talenteek
„Talenteek“ klientas – „Sign on Tab“ – yra saugus ir patogus naudoti dokumentų pasirašymo sprendimas, padedantis organizacijoms efektyviai ir patikimai valdyti dokumentų darbo eigą.
„Sign on Tab“ šiuo metu ieško įvadinio ir palaikymo specialisto (-ės), kuris (-i) prisijungtų prie klientų sėkmės komandos. Šiose pareigose būsite įdiegėjas (-a), atsakingas (-a) už techninę naujų klientų įvado dalį – jų sprendimo nustatymą, dokumentų rengimą ir įkėlimą, testų atlikimą ir užtikrinimą, kad viskas veiktų taip, kaip sutarta. Be įvadinio įvado, taip pat padėsite esamiems klientams kasdien naudotis „Sign on Tab“ ir spręsite kylančias problemas.
„Sign on Tab“ šiuo metu ieško įvadinio ir palaikymo specialisto (-ės), kuris (-i) prisijungtų prie klientų sėkmės komandos. Šiose pareigose būsite įdiegėjas (-a), atsakingas (-a) už techninę naujų klientų įvado dalį – jų sprendimo nustatymą, dokumentų rengimą ir įkėlimą, testų atlikimą ir užtikrinimą, kad viskas veiktų taip, kaip sutarta. Be įvadinio įvado, taip pat padėsite esamiems klientams kasdien naudotis „Sign on Tab“ ir spręsite kylančias problemas.
PAGRINDINĖS ATSAKOMYBĖS:
- Dokumentų rengimo ir funkcijų nustatymo naujiems klientams įgyvendinimas: dokumentų rengimas ir įkėlimas į sistemą, darbo eigų konfigūravimas, testų atlikimas ir koregavimų įgyvendinimas.
- Laiku atlikti įdiegimo užduotis ir užtikrinti, kad sutartas sprendimas būtų pristatytas pagal sutartą apimtį.
- Atsakomybė už paskirtas užduotis: problemų eskalavimas ir iniciatyvi sprendimų paieška komandoje, kai to reikia.
- Klientų užklausų tvarkymas el. paštu, telefonu ir kitais komunikacijos kanalais po paleidimo.
- Sudėtingų atvejų analizė ir sprendimų koordinavimas kartu su vidinėmis komandomis.
- Klientų atsiliepimų rinkimas ir įžvalgų apie produktų ir procesų tobulinimą teikimas.
- Vidinės dokumentacijos ir žinių bazės tvarkymas ir atnaujinimas.
- Prisidėjimas prie nuolatinio įdiegimo ir palaikymo procesų bei standartų tobulinimo.
KO ĮMONĖ IEŠKO:
- Sklandus lenkų kalbos mokėjimas – tiek raštu, tiek žodžiu (būtina).
- Techninis išsilavinimas – įgytas studijuojant (IT, inžinerijos ar panašioje srityje) arba turint atitinkamos darbo patirties.
- Patirtis dirbant su klientais: adaptacija, diegimas, palaikymas ar klientų aptarnavimas.
- Gebėjimas savarankiškai valdyti užduotis ar nedidelius projektus (terminai, komentarai, bendravimas su suinteresuotosiomis šalimis).
- Puikūs problemų sprendimo įgūdžiai ir pasitikėjimas savimi sprendžiant nestandartines ar sudėtingas situacijas.
- Aiškus, profesionalus ir empatiškas bendravimas su klientais.
- Gebėjimas dirbti savarankiškai, efektyviai valdyti laiką ir nustatyti užduočių prioritetus.
- Didelis atsakomybės jausmas, tikslumas ir dėmesys detalėms.
- Gebėjimas patogiai bendrauti anglų kalba tiek raštu, tiek žodžiu.
Malonu turėti:
- Patirtis dirbant su „Jira“ arba panašiais užduočių / projektų valdymo įrankiais.
- Patirtis dirbant IT / SaaS aplinkoje.
- Patirtis su dokumentų pasirašymu ar dokumentų valdymo sprendimais.
- Patirtis dirbant su tarptautiniais klientais.
ĮMONĖS PRIVALUMAI:
- Sveikatos draudimas, laisvalaikio pratimai, vasaros stovyklos ir sveikatingumo veikla.
- Metiniai atlyginimų peržiūrėjimai, pagrįsti jūsų darbo rezultatais, tobulėjimu ir pasiektais rezultatais.
- Hibridinis darbo grafikas – 4 dienos biure.
- Galimybė susidurti su prasmingomis, realiomis klientų bylomis ir verslui svarbiais procesais.
- Darbas aplinkoje, kurioje klientų patirtis ir kokybė yra tikras prioritetas.
- Galimybė tiesiogiai prisidėti prie produktų ir paslaugų tobulinimo.
PAPILDOMAI PASIRAŠYMO LENTELĖJE:
- Palaikanti ir bendradarbiaujanti komandos aplinka.
- Profesinio augimo, mokymosi ir įgūdžių lavinimo galimybės.
- Sveikatos draudimas ir papildomos gerovės išmokos.
- Komandos renginiai ir iniciatyvos, skatinančios bendravimą ir bendradarbiavimą.
BIURO VIETA:
J. Balčikonio g. 9, Vilnius
Atlyginimas
1477-2266
€/mėn.
neatskaičius mokesčių
Talenteek
Talenteek supranta, kad sėkmė glūdi įvairiuose dalykuose, o viskas prasideda nuo tinkamų talentų paieškos. Nesvarbu, ar sparčiai plečiate savo komandą, ar norite racionalizuoti įdarbinimo išlaidas, mūsų Talentų paieškos specialistų komanda yra pasirengusi jums padėti.
Bendradarbiavimas su Talenteek neapsiriboja vien išorine įdarbinimo paslauga. Esant poreikiui, mes siūlome Talentų paieškos specialistų nuomą (RPO), t.y. gali mėginti atėjus specialistui, kuris tam tikrą periodą įsilietų į jūsų komandą ir dirbtų tik jūsų įmonei.
Nesvarbu, ar jums reikia pagalbos trumpam projektui, ar ilgesniam laikotarpiui, Talenteek jus supažindins su atrankų pasauliu ir patenkinti jūsų talentų paieškos poreikius.
Žiūrėti visus šios įmonės skelbimus (2)
Bendradarbiavimas su Talenteek neapsiriboja vien išorine įdarbinimo paslauga. Esant poreikiui, mes siūlome Talentų paieškos specialistų nuomą (RPO), t.y. gali mėginti atėjus specialistui, kuris tam tikrą periodą įsilietų į jūsų komandą ir dirbtų tik jūsų įmonei.
Nesvarbu, ar jums reikia pagalbos trumpam projektui, ar ilgesniam laikotarpiui, Talenteek jus supažindins su atrankų pasauliu ir patenkinti jūsų talentų paieškos poreikius.