Kokybės ir kontrolės specialistas
2500-3000 €/mėn.
neatskaičius mokesčių
CVbankas.lt skaičiuoklės duomenys.
Visa darbo diena
Vilnius
- BIGBANK AS filialas
Ką darysi
- Glaudžiai bendradarbiausite su kitais skyriais (pvz., pardavimų, rinkodaros ir produktų komandomis), siekdami užtikrinti, kad klientų patirties tikslai būtų įgyvendinti visose klientų sąveikose.
- Administruosite klientų skundus ir padėsite tiesiogiai dirbantiems darbuotojams juos išspręsti.
- Reguliariai atliksite vidaus kontrolę ir, remdamiesi išvadomis, teiksite rekomendacijas atsakingoms suinteresuotosioms šalims dėl klientų aptarnavimo procesų koregavimo.
Ko mes tikimės iš jūsų
- Turite bent 2 metų patirtį klientų aptarnavimo srityje (pageidautina finansų sektoriuje).
- Žinote paslaugų kokybės valdymą ir orientuojatės į klientų pasitenkinimą bei puikią klientų patirtį.
- Turite gerus analitinius, duomenų rinkimo ir faktais pagrįstų sprendimų priėmimo įgūdžius.
- Puikiai mokate lietuvių kalbą ir gerai mokate anglų kalbą (tiek žodžiu, tiek raštu).
- Gebate valdyti kelis projektus vienu metu.
- Gebate savarankiškai organizuoti darbą ir susitelkti į prioritetus.
Ką mes siūlome
- Fiksuotas 2500–3000 EUR (bruto) atlygis, priklausantis nuo jūsų kompetencijų, įgūdžių ir patirties.
- Profesinio ir asmeninio tobulėjimo galimybės sparčiai augančiame tarptautiniame banke.
- Į sveikatą ir gerovę orientuotos išmokos.
- Hibridinio darbo galimybė.
- Labai stipri komandinė dvasia – 2025 m. darbuotojai įvertino 4,6 balo iš 5!
- Darbas tarptautinėje komandoje su puikiais žmonėmis, su kuriais galima bendradarbiauti – sekite grotažymes #lifeatbigbank ir #bigbankwow „Instagram“ tinkle.
- Papildomos išmokos pagal „Bigbank“ atlygio sistemos principus.
Darbo ir laisvalaikio balansas
Papildomos apmokamos atostogos Hibridinio darbo modelisSveikatingumas
Sveikatos draudimasBiuras
Stalo futbolas Nemokami užkandžiai Dviračių saugykla DušasKiti privalumai
Nuolaidos įmonės produkcijai/paslaugoms Reguliarūs mokymaiAtlyginimas
2500-3000
€/mėn.
neatskaičius mokesčių
BIGBANK AS filialas
Daugiau kaip 30 metų bankas Bigbank yra Estijos kapitalo valdomas komercinis bankas, 9 šalyse, turintis 177 000 aktyvių klientų ir daugiau nei 600 darbuotojų. Bankas Lietuvoje teikia kasdienės bankininkystės, būsto, verslo, vartojimo paskolų, indėlių ir kitų paslaugų fiziniams bei juridiniams asmenims.
Žiūrėti visus šios įmonės skelbimus (7)
informacija apie BIGBANK AS filialas
4146 €
Vid. atlyginimas bruto
(92% didesnis už LT vidurkį)
124
Darbuotojų skaičius
1-2 mln. €
Pajamos 2019 m.
Darbuotojų pasiskirstymas pagal atlyginimus (neatskaičius mokesčių):
25% uždirba iki
2446 €
25% uždirba
2446-3434 €
25% uždirba
3434-5427 €
25% uždirba nuo
5427 €