Techninės pagalbos inžinierius įmonėje „Solis“

Apie „Solis“

Įkurta 2005 m. patronuojančios bendrovės „Ginlong Technologies“, „Solis“ yra viena didžiausių ir labiausiai patyrusių saulės keitiklių gamintojų pasaulyje, tiekianti produktus tarptautinėms komunalinių paslaugų įmonėms, komerciniams ir pramoniniams stogų projektams bei gyvenamųjų namų saulės energijos sistemoms visame pasaulyje. Prekiaujanti prekės ženklu „Solis“, jos ekonomiškai efektyvi ir novatoriška styginių keitiklių technologija yra optimizuota vietinėms rinkoms, užtikrinanti didelę ilgalaikę investicijų grąžą ir paspartinanti perėjimą prie tvaresnės ateities, padedant sumažinti pasaulinį anglies pėdsaką. „Solis“ misija paprasta: „Kurti technologijas, kurios aprūpintų pasaulį švaria energija“.

Pareigos

Atsižvelgdama į nuolatinį ir nuolatinį pardavimų augimą rinkose visoje Europoje, „Solis“ šiuo metu ieško dinamiško, į komerciją orientuoto techninės pagalbos inžinieriaus, kuris teiktų pagalbą mūsų klientams Baltijos regione. Šis vaidmuo suteiks sėkmingam kandidatui galimybę tapti linksmos, įvairios ir svetingos „Solis“ komandos Europoje dalimi. Tai darbas namuose, kuris bus idealus pasirinkimas asmeniui, turinčiam patirties saulės energijos pramonėje ir norinčiam prisiimti daugiau atsakomybės teikiant tiek komercinę, tiek techninę pagalbą klientams.

Pagrindinės atsakomybės

· Teikti technines konsultacijas ir sprendimus telefonu ir CRM sistemoje klientams, įskaitant lauko technikus, montuotojus, namų ir įmonių savininkus.

· Reaguoti į gaunamus paslaugų užklausimus internetu ir telefonu, susijusius su techniniais produktų ar FV sistemų klausimais.

· Techninė pagalba diegiant, paleidžiant ir eksploatuojant saulės FV projektus.

· Dirbti su „SolisCloud“ stebėjimo platforma, siekiant išspręsti problemas su klientais ir pasiūlyti sprendimus.

· Padėti ir remti pardavimų komandą bendraujant su klientais.

· Atlikti kliento saulės energijos sistemos priežiūros analizę.

· Palaikyti tikslią palaikymo veiklos priežiūrą ir dokumentaciją paslaugų CRM duomenų bazėje.

· Prireikus perduoti klientų techninius užklausimus platesnei komandai.

· Užtikrinti vietinį produktų sertifikavimą ir atitiktį reglamentams, įskaitant bendravimą su pardavimų, palaikymo ir mokslinių tyrimų bei plėtros komandomis Kinijoje.

· Bendradarbiauti su skirtingų sričių specialistais, siekiant užtikrinti geriausią klientų aptarnavimo lygį.

Apie jus

Tikėtina, kad turėsite techninį ar inžinerijos laipsnį arba magistro laipsnį, pavyzdžiui, energetikos inžinerijos, elektrotechnikos ar elektronikos, ir bent 2 metų darbo patirtį saulės energijos pramonėje. Patirtis ir žinios apie atsinaujinančius energijos šaltinius arba konkrečiai keitiklius būtų didelis privalumas, bet nebūtina.

Esate komerciškai orientuotas ir turite patirties padedant pardavimų ir verslo plėtros srityse. Esate orientuotas į klientą ir mąstote lanksčiai, turite stiprių analitinių ir problemų sprendimo įgūdžių. Patogiai dirbate savarankiškai, taip pat gerai dirbate komandoje, gebate bendradarbiauti ir prireikus remti kolegas. Turėsite puikius tarpasmeninius ir bendravimo įgūdžius, taip pat „galiu padaryti“ požiūrį ir norą tobulėti bei augti sparčiai besikeičiančioje pasaulinėje įmonėje.

Būtina mokėti anglų kalbą, o labai geros kitų kalbų žinios būtų privalumas. Reikės remti klientus kitose rinkose arba keliauti po Europą, kad palaikytumėte „Solis“ prekybos parodose ar kituose renginiuose.

Esate pasiruošę atidaryti savo verslą (MB arba UAB).

Rašykite man: mindaugas solisinverters . com

Nuo 3000 €/mėn. neatskaičius mokesčių
Augantis nuo rezultatų.