VIP
Techninės pagalbos atstovas, Latvijos kalba
1643-2030 €/mėn.
neatskaičius mokesčių
CVbankas.lt skaičiuoklės duomenys.
Visa darbo diena
Vilnius
- DexCom Lithuania, UAB
Apie Dexcom:
Dexcom Corporation (NASDAQ DXCM) yra nuolatinio gliukozės stebėjimo (CGM) pradininkė ir pasaulinė lyderė. „Dexcom“ pradėjo veikti kaip maža įmonė, turinti didelę svajonę: amžinai pakeisti diabeto valdymą. Atrakinti informaciją ir įžvalgas, kurios skatina geresnius sveikatos rezultatus. Štai po 25 metų esame pramonės pradininkai. Ir mes tik pradedame. Mes plečiame savo viziją ne tik diabetu, kad įgalintume žmones kontroliuoti savo sveikatą. Tai reiškia suasmenintas, įgyvendinamas įžvalgas, skirtas svarbiems sveikatos iššūkiams išspręsti. Tęsti tai, ką pradėjome: žmonių sveikatos gerinimas.
Mus skatina tūkstančiai ambicingų, aistringų žmonių visame pasaulyje, kurie nori kovoti kaip kariai, kad užsitarnautų klientų pasitikėjimą klausydami, sąžiningai tarnaudami, mąstydami plačiai ir būdami patikimi. Mes jau pakeitėme milijonus gyvenimų ir esame pasirengę pakeisti dar milijonus. Mūsų ateities siekis – tapti pirmaujančia vartotojų sveikatos technologijų įmone ir toliau kurti sprendimus dėl rimtų sveikatos sutrikimų. Mes tai pasieksime nuolat išradę unikalias biojutimo technologijas. Nors nuo mažos įmonės dienų nuėjome ilgą kelią, mūsų svajonės yra didesnės nei bet kada. Prieš mus stovi galimybė pagerinti sveikatą pasauliniu mastu.
Mus skatina tūkstančiai ambicingų, aistringų žmonių visame pasaulyje, kurie nori kovoti kaip kariai, kad užsitarnautų klientų pasitikėjimą klausydami, sąžiningai tarnaudami, mąstydami plačiai ir būdami patikimi. Mes jau pakeitėme milijonus gyvenimų ir esame pasirengę pakeisti dar milijonus. Mūsų ateities siekis – tapti pirmaujančia vartotojų sveikatos technologijų įmone ir toliau kurti sprendimus dėl rimtų sveikatos sutrikimų. Mes tai pasieksime nuolat išradę unikalias biojutimo technologijas. Nors nuo mažos įmonės dienų nuėjome ilgą kelią, mūsų svajonės yra didesnės nei bet kada. Prieš mus stovi galimybė pagerinti sveikatą pasauliniu mastu.
Susipažink su komanda:
Ar aistringai siekiate padėti žmonėms ir jus veda jūsų galimas poveikis? „Dexcom“ techninės pagalbos komanda atlieka pagrindinį vaidmenį sprendžiant problemas, su kuriomis mūsų klientai gali susidurti naudodami „Dexcom“ produktus. Esame į klientą orientuota, bendradarbiaujanti ir energinga grupė, kurioje klesti kūrybiškumas ir rezultatai.
Būdami techninės pagalbos atstovu, jūs tiesiogiai paveiksite žmonių gyvenimus, padėdami jiems kuo geriau išnaudoti savo „Dexcom“ produktus.
Būdami techninės pagalbos atstovu, jūs tiesiogiai paveiksite žmonių gyvenimus, padėdami jiems kuo geriau išnaudoti savo „Dexcom“ produktus.
Kur tu ateini:
- Palaikyti pacientų užklausas, spręsti su produktais / paslaugomis susijusius klausimus ir techninius klausimus, susijusius su „Dexcom“ mobiliosiomis programėlėmis, debesijos programine įranga ir susijusia technine įranga. Pasiekti ir atnaujinti pacientų paskyras naudojant kompiuterines sistemas. Stebėti dabartines procedūras, siekiant užtikrinti atitiktį nustatytiems standartams. Teikti techninę pagalbą ir mokymus pacientams ir sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams.
- Būti pirmuoju kontaktiniu asmeniu pacientams ir medicinos specialistams. Padėti spręsti pacientų palaikymo problemas. Koordinuoti veiksmus su Klientų gynimo skyriumi, siekiant užtikrinti, kad įrašai būtų tvarkomi pagal aukštus standartus.
- Atsiliepti į skambučius dėl pacientų užklausų ir skundų. Atsakyti į pacientų telefono skambučius, produktų palaikymo formas ir el. laiškus su trikčių šalinimo patarimais ir konkrečiais nurodymais. Peržiūrėti ir aptarti duomenis su pacientais. Gali prireikti pacientų mokymo telefonu.
- Tinkamai naudoti ir prižiūrėti programinę įrangą ir duomenų bazes. Dokumentuoti ir analizuoti pacientų ir produktų informaciją, siųsti pakaitalus ir mėginius bei atlikti pacientų stebėjimą pagal skyriaus standartus.
- Dalyvauti naujų produktų mokymuose (kaip reikalaujama, kai pristatomi nauji produktai).
- Laikytis visų kokybės sistemos elementų, norminių reikalavimų ir pacientų konfidencialumo bei privatumo, kaip nurodyta pareigose. - Skatinti ir palaikyti aukštos kokybės techninės pagalbos standartus techninės pagalbos skyriuje, siekiant sutartų paslaugų lygių.
- Užtikrinti, kad „Dexcom“ periodinėse klientų apklausose išlaikytų patenkinamus rezultatus.
Kas jums daro sėkmę:
- Turite vidurinį išsilavinimą ir (arba) ne mažesnę kaip 1 metų atitinkamą klientų ar techninės pagalbos patirtį.
- Laisvai kalbate latvių ir anglų kalbomis, puikiai bendraujate raštu ir žodžiu.
- Turite patirties dirbant su OS („Windows“ / „Mac“), patirties palaikant mobiliąsias programėles („IOS“ / „Android“), taip pat debesijos pagrindu veikiančias ataskaitų teikimo sistemas.
- Žinote, kaip teikti pagalbą socialinės žiniasklaidos kanaluose.
- Turite stiprius klientų aptarnavimo įgūdžius ir įgimtą gebėjimą šalinti triktis ir jas spręsti.
- Gebate efektyviai bendrauti tiek žodžiu, tiek raštu ir turite puikius klausymo įgūdžius.
- Puikiai gebate parodyti empatiją klientams ir kantriai bei tiksliai spręsti problemas.
- Gebate išsaugoti išsamią informaciją ir spręsti sudėtingas trikčių šalinimo situacijas.
- Galite dirbti savarankiškai, minimaliai prižiūrint, ir komandoje.
- Esate motyvuotas būti sparčiai augančios įmonės dalimi.
Ką gausite:
- Išsamus adaptacijos ir apmokymų procesas darbo vietoje.
- Galimybė dirbti įvairioje ir įtraukioje aplinkoje su kolegomis, atstovaujančiais 45 skirtingoms tautybėms.
- Hibridinis darbo modelis, suteikiantis galimybę dirbti tiek nuotoliniu būdu, tiek modernioje, gerai įrengtoje biuro erdvėje.
- 5 papildomos atostogų dienos, su galimybe gauti daugiau atostogų tėvams, studentams ir kitais atvejais, gavus patvirtinimą.
- Galimybė dirbti iš kitų šalių iki 30 dienų per metus.
- Sveikatos draudimas, įskaitant sumažintas įmokas išlaikytiniams.
- Gyvybės ir nelaimingų atsitikimų draudimas.
- Trečios pakopos privatus pensijų planas.
- Sveikatos ir gerovės programos, įskaitant prieigą prie internetinių koučingo ir terapijos sesijų.
- Vaisingumo, šeimos kūrimo, menopauzės ir vyrų sveikatos palaikymo paslaugos.
- Reguliarūs komandos formavimo renginiai, skatinantys bendradarbiavimą ir ryšius.
- Geriausios mokymo ir karjeros plėtros programos.
- Išskirtinės nuolaidos restoranams, SPA centrams, drabužiams, sporto salėms, pramogoms ir kt. - Prieiga prie fizinio aktyvumo stebėjimo programėlės su atlygiais už aktyvumą.
- Nemokama automobilių stovėjimo vieta miesto centro biure.
- Kalbos priemoka, jei taikoma.
Reikalinga kelionė:
- 0-5 %
Patirties ir išsilavinimo reikalavimai:
– Paprastai reikalaujama mažiausiai 2–4 metų atitinkamos patirties ir vidurinės mokyklos diplomo / pažymėjimo arba lygiaverčio išsilavinimo.
Lankstus darbo grafikas:
– Jūsų pagrindinė darbo vieta bus jums paskirta „Dexcom“ vieta, tačiau dalį savaitės galite dirbti iš namų biuro. Turite gyventi ne toliau kaip už valandos kelio nuo jums paskirtos „Dexcom“ vietos.
Visoms personalo atrankos ir įdarbinimo agentūroms: Mūsų karjeros svetainė skirta tik asmenims, ieškantiems darbo „Dexcom“. Tik įgaliotos personalo atrankos ir įdarbinimo agentūros gali naudotis šia svetaine arba pateikti profilius, paraiškas ar gyvenimo aprašymus pagal konkrečius reikalavimus. „Dexcom“ nepriima nepageidaujamų gyvenimo aprašymų ar paraiškų iš agentūrų. Prašome nepersiųsti gyvenimo aprašymų talentų pritraukimo komandai, „Dexcom“ darbuotojams ar bet kuriai kitai įmonės vietai. „Dexcom“ neatsako už jokius mokesčius, susijusius su nepageidaujamais gyvenimo aprašymais / paraiškomis.
Mėnesinis bazinis atlyginimas už šias pareigas yra nuo 1 643,33 iki 2 030,00 EUR neatskaičius mokesčių. Galutinis pasiūlymas priklausys nuo jūsų kvalifikacijos, kompetencijų ir profesinės patirties.
#DexcomLithuania
Lankstus darbo grafikas:
– Jūsų pagrindinė darbo vieta bus jums paskirta „Dexcom“ vieta, tačiau dalį savaitės galite dirbti iš namų biuro. Turite gyventi ne toliau kaip už valandos kelio nuo jums paskirtos „Dexcom“ vietos.
Visoms personalo atrankos ir įdarbinimo agentūroms: Mūsų karjeros svetainė skirta tik asmenims, ieškantiems darbo „Dexcom“. Tik įgaliotos personalo atrankos ir įdarbinimo agentūros gali naudotis šia svetaine arba pateikti profilius, paraiškas ar gyvenimo aprašymus pagal konkrečius reikalavimus. „Dexcom“ nepriima nepageidaujamų gyvenimo aprašymų ar paraiškų iš agentūrų. Prašome nepersiųsti gyvenimo aprašymų talentų pritraukimo komandai, „Dexcom“ darbuotojams ar bet kuriai kitai įmonės vietai. „Dexcom“ neatsako už jokius mokesčius, susijusius su nepageidaujamais gyvenimo aprašymais / paraiškomis.
Mėnesinis bazinis atlyginimas už šias pareigas yra nuo 1 643,33 iki 2 030,00 EUR neatskaičius mokesčių. Galutinis pasiūlymas priklausys nuo jūsų kvalifikacijos, kompetencijų ir profesinės patirties.
#DexcomLithuania
Mes siūlome:
Darbo ir laisvalaikio balansas
Galimybė dirbti nuotoliniu būdu Papildomos apmokamos atostogosSveikatingumas
Sveikatos draudimasBiuras
Stalo futbolas Stalo tenisas Žaidimų konsolės Nemokami užkandžiai Dviračių saugykla DušasTransportas
Nemokamas automobilio parkingasAtlyginimas
1643-2030
€/mėn.
neatskaičius mokesčių
Darbo vieta
Dexcom Lietuva, Šeimyniškių gatvė, Vilnius, Vilnius City Municipality Apskaičiuokite kelionės laiką iki darbo
DexCom Lithuania, UAB
Įkurta 1999 m., Dexcom įgalina žmones kontroliuoti savo diabetą pasitelkdama naujoviškas nuolatinio gliukozės stebėjimo sistemas. Atsižvelgdama į vartotojų, slaugytojų ir sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų poreikius, „Dexcom“ supaprastina ir pagerina diabeto valdymą visame pasaulyje. Įmonėje, kurios būstinė yra San Diege, Kalifornijoje, ji turi papildomus biurus JAV, Europoje ir Azijos Ramiojo vandenyno regione, joje dirba apie 8000 žmonių.
Vilniaus globalių verslo paslaugų centras palaiko „Dexcom“ veiklą ir jos klientus visame EMEA regione ir išplės bendrovės pacientų aptarnavimo, klientų teisių gynimo, finansų ir apskaitos operacijas Europoje.
Žiūrėti visus šios įmonės skelbimus (5)
Vilniaus globalių verslo paslaugų centras palaiko „Dexcom“ veiklą ir jos klientus visame EMEA regione ir išplės bendrovės pacientų aptarnavimo, klientų teisių gynimo, finansų ir apskaitos operacijas Europoje.
informacija apie DexCom Lithuania, UAB
3312 €
Vid. atlyginimas bruto
(53% higher than LT average)
534
Darbuotojų skaičius
20-30 mln. €
Pajamos 2024 m.
Darbuotojų pasiskirstymas pagal atlyginimus (neatskaičius mokesčių):
25% uždirba iki
2239 €
25% uždirba
2239-2641 €
25% uždirba
2641-3994 €
25% uždirba nuo
3994 €