Telepardavimų specialistas

„Inbank“ yra finansinių technologijų įmonė, turinti ES bankininkystės licenciją, jungianti prekybininkus, vartotojus ir finansų įstaigas savo naujos kartos integruotoje finansų platformoje. Mūsų finansavimo sprendimai yra sklandžiai integruoti į daugiau nei 6000 mažmenininkų apsipirkimo procesą. Tai padeda mūsų prekybininkams partneriams plėsti savo verslą, o galutiniai klientai gali mėgautis sklandžia apsipirkimo patirtimi, kad ir kur jie būtų. Orientuodamiesi į inovacijas ir augimą, ieškome talentingų žmonių, kurie prisijungtų prie mūsų daugiau nei 440 darbuotojų komandos, dirbančios mūsų biuruose Estijoje, Latvijoje, Lietuvoje, Lenkijoje ir Čekijoje.

Mums toliau augant, ieškome telepardavimų specialisto, kuris prisijungtų prie mūsų ir padėtų daugiau klientų paversti savo finansavimo susidomėjimą užbaigtu pirkimu.

Tai aktyvus, į klientą orientuotas ir į rezultatus orientuotas vaidmuo, apimantis pardavimus, klientų konsultavimą ir partnerių palaikymą. Svarbi jūsų dienos dalis bus tiesioginis bendravimas su klientais, kliūčių šalinimas ir pagalba jiems užtikrintai žengiant kitą žingsnį.

Jūsų pagrindinis tikslas bus padėti klientams per paskutinius jų finansavimo proceso etapus – nuo pradinės paraiškos ar finansavimo pasiūlymo iki pasirašytos sutarties. Jūs iniciatyviai bendrausite su klientais, kurie jau domisi finansavimu, suprasite, kas juos gali stabdyti, atsakysite į jų klausimus ir padėsite rasti tinkamą kelią. Taip pat glaudžiai bendradarbiausite su mūsų partneriais, teikdami jiems paramą su finansavimu susijusiais klausimais ir padėdami užtikrinti, kad klientų paraiškos sklandžiai vyktų nuo susidomėjimo iki sutarties sudarymo.

Jūsų veikla:

• Iniciatyviai bendrausite su klientais ir padėsite jiems pereiti nuo paraiškos ar pasiūlymo prie pasirašytos sutarties.
• Suprasite kiekvieno kliento poreikius, atsakysite į jų klausimus ir padėsite jiems suprasti finansavimo galimybes, sąlygas, dokumentaciją ir tolesnius veiksmus.
• Nustatysite, kas gali stabdyti klientus, ir prisiimsite atsakomybę už tinkamo sprendimo, kuris padėtų jiems judėti į priekį, paiešką.
• Aktyviai prisidėsite prie individualių ir komandos konversijos tikslų siekimo.
• Telefonu ir kitais komunikacijos kanalais padėsite partneriams suprasti finansavimo procesus, dokumentaciją ir atsakyti į praktinius klausimus.
• Prisiimsite atsakomybę už klientų ir partnerių bylas nuo pradinio pokalbio iki sėkmingo rezultato.
• Glaudžiai bendradarbiausite su pardavimų, kredito ir kitomis „Inbank“ komandomis, kad išspręstumėte bylas, kurioms reikalinga papildoma pagalba ar pagalba.
• Pastebėti pasikartojančius iššūkius ir galimybes kliento kelionėje ir dalytis įžvalgomis, kurios padėtų mums tobulinti savo procesus, klientų patirtį ir konversiją.

Ko ieškome

• Turite 1–3 metų patirtį B2C pardavimų, telepardavimų, klientų aptarnavimo ar panašioje į rezultatus orientuotoje srityje.
• Mėgstate dirbti su žmonėmis ir jaučiatės užtikrintai, aktyviai bendraudami su klientais telefonu.
• Mąstote orientuotai į sprendimus – žvelgiate plačiau nei tiesioginis klausimas, kad suprastumėte situaciją ir rastumėte geriausią kelią į priekį.
• Esate orientuotas į rezultatus, atkaklus ir mėgstate viską užbaigti nuo pradžios iki pabaigos.
• Esate gerai organizuotas ir patogiai valdote kelis klientų ir partnerių atvejus, kartu stebėdamas prioritetus.
• Turite gerus bendravimo įgūdžius tiek lietuvių, tiek anglų kalbomis, žodžiu ir raštu.
• Patirtis automobilių mažmeninėje prekyboje ar finansinių paslaugų srityje būtų didelis privalumas.

Nėra finansų patirties? Nieko tokio.

Mums svarbiausia yra jūsų mąstysena ir požiūris. Mes labiau vertiname jūsų gebėjimą bendrauti, kurti pasitikėjimą, rasti sprendimus ir skatinti pokyčius nei ankstesnę patirtį finansų srityje.

Jei mėgstate dirbti su žmonėmis, turite natūralų pardavimo mąstyseną, esate smalsūs ir norintys mokytis, mes jus išmokysime viso kito – nuo mūsų produktų ir finansavimo procesų iki įrankių ir sistemų, kurias naudosite kasdien.

Ką mes siūlome

• 1 400–1 600 eurų bruto mėnesinis bazinis atlyginimas, priklausomai nuo jūsų patirties, plius ketvirtiniai nuo veiklos rezultatų priklausantys priedai, susieti su individualiais ir komandos rezultatais.
• Galimybė kilti karjeros laiptais ir kaupti vertingas žinias finansų, pardavimų ir partnerių valdymo srityse.
• Hibridinis darbo modelis, suteikiantis jums lankstumo derinti darbą biure ir nuotoliniu būdu.
• Papildomas sveikatos draudimas arba „Stebby“ gerovės išmokos, skirtos jūsų sveikatai ir gerovei palaikyti.
• Papildomos atostogų dienos po 3 metų „Inbank“ įmonėje.
• Daug galimybių mokytis ir tobulėti per mokymus ir praktinę patirtį.
• Įmonės ir komandos renginiai, skirti bendrauti, švęsti ir smagiai praleisti laiką kartu.
• Biuro privilegijos, užkandžiai ir dovanos ypatingoms gyvenimo akimirkoms.
• Gyvūnams draugiškas biuras, kuriame laukiami ir keturkojai kolegos.

Tapkite „Inbank“ komandos dalimi ir pamatykite tiesioginį savo darbo poveikį – mūsų klientams, partneriams ir verslo rezultatams.

1400-1600 €/mėn. neatskaičius mokesčių